Reviews voor Sneleentaxi.nl

Beste Liane, Bedankt voor je mooie review! Goed om te horen dat je zo’n prettige rit hebt gehad. We verwelkomen je graag weer een volgende keer! Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Beste Hartini, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat je een prettige en veilige rit hebt gehad met onze chauffeur. Een goed gesprek en een vriendelijke sfeer maken de rit alleen maar beter. Tot sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Beste May, Bedankt voor je review en de feedback. Fijn dat je ervaring grotendeels positief was, maar vervelend om te horen dat de chauffeur erg snel heeft gereden. Naar aanleiding van je review heb ik je boeking even opgezocht. Ik zie echter dat je nog geen feedback hebt gegeven op je boeking bij ons. Zou je daarom contact kunnen opnemen met ons, zodat wij je compensatie kunnen bieden en de chauffeur kunnen aanspreken hierop. Geef eventuele problemen met je rit altijd door, zodat wij deze kunnen oppakken om onze service zo goed mogelijk te houden én jou te compenseren voor het geleden ongemak. Graag horen we van je zodat we dit op een juiste manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Peter, Bedankt voor je review en het vertrouwen in ons! Fijn om te horen dat jullie uiteindelijk de chauffeur snel hebben gevonden en tevreden zijn over de keuze voor ons. Met de contactgegevens van de chauffeur is het inderdaad makkelijk om samen een handige ophaalplek af te stemmen. We kijken ernaar uit om jullie bij de volgende reis weer van dienst te zijn! Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Beste Fleur, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat onze chauffeur op tijd was en je rustig naar bestemming heeft gebracht. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Beste Cor, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad! Dank je wel voor je mooie woorden. We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen voor je volgende rit! Met vriendelijke groet, Farah van Sneleentaxi

Beste Yvonne, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had met onze service en dat de chauffeur netjes op tijd was om 5 uur. We hopen je snel weer te vervoeren, tot sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Luk, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden was over je rit en chauffeur. Ik zal de complimenten zeker aan hem doorgeven! Tot sneleentaxi. Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Helen, Bedankt voor je review. Het spijt me zeer dat je niet tevreden bent met onze dienstverlening. Ik heb even je boeking erbij gepakt en de situatie opnieuw bekeken. Bij onze boekingen worden altijd duidelijke en strikt afgebakende wachttijden aangehouden. Hierbij is een chauffeur volgens onze voorwaarden verplicht om 10 minuten te wachten na de boekingstijd, indien er geen sprake is van vertraging. Tevens mag een klant een rit annuleren als een chauffeur meer dan 10 minuten te laat is. Deze wachttijd geldt dus zowel voor de chauffeur als voor de klant en zorgt ervoor dat er duidelijkheid is voor beide partijen. In dit geval heeft de chauffeur aangetoond dat hij zich aan de wachttijd heeft gehouden, maar was je niet op tijd bij de taxi. Hierdoor zijn wij verplicht hem voor de rit uit te betalen. Omdat wij het heel vervelend vinden dat het zo is gelopen, hebben we je wel een compensatie geboden. Verder zie ik dat je aangeeft dat je ons alleen via email hebt kunnen bereiken. Voor de volgende keer wil ik graag aangeven dat je ons ook telefonisch kan bereiken en via de livechat en whatsapp. Ik begrijp uiteraard dat deze situatie frustrerend moet zijn geweest. Dessalniettemin weet ik zeker dat we je de volgende keer een fijne reiservaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi