Reviews voor Phonkey

Voor de tweede keer mijn scherm gemaakt en weer perfect meegedacht en mij als klant centraal gezet. “Beste klant wanneer wilt u dat uw telefoon klaar is?” Dat hoor je nergens behalve hier, gingen alle bedrijven maar zo met hun klanten om.

ik heb hem rond half 2 gebracht en kon hem om half 3 weer ophalen, aardig daar, en helpen je met wat de juiste keuze is. hij doet het goed en ben er heel blij mee!

vandaag 2 nov 24 geweest voor een scherm voor mijn iphone 13 pro. Ben heel goed geholpen en super snel. Goede voorlichting en super vriendelijke medewerkers. Ook gelijk een beschermglas erop en mijn iphone is weer als nieuw. Prima prijs ook.

Ik werd erg snel geholpen en was erg blij met de service en het eindresultaat, helemaal perfect gerepareerd en erg klantvriendelijk, zeker aan te raden.

Super vriendelijke medewerker! Denkt mee, is erg aardig en werkt snel. Zou het zeker aanbevelen! De volgende keer als er weer iets is met mijn telefoon, ga ik wederom naar Phonkey.

Ik heb een Caseme Case vintage besteld! De afbeelding geeft aan ruimte voor 11 pasjes en 4 vakken. Je krijgt een andere case voor pasjes en 2 vakken! Aan de buitenkant precies hetzelfde als op de foto! Misleidend!

Super snel geholpen, vriendelijke personeel, originele onderdelen voor voordelige prijsen.

In één uur klaar is iets te kort door de bocht. In mijn geval betekende het dat de reparatie pas de volgende dag aan het einde van de middag gereed was, hetgeen betekende dat ik 2x vanuit mijn dorp naar Zoetermeer moest rijden. De reparatie op zich zag er goed (en betaalbaar) uit.

Wat een topper deze gozer, heeft er echt verstand van en denkt met je mee. Normale prijzen. Reparatie top uitgevoerd!

iPad aangeboden ter reparatie op vrijdagavond 17:45. Oplaadstekkertje was afgebroken en in het apparaat blijven zitten. Reparatie zou 90 euro zijn. Vond het vrij prijzig maar kon niet goed beoordelen of het reëel was. De jongen merkte op dat ik niet uit de buurt kwam en overtuigde me door aan te geven dat het voor 20:00 klaar zou zijn. Nog steeds duur maar mijn dochter had hierdoor snel haar tablet weer werkend voordat we naar huis gingen. Dat was het me waard. 19:30 belde ik op omdat ik nog niets had gehoord. Hij gaf aan dat het niet meer ging lukken. Er ontstond discussie waarbij hij verbaal flink agressief was. Na enkele minuten raakte zijn geduld duidelijk op en verbrak de verbinding. Ik wist niet of ik nu mijn apparaat moest komen ophalen of dat hij het apparaat op zaterdag zou repareren. Ik heb enkele keren teruggebeld maar hij nam niet meer op. Toen ik anoniem belde werd er direct opgenomen. Toen wist ik dat ik hem de opdracht niet meer gunde. Na het beantwoorden van mijn anonieme oproep gaf hij aan dat het scherm er al af lag. Maar dat hij hem weer ging monteren en dat ik het apparaat kon komen ophalen. Ik gaf aan dat ik dat niet wilde omdat voor hetzelfde geld werkt het apparaat niet meer en dan kan ik daar niemand voor verantwoordelijk houden. Ik ben naar de winkel gegaan en hij gaf mij de iPad terug. Toen ik de uitgeprinte bon niet wilde geven aan hem omdat dat voor mij als enige bewijs voelde voor als er iets gesloopt was aan het apparaat liep hij op me af nadat ik de winkel had verlaten. Ik denk echt dat hij wilde vechten. Op het laatst besloot hij toch zijn winkel weer in te rennen. Het mooie is dat GSM-paradise het apparaat voor 20 euro binnen 10 minuten had gerepareerd. Mijn persoonlijke tip: Ga niet naar Phonkey!! Dit is pure oplichting.

Dankzij hen heb ik mijn gegevens weer terug, die op mijn oude telefoon stonden. Deze deed niets meer.

heldere duidelijke uitleg over reparatie, kosten en eventuele risico's. binnen 3 dagen was de ipad weer werkend

Ik hoefde niet lang te wachten. Dezelfde middag nog gerepareerd! En zeker niet duur!

Mijn dochter had telefoon in kwade bui door kamer gegooid. Het beeldscherm was kapot maar berichtengeluiden hoor je wel. Phonkey heeft er een nieuw scherm ingezet en hij doet het weer fantastisch. Ik kon de telefoon 2 uur later al ophalen. Super goede service, netjes te woord gestaan en geweldig geholpen. Van mij een dikke tien.

Waar de telefoonwinkel en de ….-markt adviseerden om een nieuw toestel te kopen en ook nog aangaven dat alle data van het kapotte toestel als verloren beschouwd moesten worden, gaf deze shop weer hoop dat dat niet het geval zou zijn. En inderdaad, een uur later was het toestel gerepareerd en alle data was nog beschikbaar. Bovendien geen nieuw toestel nodig! Grote klasse!

Mijn Ipad air2 laten repareren. Het glas was gebroken. Phonkey was hierbij maar liefst € 70 goedkoper dan de nabij gelegen MediaMarkt terwijl de reparatie nog sneller kon worden uitgevoerd ook!

Goede service

Afspraak gemaakt voor een nieuw scherm. Het bleek dat op de afspraak mijn nieuwe glas niet aanwezig was. Dit werd toen met spoed geleverd om daarna snel en als nieuw mijn mobiel te repareren. Alles top gedaan.en opgelost.

Achter camera van iPhone 8 laten vervangen, in de winkel deed hij het wel maar thuisgekomen niet meer, ik ga terug en 15 minuten later was hij perfect in orde, goede service dus.

iPhone gekocht, deze bleek niet goed te werken. Omgeruild voor een ander exemplaar. Werd niet moeilijk over gedaan! Ik ben erg tevreden.

Waterschade aan mijn smartphone, telefoon bleek na controle niet meer te herstellen. Door goed advies een Samsung Galaxy S8 gekocht. Zeer tevreden over de uitleg en de tijd die er aan werd besteed

De medewerker kijkt ook met je mee als je vragen hebt over de instellingen. Zo leer ik ook nog eens wat ;-)

Tevreden

Mijn iWatch had waterschade en ik wilde graag weten of het gerepareerd kon worden. Medewerker legde uit dat ze het konden onderzoeken en wat dat zou kosten. Omdat er een klein hoekje vh scherm gebarsten was kreeg ik de vraag of er ook meteen een nieuw scherm op moest. En daar ging het mis. Ik zei “ja, doe maar”. Er werd mij niet verteld op dat moment dat een nieuw scherm duurder was dan een nieuw horloge. Er werd überhaupt niet over de prijs gesproken. Ik deed de aanname dat het niet zo spannend zou zijn (zoveel kleiner dan van een telefoon, dat kan het geld niet zijn toch?). Daarna hoorde ik niets meer. Toen ik telefonisch informeerde kreeg ik een vaag verhaal en moest nog wachten. Vier telefoontjes verder (allemaal van mijn kant, ik ben geen enkele keer door phonkey gebeld) bleek er nog een nieuwe batterij in te moeten. Inmiddels zijn we een maand verder. Krijg ik iemand anders ad telefoon die zegt dat het horloge klaar is én dat hij mij een offerte gaat sturen. Beetje vreemde gang van zaken. Die offerte blijkt dus een bedrag te bevatten dat hoger is dan een nieuw horloge! Ik kan er zelfs een nieuwer model voor kopen! Op z’n zachtst gezegd was ik niet blij. Telefonisch kreeg ik te horen dat ik zelf de prijslijst op de website had moeten checken vooraf. Om eerlijk te zijn verwacht ik dat iemand af voorkant regen mij zegt; mevrouw dat gaat meer kosten dan een nieuwe iWatch. Ik zou het niet doen als ik u was. Ik verwacht ook dat er pro-actief gecommuniceerd wordt; bel mij IPV dat ik zelf 5 keer moet bellen om te vragen hoe het ermee staat! En.... een maand! Dat is echt absurd! En dan uiteindelijk dit.... Wij hebben met 4 kinderen en veel schermen heel regelmatig een reparatie maar jullie begrijpen; hier kom ik nooit meer!

Heel goed geholpen en lekker snel