Uitstekende service, vriendelijk, duidelijk en eerlijk
Uitstekende kwaliteit betreft het aanvragen/samenvoegen van een bestaande lening. Becam is hier een hele fijne tussenpersoon in.
Wanneer ik vragen had hoefde ik maar te bellen, geen vervelende wachtrij aan de telefoon, gewoon meteen persoonlijk contact. Er werd samen gekeken naar welke documenten nodig waren voor de kredietverstrekking. Wanneer hierin iets niet klopte stond er in ‘mijnbecam’ een duidelijke omschrijving van wat ze miste, geen moeilijke omgeving waar je moet zoeken naar zaken. Simpel duidelijk en efficiënt!
Medewerkers zijn stuk voor stuk (heb er een heel aantal gesproken) professioneel en kundig en weten wat ze doen.
Becam neemt regelmatig contact met jou als klant op om te vragen of alles duidelijk is en je op de hoogte te houden! Heel erg fijn!
