Vlaams
8
19 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt aan

Beoordelingen voor JOSH V

  • Totale score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2,543
  • aanbevelingen 88%
  • Paginaweergaven 60,626

Filters

4

Matig

Blouse met een losse knoop ontvangen. Blouse retour gestuurd. Kreeg helaas wel een rekening van €2,99 aan verzendkosten omdat ik mijn order retour had gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
Stephanie , Rotterdam
4

Matig

Blouse met een losse knoop ontvangen. Blouse retour gestuurd. Kreeg helaas wel een rekening van €2,99 aan verzendkosten omdat ik mijn order retour had gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
Stephanie , Rotterdam
10

Altijd alles goed geregeld

Meerdere malen de service medewerkers aan de telefoon gehad en allemaal even vriendelijk! Ik ben onder de indruk van alles. Kleding en service allemaal even goed geregeld! Toppers daar allemaal bij Josh V

  • Aanbevelen? Ja
Barbara Van Gemert , Burgh-Haamstede
10

Altijd alles goed geregeld

Meerdere malen de service medewerkers aan de telefoon gehad en allemaal even vriendelijk! Ik ben onder de indruk van alles. Kleding en service allemaal even goed geregeld! Toppers daar allemaal bij Josh V

  • Aanbevelen? Ja
Barbara Van Gemert , Burgh-Haamstede
10

Altijd alles goed geregeld

Meerdere malen de service medewerkers aan de telefoon gehad en allemaal even vriendelijk! Ik ben onder de indruk van alles. Kleding en service allemaal even goed geregeld! Toppers daar allemaal bij Josh V

  • Aanbevelen? Ja
Barbara Van Gemert , Burgh-Haamstede
6

Verwerking retour niet goed verlopen

Helaas bleek een deel van mijn geretourneerde bestelling niet geregistreerd te zijn. Ook zat er geen retourlabel bij, waardoor ik het zelf op de doos moest zetten en dit maakte het checken van retour nog moeilijker. Gelukkig aan de hand van track and trace goedgekomen. Bestelling verder goed verpakt maar zal hier even niet meer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Zutphen

Reactie van de bedrijfseigenaar

Hi Marjolein, ​ Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat jouw retour niet meteen goed is verwerkt. ​ We hebben er even naar gekeken en er lijkt inderdaad iets misgegaan te zijn op ons logistiek centrum, waardoor jouw retour niet in één geheel verwerkt is. Dit is aan de hand van het retourbewijsje opgelost, maar dit had natuurlijk direct goed moeten gaan. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! ​ Mochten wij toch nog iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust even contact op met ons customer service team. Dit kan op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur op het nummer 020 218 48 21 of per mail naar [email protected]. ​ Met vriendelijke groet, ​ Team JOSH V

9

Supersnel

Super snelle levering Prachtige agenda

  • Aanbevelen? Ja
Gezina , Goor
10

Uitstekend

Snelle bezorging, prima service

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Veendam
3

kan beter

klantenservice moeilijk te bereiken terugbetaling mag wat mij betreft vlotter

  • Aanbevelen? Ja
Teunie , hellouw

Reactie van de bedrijfseigenaar

Hi Teunie, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen! We hebben er direct even naar gekeken en kunnen geen recente berichten onder jouw naam en mailadres terugvinden. Onze customer service afdeling is over het algemeen elke werkdag geopend tussen 9:00 en 17:30 uur. Je kunt ons dan via mail op [email protected] of telefonisch op het nummer 020 218 48 21 bereiken. Voor de retourverwerking staat bij JOSH V 10 werkdagen. Deze periode gaat in op de dag dat je jouw retour hebt opgestuurd. In ons systeem zien we dat jouw retour ook binnen deze periode is verwerkt. Mocht je in de toekomst tussentijds vragen hebben over de status van een zending, dan mag je natuurlijk altijd even contact opnemen met ons customer service team. Mochten we voor nu nog iets voor jou kunnen betekenen, dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Deze review is aangepast door de reviewer. Klik hier om de oorspronkelijke recensie te bekijken
×

Oorspronkelijke recensie

3

kan beter

klantenservice moeilijk te bereiken terugbetaling mag wat mij betreft vlotter

  • Aanbevelen? Ja
Teunie , hellouw

Reactie van de bedrijfseigenaar

Hi Teunie, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen! We hebben er direct even naar gekeken en kunnen geen recente berichten onder jouw naam en mailadres terugvinden. Onze customer service afdeling is over het algemeen elke werkdag geopend tussen 9:00 en 17:30 uur. Je kunt ons dan via mail op [email protected] of telefonisch op het nummer 020 218 48 21 bereiken. Voor de retourverwerking staat bij JOSH V 10 werkdagen. Deze periode gaat in op de dag dat je jouw retour hebt opgestuurd. In ons systeem zien we dat jouw retour ook binnen deze periode is verwerkt. Mocht je in de toekomst tussentijds vragen hebben over de status van een zending, dan mag je natuurlijk altijd even contact opnemen met ons customer service team. Mochten we voor nu nog iets voor jou kunnen betekenen, dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, Team JOSH V

9

Goede service

Goede en snelle bezorging , en goede afhandeling van retourzending

  • Aanbevelen? Ja
Helma , Beek en Donk
8

Ze doen wat ze zeggen

De levertijd zou tussen 5 tot 10 werkdagen zijn en dar klopte

  • Aanbevelen? Ja
Mj , Aljmaar
4

Jammer

Laarzen besteld, vegan leer. Helaas waren dit eigenlijk gewoon rubber laarzen. €250 vond ik heel veel geld voor deze kwaliteit. Retour gestuurd en de verwerking hiervan duurde heel lang. Ik had deze laarzen tegelijk retour gestuurd met iets anders van een andere winkel en dat is al 1,5 week terug afgehandeld. Vandaag kreeg ik bericht dat de retour van Josh V is afgehandeld. Nu krijg ik vanaf vandaag binnen 10 dagen mijn geld terug van Josh V. Nog langer wachten dus….

  • Aanbevelen? Nee
M , Maurik

Reactie van de bedrijfseigenaar

Hi Mariska, ​ Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden was over de kwaliteit van jouw laarzen en dat de retourverwerking wat langer op zich heeft laten wachten. ​ Een retour wordt normaliter binnen 10 werkdagen door ons verwerkt nadat je deze hebt opgestuurd. Uiteraard doen we ons best om dit sneller in orde te maken, maar bij drukte kan het helaas zijn dat het daadwerkelijk 10 werkdagen duurt voordat je een retourbevestiging ontvangt. Onze excuses voor dit ongemak! ​ Jouw feedback omtrent de bestelde laarzen hebben wij uiteraard intern doorgezet naar onze productieafdeling. ​ Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag van je! ​ Met vriendelijke groet, ​ Team JOSH V

10

Hele goeie service!

Ik heb contact gehad met de klantenservice. De contacten waren zeer prettig en de medewerkers hebben enorm hun best gedaan om met een hele goede en fijne oplossing te komen. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Limburg
10

Super

Goede service en kwaliteit en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , Helmond
10

Goed

Heel Goed

  • Aanbevelen? Ja
sylvia , Valckx
10

Super mooie kleding en snelle service

Super

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Ossendrecht
6

Mooi maar te klein

Helaas de maat klopt niet van dit rokje Had hem eerder in xl maar zelfs 2x xl is te klein Normale maat is m/l

  • Aanbevelen? Nee
Jeannette , Leeuwarden
10

Geweldige kleding.

Hele mooie kwaliteit kleding. Vaak zelfs moeilijke keuze om te kiezen haha. Wel en ik snap de gedachte helemaal dat de kleding een stuk duurder is geworden. Ik kan het betalen maar ik denk wel na wat ik keus en koop wat minder.

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Doetinchem
10

Goede klantenservice

Hele aardige meid aan de telefoon. Komt betrokken over en zoekt naar oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
Korine , Leeuwarden
10

snelle levering

Bestelling was snel en goed verpakt in huis. Blij met de prachtige planner!

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Oud-Beijerland
10

super

levering en retour goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
corina van der poel , Yerseke
8

Snelle levering

Bij de linkerschoen miste de inleg binnenzool. Ondanks dat ze geen losse zooltjes hadden werd dit netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Valkenswaard
4

Dure kleding voor slechte kwaliteit en pasvorm

Vaker besteld om het toch weer een kans te geven. Het is prijzige kleding, je betaalt echt voor de naam, Maar de pasvorm en de kwaliteit is heel slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Sharon , Utrecht

Reactie van de bedrijfseigenaar

Hi Sharon, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de pasvorm en kwaliteit van onze items! We hebben hier direct naar gekeken, maar kunnen geen recent contact tussen jou en ons customer service team terugvinden. Omdat we de meningen van onze klanten erg belangrijk vinden, willen we jouw feedback graag intern meenemen. Zou je ons wat meer informatie over de desbetreffende producten kunnen toesturen per e-mail, zodat we even met je mee kunnen kijken? De mail mag verstuurd worden naar [email protected]. We zien de informatie graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team JOSH V

10

Top

Fijne service bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Henriet , IJsselmuiden
10

Geweldig! Super kwaliteit

Kwaliteit, verzorging en levering helemaal perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Hedwig , Duiven

Company details

44 Keienbergweg

Amsterdam 1101 GC

+31 (0)20 21 848 21

[email protected]

www.joshv.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd