Beoordelingen voor JOSH V

Hi Edith, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze service! We hebben er meteen even naar gekeken en zien in ons systeem dat je samen met ons customer support team tot een passende oplossing bent gekomen. We hopen dan ook dat alles verder naar wens is verlopen. Mochten we toch nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Hi Buket, Bedankt voor jouw review en wat vervelend om te zien dat je niet helemaal tevreden bent over jouw ervaring bij JOSH V. Vanaf het moment dat je jouw retourzending hebt opgestuurd, wordt deze binnen uiterlijk 10 werkdagen door ons verwerkt. We hebben de status van jouw retourzending meteen even opgezocht n.a.v. jouw review en zien dat deze goed is binnengekomen. De retourverwerking is daarom voor nu meteen in orde gemaakt. We hebben jou een aparte retourbevestiging gestuurd per e-mail. Mocht je je in de toekomst afvragen wat de status van jouw bestelling of retourzending is, raden we je graag aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Wij kijken dit dan graag voor je na. Je kan ons op maandag tot en met vrijdag bereiken op het telefoonnummer 020 218 48 21 of mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Hi Sue, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de service. We begrijpen uiteraard dat het enorm vervelend is dat je een verkeerd item hebt ontvangen en hebben ons logistiek centrum hier dan ook meteen op aangesproken. Nogmaals, onze excuses voor het ongemak! Logistiek gezien is het helaas geen mogelijkheid om een directe omruiling te realiseren en daarom hebben wij telefonisch aan je uitgelegd dat je het verkeerd geleverde exemplaar kosteloos naar ons mag retourneren, zodat wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk kunnen terugstorten op jouw rekening. Indien gewenst, kan je de body online opnieuw bestellen. Mocht je hierover nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op! Je kan ons van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereiken op het telefoonnummer 020 218 48 21 of mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Hi Johan, Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling vertraagd was. Ik heb direct even ik het systeem gekeken en ik zie dat jouw bestelling inderdaad een dag later geleverd is dan gepland was. Ik zie dat jouw bestelling tijdens de sale periode geplaatst was en daarom wegens drukte enige vertraging opgelopen heeft. Onze excuses voor het ongemak. Op www.JOSHV.com geven we aan dat de bezorging van jouw pakket tijdens de sale periode of andere acties langer kan duren dan je van ons gewend bent. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht je verder nog vragen hebben, horen we dat uiteraard graag. Je kunt ons bereiken via [email protected] of telefonisch op +31 20 218 48 21 van maandag tot en met vrijdag. Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Hi Rianne, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat jouw T-shirt verkleurd is! Je mag altijd een e-mail sturen naar [email protected] met een foto, zodat we even met je mee kunnen kijken naar de verkleuring. Mocht je liever telefonisch contact opnemen, dan mag dat uiteraard ook. Je kan ons op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur bereiken op het telefoonnummer 020 218 48 21. We zien jouw mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Hi Leonie, Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend om te horen dat jouw retour nog niet verwerkt is. Ik heb direct even in het systeem gekeken, maar ik zie dat jij hierover nog geen contact hebt opgenomen met ons customer service team. Zou jij ons wellicht het ordernummer van deze zending toe kunnen sturen? Aan de hand hiervan kijken we graag even mee naar de status van jouw pakket We ontvangen deze mail graag op [email protected]. Mocht je ons liever telefonisch willen spreken, kun je ons bereiken op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30. Met vriendelijke groet, Team JOSH V