Reactie van de bedrijfseigenaar
Hi Marieke,
Bedankt voor jouw feedback.
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van het jurkje dat je hebt besteld! In ons systeem zien we dat je het item inmiddels geretourneerd hebt, maar aarzel een volgende keer vooral niet om over dit soort situaties even contact op te nemen met ons customer service team. Zij kijken namelijk graag met je mee naar een passende oplossing.
Voor nu willen we graag excuses aanbieden voor het ongemak! Om jou tegemoet te komen, hebben we de retourkosten van jouw bestelling teruggestort op jouw rekening. Mochten we verder nog iets voor je kunnen betekenen, dan horen we dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team JOSH V