Reactie van het bedrijf
Dag Bianca,
Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat je deze problemen ervaart op onze webshop!
Wanneer je vóór 22:00 uur jouw bestelling plaatst op JOSHV.com, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Bij eventuele vertragingen geven we dit van te voren aan in de betaalstraat, zodat je als klant zelf kunt bepalen of je jouw bestelling toch wilt afronden of niet.
In het systeem zien we dat je recentelijk meerdere bestellingen via onze webshop hebt geplaatst. Kunnen we hieruit concluderen dat je de genoemde problemen niet meer ondervindt? Mocht dit toch wel het geval zijn, dan horen we dat uiteraard graag, zodat we met je mee kunnen kijken naar een oplossing.
Voor verdere vragen en/of opmerkingen mag je natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen. Dit kan telefonisch via het nummer 020 218 48 21 of per mail naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Team JOSH V