Mijn bestelling was snel geleverd. Dat verbaasde me omdat Post NL een drukke periode had. Ik heb een hele mooie rok gekocht. Het is van goede kwaliteit bevalt me heel erg goed.
Super snel bestelling geleverd en ook snel de retouren verwerkt. Prima
Levering optijd
Goede kwaliteit en vol op stijl :) love it
Ik had een retourzending en werd netjes op de hoogte gehouden en binnen 2 dagen mijn geld retour. Heel netjes.
Super snelle levering. Mijn complimenten!!
Prima webshop, alleen was het voor mij niet duidelijk te herleiden dat retouneren kosten met zich mee bracht.
Hi Anouk, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat dit niet helemaal duidelijk was voor je. Onze excuses hiervoor! De informatie over de retourkosten is te vinden via de FAQ-pagina op www.JOSHV.com en op het retourformulier dat bij jouw pakket zit. Mocht je de informatie graag ergens anders terugzien, dan horen we dit uiteraard graag, zodat we hier even naar kunnen kijken. In dit geval mag je een mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Bestelbutton is niet op iedere pagina afwezig
Hi Anke, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen! We hopen uiteraard dat dit probleem inmiddels is opgelost voor je. Mocht dit niet zo zijn, dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen, zodat wij je hierbij kunnen helpen. Wij zijn op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur via mail en telefonisch bereikbaar. Mocht je graag een mail willen sturen, dan mag dit naar [email protected]. Neem je liever telefonisch contact op? Dan kan je ons bereiken op het telefoonnummer 020 218 48 21. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Hallo Josh V, Op zich is mijn tevredenheid goed! Maar voor nu een puntje van irritatie!!!!! Ik had de byou blazer besteld maar die was beschadigd en is retour gegaan daar de korting niet in verhouding stond. Dit alles is per email gegaan. Ik had voor deze blazer ook de pleun broek besteld zodat het een pak dus 1 geheel was. Aangezien de byou blazer uitverkocht was heb ik uiteraard ook de pleun broek retour gezonden. Dit verhaal ook nog op de retourlijst ingevuld en deze 2 bestellingen( JV305619 en JV 306392) samen in 1 doos gestuurd. Volgens email zou ik het volledige bedrag terugkrijgen. Dit is niet gebeurt op de JV306392 is dus 3 euro in mindering gebracht. Hoop alsnog dat dit wordt teruggestuurd!!! Hallo, Hier mijn reactie op aanpassen van de beoordeling! Hartelijk bedankt voor de correcte afwikkeling en ik zou zeker willen aanpassen maar voor nu sterk negatief!!! Ik ben zwaar teleurgesteld zeg maar boos!!! Nieuwe bestelling geplaats voor valentijnsdag en mijn verjaardag 15 februarie door mijn man. ordernr JV319680 datum 11-02-2021 2 kettingen 2 bedels 1armband en 1 ring Zaterdag 13 feb tegen de avond pas bezorgt zodat ik maandag (op mijn verjaardag) pas kon bellen. Doorgegeven dat de bestelling verkeerd is gegaan verkeerde bedel en dat de armband ontbreekt ook gemeld dat een van de kettingen niet verpakt was. maar alleen het doosje dus niet verpakt. Er werd gezegd dat er een onderzoek wordt ingesteld. De mevrouw zei nog misschien wisseling van order waarop ik antwoordde dat dat zeer waarschijnlijk is daar er een bedel letter B bij zit die zeer persoonlijk is Ik zei nog dat het kadoos betreft van mijn man voor Valentijn en Verjaardag. Complete mislukking. Ik zou op de hoogte gehouden worden per email. tot op heden niets gehoord zelfs geen terugkoppeling van het gesprek. M.a.w. de klant heeft betaald en moet maar wachten!! Echt schandalig. Mijn man zegt wat een bagger bedrijf! Dit is niet oke! Ben benieuwd wat jullie kunnen betekenen.
Hi Diana, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat er toch retourkosten in rekening zijn gebracht! We hebben er meteen even naar gekeken en zien dit inderdaad terug in jouw bestelling met ordernummer JV306392. Uiteraard hebben wij dit met terugwerkende kracht in orde gemaakt en het bedrag van €2,99 weer teruggestort op jouw rekening. Dit zal binnen drie werkdagen weer zichtbaar zijn voor jou. Onze excuses voor het ongemak! Mocht je voor ons verdere opmerkingen of vragen hebben, stuur dan gerust een mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Originele beoordeling
Hallo Josh V, Op zich is mijn tevredenheid goed! Maar voor nu een puntje van irritatie!!!!! Ik had de byou blazer besteld maar die was beschadigd en is retour gegaan daar de korting niet in verhouding stond. Dit alles is per email gegaan. Ik had voor deze blazer ook de pleun broek besteld zodat het een pak dus 1 geheel was. Aangezien de byou blazer uitverkocht was heb ik uiteraard ook de pleun broek retour gezonden. Dit verhaal ook nog op de retourlijst ingevuld en deze 2 bestellingen( JV305619 en JV 306392) samen in 1 doos gestuurd. Volgens email zou ik het volledige bedrag terugkrijgen. Dit is niet gebeurt op de JV306392 is dus 3 euro in mindering gebracht. Hoop alsnog dat dit wordt teruggestuurd!!!
Hi Diana, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat er toch retourkosten in rekening zijn gebracht! We hebben er meteen even naar gekeken en zien dit inderdaad terug in jouw bestelling met ordernummer JV306392. Uiteraard hebben wij dit met terugwerkende kracht in orde gemaakt en het bedrag van €2,99 weer teruggestort op jouw rekening. Dit zal binnen drie werkdagen weer zichtbaar zijn voor jou. Onze excuses voor het ongemak! Mocht je voor ons verdere opmerkingen of vragen hebben, stuur dan gerust een mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Mijn ervaring was jij echt super goed er was iets niet goed met mijn bestelling vervolgens de service gebeld waren super vriendelijk kwamen meteen in actie moest hem terug sturen kreeg een online gift card van ter waarde van de bestelling en meteen bestelt volgende dag in huis super blij mee!
Prachtige tas
Snelle bezorging, nette afhandeling. Prachtige kleding.
De kwaliteit van de kleding is super goed en mooi, en levering snel. Toen ik mijn jas binnenkreeg zat er alleen een gebruikt mondkapje in de zakken. Ondanks dat de kleding er goed uitzag, nam dit wel een beetje weg van de professionele en luxe uitstraling die ik normaal met Josh V associeer.
Hi Britt, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat er een gebruikt mondkapje bij jouw bestelling zat! Uiteraard hebben we jouw feedback direct intern doorgestuurd naar ons logistiek centrum. Omdat we het erg vervelend vinden dat dit jou is overkomen, hebben we je per mail een giftcard toegestuurd t.w.v. €5,00. Deze giftcard heeft geen einddatum en is te verzilveren op alle items op www.JOSHV.com. Dit had natuurlijk nooit mogen gebeuren. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Mocht je voor ons verdere vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we dit graag. Je mag hiervoor een mail sturen naar [email protected] of telefonisch contact opnemen via het telefoonnummer 020 218 48 21. Wij zijn op werkdagen geopend tussen 9:00 en 17:30 uur. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
snel geleverd en ook bij ruilen/retourneren een prima communicatie!
Super snelle en vlotte levering Van mooie, kwaliteitsvolle kleding
Netjes verpakt en snel geleverd.
Super
Meerdere keren besteld. Steeds prachtige kwaliteit voor een passende prijs. De klantenservice is vriendelijk en betrouwbaar.
Geen op of aanmerking. De bestelling was binnen een aantal dagen binnen.
Ja goeie service van n goeie kwaliteit.
Bij alle bestelling super snelle levering. ‘s middags besteld is de volgende morgen al in huis! Zeker aan te raden!
Snel bediend...
Volgens de matentabel moest ik L hebben. Ik koos voor het bestellen van een S en M. S paste perfect. Mijn dochter vond hem zo mooi en paste in M. Dus beide maar gehouden. Kan prima, want we wonen 200 km bij elkaar vandaan....
De Servers wass snel en de kleding zijn supper mooi Ik heb best wel veel jurkjes van Josh V zo als oud en nieuwe collectie alleen wat Ik erg Jammer vind is dat ze bij mij snel kapot gaan de knoopjes van de Blousejurken of de touwtjes van de jurk waar je de riempje mee vast maakt zijn kapot dus heb ik ze zelf weer aangenaaid ze Leken me niet erg goed van kwalitijd vind van uit prijs iets Minder waard sorry voor mijn slechte beoordeling maar verder blijf ik ze erg leuk vinden Ik draag ze erg vaak Ik raad ze nog steeds aan
Hi Selina, Bedankt voor jouw feedback en wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van onze items! Wanneer je een klacht hebt over een van jouw items die je op www.JOSHV.com hebt besteld, mag je altijd even contact met ons opnemen. Om de klacht te beoordelen, ontvangen wij graag een foto waarop de beschadiging goed te zien is, samen met het ordernummer dat bij de bestelling hoort. Je mag deze informatie mailen naar [email protected]. Jouw mail wordt dan binnen één werkdag door ons team opgepakt. Mocht je voor ons vragen en/of verdere opmerkingen hebben, dan mag je uiteraard ook altijd telefonisch contact met ons opnemen. Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:30 uur op het telefoonnummer 020 218 48 21. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Snelle levering en mooie kleren!
Keienbergweg 44
1101 GC Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.