Jammer dat ik al meerdere keren heb besteld en dat ze altijd mijn retourzending kwijt zijn.
Hi, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen. Uiteraard kijken we altijd graag met je mee naar een passende oplossing, we willen je dan ook vragen om een mailtje te sturen met het desbetreffende ordernummer naar [email protected] We zien je mailtje tegemoet! Met vriendelijke groet, Team JOSH V
ik had mijn pakketje binnen 2 dagen al binnen. Kort daarna begon de final sale en zij waren zo lief om mijn prijs ook aan te passen.
Superleuk shirtje besteld (fijne aanbieding; anders was ie wel een beetje duur). Hele fijne afhandeling van mijn bestelling en snelle levering.
Super tevreden altijd
Heb helaas mijn bestelling terug gestuurd. De modellen die het showen zijn lang waardoor het jurkje beter staat. Mijn lengte is 1.65 dus dan ziet het er niet zo uit als het wordt geshowd op de website.
Hi, Bedankt voor jouw feedback! We vinden de mening van onze klanten erg belangrijk en zullen jouw opmerking dan ook zeker meenemen voor in de toekomst. Mocht je vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag van je. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Het enige wat ik af en toe jammer vind is dat er bij de bloesjes/jurken bij de schouders geen stretch zit altijd. Ik heb erg brede schouders, waardoor een m zonder stretch te klein is en een L te groot is. Dit probleem heb ik vaak ook met de broeken, val net tussen 2 maten in. Ook ben ik niet zo lang waardoor alle broeken eigenlijk te lang zijn en als ik ze moet inkorten het model anders wordt. Misschien iets met lengte maten doen? Verder super kwaliteit kleding!!
Hi Nancy, Bedankt voor jouw review! We vinden de feedback van onze klanten heel belangrijk en zullen dit zeker meenemen voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
ik had iets terug gestuurd. de kleur viel tegen. moet ik er voor betalen. wat ik niet wist.
Hi Natalie, Bedankt voor jouw feedback. Sinds november 2019 rekenen wij inderdaad €2,99 retourkosten per geretourneerd pakket. Dit heeft alles te maken met duurzaamheid. Hieronder zullen wij twee linkjes toevoegen waarin precies wordt verteld waarom wij ervoor hebben gekozen om retourkosten in rekening te brengen. Informatie over retourkosten: https://joshv.com/retourkosten Informatie over duurzaamheid: https://joshv.com/sustainability-report Zowel op het retourformulier, als op de webshop, wordt aangegeven dat we voor de retournering van jouw pakket €2,99 in rekening zullen brengen. Mocht dit niet helemaal duidelijk zijn geweest, dan willen we hiervoor graag onze excuses aanbieden. Indien je de informatie graag op een andere plek had willen zien, mag je dit altijd aangeven in een mail naar [email protected]. Wij vinden de feedback van onze klanten namelijk erg belangrijk en kunnen dit dan meenemen voor de toekomst. Ook andere vragen en/of opmerkingen mag je sturen naar dit mailadres. Mocht je ons liever telefonisch willen spreken, dan kan je ons op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur bereiken op het telefoonnummer 020 218 48 21. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Zeer goede ervaring met Joshv. Mooie kwaliteit kleding en snelle levering. Het enige kleine min puntje vindt ik dat bij retournering is dat je 2,99euro niet betalen.
Zina badpak gekocht en is helemaal groen uitgeslagen met meerdere vlekken. Reactie klantenservice: badpak kan niet tegen een beetje zweet en zonnebrand. Beetje onhandig als je de hele dag in de zon ligt lijkt me! Geen aanrader.
Hi Laura, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen. We hebben er direct even naar gekeken en zien dat je hierover al in contact bent met onze customer support afdeling. Wij hebben jou gisteren een tip doorgestuurd voor het verwijderen van de vlekken. Indien de vlekken er op de aangegeven manier niet uitgaan, mag je uiteraard opnieuw contact met ons opnemen. Stuur voor verdere vragen en/of opmerkingen gerust een mail naar [email protected]! Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Originele beoordeling
Zina badpak gekocht en is helemaal groen uitgeslagen met meerdere vlekken. Reactie klantenservice: badpak kan niet tegen een beetje zweet en zonnebrand. Beetje onhandig als je de hele dag in de zon ligt lijkt me! Geen aanrader.
Hi Laura, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen. We hebben er direct even naar gekeken en zien dat je hierover al in contact bent met onze customer support afdeling. Wij hebben jou gisteren een tip doorgestuurd voor het verwijderen van de vlekken. Indien de vlekken er op de aangegeven manier niet uitgaan, mag je uiteraard opnieuw contact met ons opnemen. Stuur voor verdere vragen en/of opmerkingen gerust een mail naar [email protected]! Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Voor mijn eerste bestelling was een verkeerd artikel geleverd. Meteen gebeld met klantenservice, werd zeer vriendelijk te woord gestaan en kon juiste item opnieuw bestellen met re-activatie van gebruikte kortingscode van eerste bestelling. Juiste artikel werd de volgende dag geleverd!
Top!
Ik had in de sale een mooi jasje besteld. Alhoewel ik het maatadvies geraadpleegd heb was het toch te groot. Zou zelf een maat kleiner besteld hebben, maar het jasje was me ook iets te stug voor een zomerjasje, dus geretourneerd. Jammer want ik vond het voor de rest heel mooi. Mijn retour werd vrij vlot verwerkt en terugbetaald en dat vind ik ook een positieve kwaliteit van een webshop
Goede service
Hi Danielle, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat er zo snel gaatjes in jouw t-shirt zijn ontstaan! Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou je ons een foto van de beschadiging toe willen sturen? Je mag deze, samen met jouw ordernummer, mailen naar [email protected]. Wij kijken dan graag met je mee naar een passende oplossing. Ook voor verdere vragen en/of opmerkingen mag je mailen naar het bovenstaande mailadres. Mocht je liever telefonisch contact opnemen, dan mag je bellen naar het nummer 020 218 48 21. Wij zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur bereikbaar. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Originele beoordeling
T shirt ontvangen. Zeer dunne stof en na 1 x dragen al kleine gaatjes erin op plek van knoop vd broek..
Hi Danielle, Bedankt voor jouw feedback en wat vervelend om te horen dat er zo snel gaatjes in jouw t-shirt zijn ontstaan! Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zou je ons een foto van de beschadiging toe willen sturen? Je mag deze, samen met jouw ordernummer, mailen naar [email protected]. Wij kijken dan graag met je mee naar een passende oplossing. Ook voor verdere vragen en/of opmerkingen mag je mailen naar het bovenstaande mailadres. Mocht je liever telefonisch contact opnemen, dan mag je bellen naar het nummer 020 218 48 21. Wij zijn van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur bereikbaar. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Op de site stond dat je pakketje gratis kon laten ophalen. Dus niet verder gekeken en dacht dus dus dat de retourkosten niet voor eigen rekening waren. Dat verwacht je ook niet van zo’n groot bedrijf. Nadat ik alles retour heb gestuurd omdat alles te groot was, een S van namelijk als een M een nieuwe bestelling gedaan en dan XS. Uiteindelijk toch via klarna nog een restbetaling gekregen van 2,99 voor de retourkosten. Vervolgens een mail gestuurd en verhaal gedaan maar nee hoor, totaal geen begrip voor de situatie. Gaat niet om 2,99 maar om het begrip die ze niet tonen. Daarom 1 ster. Jammer, gemiste kans.
Hi Nathalie, Bedankt voor jouw feedback en wat jammer om te horen! Sinds november 2019 rekenen wij inderdaad €2,99 retourkosten per geretourneerd pakket. Dit heeft alles te maken met duurzaamheid. Hieronder zullen wij twee linkjes toevoegen waarin precies wordt verteld waarom wij ervoor hebben gekozen om retourkosten in rekening te brengen. Informatie over retourkosten: https://joshv.com/retourkosten Informatie over duurzaamheid: https://joshv.com/sustainability-report Zowel op onze webshop, als op het retourformulier wordt aangegeven dat we voor de retournering van jouw pakket €2,99 in rekening zullen brengen. Mocht dit niet helemaal duidelijk zijn geweest, dan willen we hiervoor onze excuses aanbieden. Indien je deze informatie graag op een andere plek had willen zien, mag je dit altijd aangeven in een mail naar [email protected]. Wij vinden de feedback van onze klanten namelijk erg belangrijk en kunnen dit dan meenemen voor de toekomst. Ook andere vragen en/of opmerkingen mag je sturen naar dit mailadres. Mocht je ons graag telefonisch willen spreken, dan kan je ons op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 17:30 uur bereiken op het telefoonnummer 020 218 48 21. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Ik vind dat Josh v erg mooie producten heeft alleen vond ik het jammer dat de padding in het bikini topje dat ik had besteld erg door scheen.
Ik ben helemaal fan van Josh V. De kleding is mooi en zit ook nog eens lekker. Ik ben helemaal blij.
Heb een mooi T-shirt gekocht goede kwaliteit mooi zacht katoen heerlijk om te dragen.
Enkel de armbandjes gekocht en werd in een super grote doos geleverd. Jammee dat ze zo dan niet in de brievenbus pastte. Was makkelijker geweest om achter te laten als je niet thuis bent. Verder prima en snelle levering
Hi Kimberley, Bedankt voor jouw feedback. We vinden de input van onze klanten erg belangrijk en zullen dit zeker meenemen! Voor verdere vragen en/of opmerkingen mag je altijd een mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Team JOSH V
Super snelle levering, top!
Nooit klachten. Retourkosten is alleen een nadeel maar begrijp het wel
Ik had s avonds laat besteld had niet verwacht dat het meteen de volgende dag bezorgd zou worden. Maar dat was tot mijn verbazing wel, geweldig!! Ik ben super blij met de armbandjes, is gemaakt van goede kwaliteit en zijn prachtig!!!
Ik ben Fan van de collectie , klasse , voel er mij heel vrouwelijk in.!Topkwaliteit!
Mooie ketting met letter besteld. Draag deze iedere dag en irriteerde de huid niet. Het materiaal blijft mooi.
Ik heb diverse sieraden besteld en deze kwamen keurig op tijd en duidelijk met zorg verpakt. Ik draag ze dagelijks en hoop dat ze mooi blijven. Zodra kleding in maat XXL te koop is ga ik deze ook bestellen. Ik ben blij het merk Josh V ontdekt te hebben.
Keykord gekocht voor mijn vrouw. Goede kwaliteit en snelle levering.
Keienbergweg 44
1101 GC Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.