8
19 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor JOSH V

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2,543
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 60,626

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verkeerde bestelling werd prima en snel opgelost.

Verbeterpunten

Jammer dat ze hun excuses niet aanboden

  • Aanbevelen? Ja
Angelique de Rooij , Sint Willebrord
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

retour zelf betalen, was €7.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Retourneren zou gratis moeten zijn

  • Aanbevelen? Ja
Michella , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hoi Michella, Bedankt voor jouw feedback en wat fijn dat de levering zo snel in huis was! Wij proberen overal op onze website zo goed mogelijk aan te geven dat wij de verzendkosten voor onze rekening nemen en dat de retourkosten voor de afzender zijn. Mocht je tips hebben over hoe dit beter/anders kan, dan horen we het graag! Mocht je een bestelling willen plaatsen en twijfelen over de pasvorm en/of maat, neem dan contact op met onze style experts. Zij helpen je hier graag mee! Met vriendelijke groet, Team JOSH V

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Wateringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goede kwaliteit leuk kaartje

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij een retour moest ik zellf de verzendkosten betalen, terwijl ik 2 andere maten bestel. Vind ik erg jammer. Ik zou daarom niet snel weer online bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra ,

Reactie van het bedrijf

Hi Alexandra, Bedankt voor jouw feedback! Inmiddels hebben wij kosteloos retourneren geïntroduceerd. Dit betekent dat je geen verzendkosten meer hoeft te betalen wanneer je een item naar ons terugstuurt. We hopen je snel weer eens te zien op de webshop! Met vriendelijke groet, Team JOSH V

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie kleding om te zien, slechte kwaliteit

Verbeterpunten

Ik heb een mooi spijkerjasje met een de voorkant allemaal pareltjes en studs. Aan de achterkant een print met een tekst: On to the next. Dit jasje is van 2016 maar heb het maar zeer weinig gedragen. Na dat ik het 2 weken, binnenstebuiten in een lauw sopje met fijnwasmiddel, op de hand heb gewassen is de print 3/4 eraf en 12 parels eraf gegaan. Voor een jasje van €129,00 Vind ik dit echt schandalig. Wat ik tevens schrikbarend vind is hoe er met deze klacht wordt omgegaan. Ze kunnen niks doen want ik heb het jasje niet in de shop gekocht, moest maar terug gaan naar de winkel waar ik het jasje heb gekocht. Voor mij nooit geen Josh V meer na deze ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Rita, Hartelijk bedankt voor jouw feedback en wat jammer om te horen dat de print van jouw jas los laat! Wij werken samen met partner stores. Dit zijn onafhankelijke winkeliers. Ze beschikken over een eigen JOSH V voorraad. Om deze reden bestaan er afspraken tussen JOSH V en de partner stores betreffende het retour- en garantiebeleid. Wanneer een artikel in een partner store is gekocht, adviseren wij om contact op te nemen met de winkel. De winkel keurt deze klacht en neemt, wanneer nodig, contact met ons op. Mocht je er met de winkel niet uitkomen, dan mag je het ons natuurlijk altijd laten weten. Dan kunnen wij contact opnemen met de winkel voor een nadere uitleg! Mochten er nog vragen zijn, laat het ons dan gerust weten!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Enter
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Geen verzendkosten voor retourzending. Was €12 kwijt aan twee pakketjes terug te sturen. Erg zonde

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle gratis levering, mooi netjes verpakte kleding

Verbeterpunten

Het retourneren van geld

  • Aanbevelen? Ja
Madelon , Borne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kleding is van goede kwaliteit. Je krijgt uitgebreide informatie over de artikelen op de site. De maathulp is erg handig!

Verbeterpunten

Retouren is erg duur. Hierdoor is het niet aantrekkelijk om artikelen te bestellen waar je over twijfelt of meerdere maten.

  • Aanbevelen? Ja
Dionne , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ontzettend snelle en fijne klantenservice en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Luka , Neer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd is nette doos.kleding redelijke goede kwaliteit voor prijs!

Verbeterpunten

Reourkosten voor de klant , zeker rond de 6 euro. Ik zou niet zo snel weer bestellen om die reden , toch vaak een risico dat iets niet past of noet leuk is.

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Maudy , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes verpakt, snelle verzending. Daar ben ik heel blij mee!

Verbeterpunten

Retourkosten is voor de klant (ongeveer 7 euro). Ik vind het een behoorlijk bedrag. Bij online aankopen kan het vaak zijn dat kledingstuk niet past vanwege de maat, of het kledingstuk ziet er in het echt anders uit dan je had verwacht. Het zou fijn zijn voor klanten als er gratis geretourneerd kan worden. Ik denk dat het bedrijf hiermee klanten kan behouden. Om die redenen zou ik niet zo snel iets bestellen via de site.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Trendy en Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Silke ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bon was leuk verpakt

Verbeterpunten

het doosje van de oorbellen iets steviger maken en zodanig dat het wat makkelijker opengemaakt kan worden

  • Aanbevelen? Ja
Verena , ALMELO
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Joan , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Retourneren van artikelen gratis maken zoals bijna alle grote merken/winkels

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , De Kwakel

Reactie van het bedrijf

Hoi Zohara, Bedankt voor jouw bericht en wat vervelend om te horen! Onze excuses voor het ongemak. Wanneer er iets mis is met een product, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij gaan dan gelijk met je meedenken over een geschikte oplossing! Contact opnemen kan door te mailen naar [email protected] of door te bellen naar 020 - 21 848 21. We helpen je graag verder en hopen je weer terug te zien op onze website. Met vriendelijke groet, Team JOSH V

Bedrijfsgegevens

Keienbergweg 44

1101 GC Amsterdam

+31 (0)20 21 848 21

[email protected]

www.joshv.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.