Response from the business owner
Goedemorgen Kevin,
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat de levering snel en correct was, maar minder goed om te horen dat de chauffeur onvriendelijk was.
Nu maken wij voor leveringen in België gebruik van de diensten van Wesseling Transport, die levert de bestelling af op een depot in de buurt en die regelt ook dat het laatste gedeelte met een plaatselijke vervoerder getransporteerd wordt. Wij hebben dan ook geen rechtstreekse invloed op het gedrag van de chauffeurs, maar … uiteindelijk doet u zaken met Twinpack, dus voelen we ons wél verantwoordelijk voor een nette behandeling van onze klanten.
Wij gaan dit melden bij onze vervoerder, zodat de betreffende chauffeur hierop aangesproken kan worden.
Met vriendelijke groeten,
Gerben Bouma
Twinpack B.V.
