Reviews voor CVkoopjes

Alles goed en op tijd geleverd en mijn vragen via e mail zijn iedere keer meteen en zeer correct beantwoord. Zeker de moeite waard om zaken met dit bedrijf te doen.

Besteld op de site,leverings datum af gesproken en prima af geleverd zo als het moet en hoort

Ik had bij CVkoopjes een thermostaat besteld. Deze bleek na plaatsing (wat pas een paar maanden na aankoop gebeurde) niet te werken. Ik mocht deze in de originele verpakking terugzenden en als na controle zou blijken dat het product nog in orde was mijn geld terug ontvangen. Dit is precies zo gegaan. Een hele dikke plus voor dit bedrijf.

Online werkt alles zoals je zou verwachten. Bevestiging van mijn bestelling kwam echter niet binnen. Toen even gebeld en heel vriendelijk geholpen door Jasper. Bleek namelijk dat niet alle radiatoren op voorraad waren. Razendsnel kon hij zien welke vergelijkbare radiatoren er wel beschikbaar waren. Bestelling aangepast, 61 euro bespaard en met een goed gevoel het weekend in. Ervaring dus helemaal super!

Er was een probleem met de levering. Na contact met de klantenservice is er echt alles aan gedaan om het probleem op te lossen. Dikke pluim voor de goede service!

per ongeluk verkeerde maat radiators besteld en daar veel te laat achter gekomen, maar geen enkel probleem, omruilen was in no time geregeld, TOP!!

3 augustus heb ik hier een warmtepompboiler besteld en betaald onder de belofte dat deze eind augustus/begin september geleverd zou gaan worden. Nu zijn we vijf maanden verder en heb ik de boiler nog altijd niet ontvangen. Dat er leveringsproblemen bij de fabriek zijn en de levering daardoor vertraagd zou zijn, daar heb ik alle begrip voor. Maar nu is mijn geduld wel écht op. En al die tijd ligt onze badkamerverbouwing stil. Inmiddels hebben we de boiler gelukkig ontvangen. Jasper van het bedrijf heeft contact opgenomen en een oplossing gevonden. De levering ging prima. Eigenlijk op een pallet voor de deur, maar de koerier was bereid om te helpen om hem in de gang te zetten. Ik kan nog niets zeggen over de werking van de boiler, nu eerst die badkamer snel afmaken en de cv-ketel er uit!

Snelle levering. Goede service

Goedkoper dan mijn groothandel, Binnen 5 min contact met klantenservice. Zonder meerkosten bestelling gewijzigd. Zeer klantgericht. Super strakke levering op aangeven tijd in 1dag.

Een uitstekende service en vlotte levering van een intergasketel en thermostaatkranen droeg bij aan een aanmerkelijke besparing op een recente andere offerte voor dezelfde materialen en installatie. Enkele niet gebruikte kleinere onderdelen werden gerestitueerd. Deze firma kan ik van harte aanbevelen!

onderdeel besteld , zou volgende dag binnenkomen . helaas kreeg ik mailtje was niet in voorraad , dat was al een teleurstelling , maar uit eindelijk goed opgelost, is opgestuurd . bedankt c.v koopjes . mvg Lammert

Alles snel en goed geleverd, vragen zijn kordaat en effectief naar wens afgehandeld.

Ik had een fout gemaakt door een radiator een tweede keer te bestellen. Na een belletje is uiteindelijk alles goed opgelost, radiator kosteloos retour en aankoopbedrag teruggestort. Super!

aangezien wij al 2 google nest protects hadden, die ook hun nut hadden bewezen, vonden we het raadzaam om op 2 andere locaties dit uit te breiden. maar omdat per 1 juli er in Nederland een verplichting was op rook/co melders, waren ze overal uitverkocht. vonde er nog 2 bij CV koopjes. deze werden snel geleverd vanaf de importeur. echter bij ontvangst bleek er 1 een productiedatum 2020 te hebben, en de ander 2016. dan kan je ze dus minder lang gebruiken dan de 10 jaar die ze meegaan. contact met de service afdeling gehad, gingen alle 2 kosteloos retour. dat ging niet in 1 x helemaal goed, maar lukte uiteindelijk prima. na een aantal dagen 2 nieuwe toegestuurd gekregen, productie datum 06-2022. dus helemaal happy. maar vooral complimenten voor de nette afhandeling gedurende de vele emails. eigenlijk werd er onder werktijd, zeg 0900-1700 binnen een uur gereageerd, en altijd correct. dat geeft vertrouwen, in een tijd waar je als consument soms ook andere ervaringen hebt. zal in ieder geval deze website bij mijn favorieten bookmarken en zeker vaker ook bezoeken als ik iets nodig heb. Louis en Jasper mijn complimenten en bedankt

Geweldige en snelle ondersteuning die ik als dhz-er (onterecht) niet had verwacht. Intergas Xtreme 36 CW5 ketel correct en snel geleverd. Dit was de 3e keer dat ik zelf mijn cv ketel verving. Na installatie echter geen warm/koud water, c.q kreeg geen water in de ww leiding; ik veronderstelde dat iets in de ketel dit blokkeerde. CVkoopjes gebeld, waarna mij gevraagd werd om kort mailtje met probleemstelling te sturen. Werd binnen 10 minuten teruggebeld met indicatie van mogelijke oorzaak, t.w. mogelijk dichtgedraaide/afgesloten "inlaatcombinatie" etc. Deze had ik overigens (vanwege gemakkelijker montage) omgekeerd gemonteerd; had ik nooit mogen doen, dom dom. Direct aan de slag gegaan; werd verrassend binnen 10 minuten (proactief!) nogmaals door CVkoopjes terug gebeld; hadden in hun magazijn een inlaatcombinatie bekeken en vastgesteld dat ze slechts in één richting werken; dat had ik kunnen weten, maar toch fout gedaan. Inlaatcombinatie omgekeerd en probleem verholpen! Wat mij verraste was dat het contact met CVkoopjes werd gekenmerkt door goede bereikbaarheid, snelheid, vasthoudendheid en proactief terugbellen........ Normaal schrijf ik nooit beoordelingen omdat ik vind dat een bedrijf zijn werk goed moet doen en er vaak "fake" beoordelingen zijn echter in dit geval maak ik een uitzondering vanwege bovengenoemde geweldige ondersteuning "op afstand".

Super service. Snelle, duidelijke en beleefde communicatie.

CVkoopjes is top! Ik had een paar stomme meetfouten gemaakt en hierdoor een verkeerde radiator besteld. Kwam hier pas laat achter, maar dankzij volle inzet van alle medewerkers kon dit toch geregeld. Hulde! Correcte zaak met een goed bereikbare klantenservice met “know-how” en goede prijs- kwaliteit verhouding. Wat mij betreft: aanrader, Willem de Mol

niks mis mee

Op zondag besteld en op dinsdag netjes geleverd

Maandelijks bestel ik hier mijn cv-ketels aangezien ze toch de goedkoopste zijn Mocht er onverhoopt toch iets misgaan ivm voorraad dan word ik meestal gelijk gebeld. Super service. Installatiebedrijf Kramer

Ik zal het zeker aanbevelen goedkoper dan bij concurrentie.

Was opzoek naar een nieuwe thermostaat, daar door uitgekomen bij CVkoopjes. Hier was deze thermostaat stukken voordeliger dan elders. Na bestelling ook een snelle levering!

Nieuwe CV ketel besteld. Volgende dag geleverd. Top geregeld. Vriendelijke klantenservice! Staan je netjes te woord.

Wij hebben in 2 delen radiatoren besteld bij CV Koopjes. Bij de eerste levering moest de vriendelijke bezorger met de grote vrachtwagen op de hoek van de straat blijven staan en naar onze woning lopen. Zeer opgewekt en vriendelijk en dat is altijd fijn als je de deur opent voor een bezorger. Bij het uitpakken bleek een kleine beschadiging te zitten aan de zijkant van de radiator. Na telefonisch overleg mochten we nieuwe zij panelen ontvangen. Ook bij de andere betstelling is het weer keurig afgehandeld. Wij zijn blij met onze nieuwe radiatoren. Dank je wel voor jullie ondersteuning en services.

vervoerder was een hark, zet de doos van 32kg voor de deur, dus niet even in de gang, mijn vrouw heeft hem zelf naar binnen moeten slepen ook voor het papier tekenen, moest ze zelf een pen gaan halen