2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Goede kwaliteit/prijsverhouding.
Verbeterpunten-Communiceer over leveringstijden en met bezorgers, na alle goede recensies hier had ik niet verwacht dat het fout zou kunnen gaan bij dit bedrijf. Maar helaas toch wel, twee ochtenden voor niks op jullie chauffeur gewacht. Eerste dag dat er geleverd zou worden vanaf 08.00 aanwezig op de locatie (er zou geleverd worden binnen kantoortijden), om 09.00 gebeld om te horen dat ik in het tijdsvak van 08.00-10.00 zat, top! Vervolgens om 12.00 maar weer gebeld waar de chauffeur bleef, wat bleek hij was er al om 07.15 (mijn telefoonnummer was bekend, waarom is er niet gebeld, dan had ik met 3 minuten aanwezig geweest). Nou dan kwam het de volgende ochtend om 07.15, prima! Volgende dag was er weer iemand aanwezig vanaf 07.00, maar de chauffeur van cv-koopjes niet. Weer gebeld na lange tijd wachten, oeps fout in de planning, de chauffeur komt rond half 3/half 4. Beetje jammer dat wij iemand hadden ingehuurd die met de materialen aan de slag moest, die was er dus eigenlijk voor niks in de ochtend. Uiteindelijk werd ik om half 3 gebeld door een chauffeur die aangaf dat hij met zijn wagentje echt niet bij ons kon leveren (we wonen in een oud dorp maar het deel waar wij gaan wonen mogen wel gewoon nog vrachtwagens), dus hoe we dat gingen oplossen en dat hij anders de planning ging bellen dat hij niet kwam, pardon?! Uiteindelijk hem een straat verderop aangewezen en daar lopend de producten opgehaald. Jammer dat er bij het openen van de doos ook nog producten misten.
