4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Na mijn klacht namen ze direct contact met mij op,ze waren verschoten van mijn reactie.Ze wilde het probleem direct oplossen door oftewel te vergoeden of een nieuwe accu,ik koos voor een andere accu want de eerste accu lekte.Die hebben ze direct opgestuurd,alles werkt weer prima.Het is super opgelost zonder veel problemen,Mocht ik in de toekomst nog iets nodig hebben kom ik bij dit bedrijf zeker terug,er kan altijd iets fout gaan,maar als het dan goed opgelost word zoals nou dan is dit echt super.
VerbeterpuntenIk weet niet bij wie de fout ligt maar mijn accu kwam onderste boven uit de vrachtwagen.De doos was zeiknat,ik weet niet of mijn accu daar onder te lijden heeft.de chauffeur wou de accu wel mee terug nemen maar dan moest ik mijn bestelling opnieuw doen.Daar had ik dus geen tijd voor.Ik miste mijn auto al te lang,heb hem nodig voor het werk.Ik ben hier zeer zeker niet over te spreken,al zeker niet dat de chauffeur er nog al laconiek over deed.
