Nederlands
8,5
92 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Totalprotex BV

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,026
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 16,767

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

???

Verbeterpunten

Schoenen- Vr 3 mei om 21:45 bestelling gedaan Wo 8 mei om 9:35 bericht gehad dat het verzonden word maar geen track en tracé gekregen Do 9 mei om 12:48 gebeld van hoe of wat en zou s avonds track en tracé krijgen en het zou da ma 13 mei bezorgd worden Vrijdagsmiddags nog niets ontvangen zijn nu een week onderweg Ma 13 mei EINDELIJK heb ze mogen ontvangen Dit is gewoon belachelijk hoelang het dus duurd om een paar schoenen te bestellen En dan zonder enige vorm van normale communicatie van hun kant Moest er zelf achteraan bellen Mijn conclusie is dat ik absoluut dus niet meer bij dit bedrijf bestel en raad het zeker ook niemand aan om te bestellen Het is gewoon bij de ratten af Want het is zeker mogelijk om voor 12 uur s avonds te bestellen de volgende ochtend in huis en dan zonder dat je 7,50 bezorgkosten moet betalen En dan als klap op de vuurpijl Ik had twee paar besteld twee verschillende maten omdat het per merk nog wel verschild wat voor maat ik heb Dus moet er 1 paar retour en moet ik dus 6,95 betalen om iets retour te doen omdat zij geen retour stickers erbij leveren WAARDELOOS Dus 10 dagen verder voordat je iets ontvang en 14,45 aan verzendkosten kwijt Ben echt benieuwd hoelang het retour gaat duren voordat ik het veld weer op mijn rekening heb staan .WORDVERVOLGD

  • Aanbevelen? Nee
Smit , Mppl

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor de bestelling en bedankt voor de reactie. Nu vinden we het natuurlijk nooit leuk om kritiek te horen maar dat hoort er soms nu eenmaal bij. Korte uitleg: we hebben vanwege Brexit een 2e nieuw centraal magazijn geopend in Polen (14.400m2), we leveren over geheel Europa. GLS is onze dienstverlener en die zijn tussen het nieuwe centraal magazijn en ons distributiecentrum in NL een doos kwijtgeraakt met daarin onder andere uw bestelling. Vandaar dat deze pas veel te laat is geleverd. Bij ons is het te laat opgemerkt dat deze doos niet geleverd was. Onze excuses voor deze vervelende ervaring!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

2 bestellingen gedaan. duidelijk allemaal maar de levertijden vallen tegen. Betrouwbaar maar je moet geen haastklus hebben.

Verbeterpunten

Levertijden zijn wat aan de trage kant omdat ze eerst hun producten uit het buitenland moeten halen. Niet morgen in huis maar in 5 werkdagen ongeveer. Mijn 2e bestelling wordt zoals het nu lijkt deels na 7 werkdagen geleverd. Voor mij na de klus waar ik het product voor nodig heb helaas.

  • Aanbevelen? Ja
Franke , Eelde
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het is moeilijk zoeken op de site omdat jullie geen zorg hebben staan waardoor een jasje moeilijk te vinden is. En betere beschrijving of het met rits is of met knopen, ik heb nu 2 jasjes met ritsen die ik terug kan sturen. Als ik dit had geweten dan had ik ze niet besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Mascha , Hilversum
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

ik heb de laarzen ontvangen Pasvorm zeer goed goede kwaliteit laars voor mij een laars die kan dragen zonder sokken voor betere spreiding van mijn tenen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, zou je contact met onze klantenservice willen opnemen op 040-2603355? Dan zoeken we dat even voor je uit. Mvg Klantenservice.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Toezegging van levertijd ook nakomen, ik ben drie werkdagen verloren door de te late levering.

  • Aanbevelen? Nee
Herman , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor de bestelling en uw reactie. We hebben deze voor u nagezocht en de bestelling is op 25-4 geplaatst aan het einde van de middag en is op 26-4 verwerkt. Op 1-5 hadden we deze overgedragen aan GLS, helaas heeft GLS er een werkdag langer over gedaan om deze te bezorgen op 3-5. Dat ligt buiten onze macht. Mvg Klantenservice.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi kleding

Verbeterpunten

Meer actie

  • Aanbevelen? Ja
Elmar steenbergen , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief goede producten. Snelle levering.Het bestelde product paste me niet. Retour. De nieuwe bestelling met de correcte maatvoering is me snel toegezonden. Per e-mail goed contact. Ik ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Joseph , Brecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via de telefoon vroeg ik informatie over het produkt dat ik wilde bestellen. De vriendelijk en deskundige medewerker hielp mij op zeer vriendelijke toon. De verstrekte informatie was zeer goed.

Verbeterpunten

Gewoon op deze voet doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Duidelijke communicatie over de levering - Verpakking is doos zonder 'lucht'. - producten van prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Eelde
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

zeer lange wachttijd !!!

Verbeterpunten

zeer lange wachttijd !!!

  • Aanbevelen? Nee
Electro , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Beste, bedankt voor de bestelling en de reactie. We hebben het even nagekeken, de bestelling was laat op de middag gedaan zodat we deze pas de volgende dag konden verwerken en er zat paasmaandag tussen. Dat verklaart dat deze bestelling waarschijnlijk later is ontvangen dan gehoopt.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte bestelling, duidelijke site.

Verbeterpunten

Kleuren zijn moeilijk in te schatten... Misschien meer waarheidsgetrouwe foto's?

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , HEPPEN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

genoeg keuze en prijskwaliteit

Verbeterpunten

slechte levering terwijl op de site 2/3 werkdagen staat!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Delft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

hebben leuke spullen, als je een vraag hebt helpen ze je gelijk.

Verbeterpunten

snellere bezorging

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service - factuur direct online verstuurd en goede informatie ivm de levering

  • Aanbevelen? Ja
Cindy / Snoek Technology , Sint-Niklaas
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Vakgarage Ernes , Elsloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Henry/Beck CV Service , Hoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijk overzicht

Verbeterpunten

de levering duurde langer dan in de omschrijving ipv 2 werkdagen duurde het 5 werkdagen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Levering kan sneller De 2-3 werkdagen is zoals op de site staat gaat niet op maak daar maar 5-6 dagen van

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Strijen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
combustion consultancy holland , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Vocatus Plaza , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik wil graag een beoordeling invullen maar ik heb het product nog steeds niet gekregen, vandaar geen beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda Plieger , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste Gerda, bedankt voor je bestelling. Afgelopen week heben we u de volgende mail laten toekomen: "Beste Gerda, Op 3 april jl. heeft u bij Totalprotex bestelling 100015199 gedaan. In ons centrale magazijn in Engeland is er helaas een picking fout gemaakt waardoor we 4x een maat XXXL hebben ontvangen in plaats van de bestelde maat XXL. Uw bestelling zal daarom een aantal werkdagen later geleverd worden bij u dan gepland. Excuses voor het ongemak."

Bedrijfsgegevens

Lobroec 22

5673BA Nuenen

040-2693355

[email protected]

www.totalprotex.nl

Over Totalprotex BV

PORTWEST WERKKLEDING, BEDRIJFSKLEDING EN PERSOONLIJKE BESCHERMINGSMIDDELEN ONLINE KOPEN BIJ PORTWEST SPECIALIST TOTALPROTEX.NL Totalprotex.nl voor - veilige topkwaliteit - de scherpste prijs - het grootste assortiment - altijd op voorraad

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.