1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
De klantvriendelijkheid van medewerkster M. de Rijk.
VerbeterpuntenNeem een ander vervoersbedrijf dan GLS. Na meer dan een week nog steeds geen pakket in huis. Pakket op totaal verkeerd adres afgeleverd in de stad. Uiteindelijk moet ik nu zelf contact proberen te zoeken met die mensen en hopen dat mij vooruitbetaalde pakket nog bij hen ligt. In totaal al 5 dagen thuis geweest om evt. pakket thuis in ontvangst te nemen. GLS medewerker sprak slecht Nederlands. Heeft alleen excuus pakketje van mevr. de Rijk afgeleverd. Maar niets aan gedaan het originele pakket bij mij af te leveren. Ook vanuit bedrijf GLS krijg ik geen enkele reactie over de foute bezorging van mijn pakket. Waarvan ik hoop het vandaag te kunnen ophalen op het verkeerde adres.