Es ist schwer, ein Sofa zu kaufen, ohne es vorher gesehen zu haben, aber das Sofa kam an und es war einfach umwerfend..genau wie auf den Bildern und sehr, sehr gemütlich!!!
Wir sind begeistert von unserer neuen Couch und würden jederzeit wieder hier bestellen. Die Lieferung lief ebenfalls einwandfrei
Super.. wie auf dem Bildern!
Produkt hält leider nur 2 Jahre. Danach lässt das Material nach - Bein ausgebrochen / Stoff von UV Licht ausgeblichen
Die Lieferung ging sehr schnell und unkompliziert. Die Kommunikation war sehr einfach. Und das Sofa hat eine sehr Gute Qualität.
Alles war einwandfrei
Ich war schon lange auf der Suche nach einer ganz bestimmten Lösung für mein Wohnzimmer. BySidde hat mit seinem Modul Sofa FINN endlich alle Kriterien erfüllt die ich mir gewünscht habe (Design/ Maße/ Qualität/ Lieferzeit) Die Entscheidung für den passenden Bezug ist mir ehrlich gesagt schwer gefallen und daher hab ich das Stoffmuster Set angefordert. Dieses Paket hat mich dann noch zwei Wochen lang beschäftigt und wurde an sämtliche Wände/ Böden/ Möbel und zu jeder Lichtstimmung getestet. Die vielen Fotos der Bezüge, auf der nutzerfreundlichen Homepage, haben mir bei der Entscheidungsfindung schlussendlich am meisten geholfen. Ich liebe die Haptik des Webstoffes und möchte unbedingt betonen, dass FINN auch sehr bequem für Menschen einer höheren Gewichtsklasse ist. (Ich hätte mir nur eine Sache im Vorfeld besser ansehen müssen bei den Maßen: die Liegefläche des längeren Seitenteils hätte etwas breiter sein können um noch bequemer zu zweit nebeneinander Liegen zu können.) Ganz besonders begeistert war ich übrigens von der Anlieferung: FINN kam in einer richtig tollen wiedervewendbaren Verpackung an! Keinerlei Karton oder Plastik welches danach entsorgt wird, sondern eine maßgeschneiderte Plane mit Tragegriffen und Zippverschluss. Richtig toll!!! Ich bin mir sicher, dass mich FINN noch viele Jahre begleiten wird und ich in Zukunft von anderen Modulen profitieren werde um das Sofa noch weiter wachsen zu lassen/ umzugestalten.
Kunden Service,produkt,Lieferung,alles perfekt!!!
Top! Würde jederzeit wiedebestellen !
Das Sofa ist wirklich sehr schön und man spürt und sieht die gute Qualität. Zudem hat man auch eine 5 Jahres Fleckengarantie! Da mir die Farbe doch nicht zusagte, habe ich mit dem Kundenservice ein Farbwechsel angefragt. Der Kundenservice war überaus freundlich und hat mich noch mal dazu beraten. Ich war wirklich sehr zufrieden. Einen Punktabzug, weil das Sofa leider nicht am angegeben Lieferdatum kam. Ansonsten bin ich äußerst glücklich die Couch da bestellt zu haben
Insgesamt kann ich ein Sofa von By Sidde empfehlen. Wir haben vorher Beispielstoffe bestellt um die Farben besser zu vergleichen. Und das gelieferte Sofa entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Immer wieder gern.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top
Bis zur Lieferung war alles in Ordnung nachdem man das Sofa erhalten hat. Nachdem man die Ware erhalten hat, kann man keinerlei Kontakt mehr mit dem Kundenservice machen. Das Sofa kam beschädigt an, aber der Kundenservice meldet sich nicht einmal zurück.
Guten Tag Burcin, vielen Dank für deine Bewertung. Zuerst tut es uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung hast mit unserem Kundendienst. Wir sind von Montag bis Freitag immer erreichbar über Mail, Telefon und Chat und wir bearbeiten Mangel oder sonstige Meldungen immer innerhalb von einem Arbeitstag. Auch dir möchten wir selbstverständlich helfen mit deiner Situation. Wenn es bei der Lieferung herausstellt, dass das Sofa nicht in Ordnung ist, sollten wir direkt eine Meldung erhalten müssen. Dein Sofa wurde geliefert Ende August 2023 und wir haben dieses Wochenende, 23.3., erst eine Mail bekommen von dir über dein Sofa. Wir werden die Situation beurteilen und dir selbstverständlich eine Rückmeldung geben. Wir gehen davon aus das wir dir nach Zufriedenheit helfen können. Team By SIDDE.
Ich bin super zufrieden, schon die 1. Beratung (wir haben 2 Hunde) war wirklich sehr nett und hilfreich. Das Sofa wurde geliefert und aufgebaut. Ganz nettes Team übrigens . Und jetzt steht es da und ich bin einfach nur glücklich mich für ein Sofa von euch entschieden zu haben. Toller Sitzkomfort, schöner Stoff und es passt super zu unseren anderen Möbeln. Ich bin sehr begeistert - 10 Sterne und extra Herzen für euch !!
Der Kundendienst, der Bestellvorgang sowie die Lieferung war klasse! Selbst bei einer Anfrage bzgl. eines Umtauschs, habe ich eine hervorragende Hilfestellung bekommen.
Alles in allem eine tolle Erfahrung! Vor der Sofa-Bestellung habe ich mir kostenlos Stofffarbmuster zukommen lassen, diese erreichten mich innerhalb von 2 Tagen. Nach der problemlosen Bestellung wurde der Liefertermin innerhalb von 2 Wochen garantiert. Die Lieferung inklusive Transport im Haus und Aufstellung war sehr professionell und die Umverpackung wurde sofort wieder mitgenommen. Alles war Top
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Nicht nur das Sofa, auch der Transport lief perfekt ab und der Kundendienst war sehr freundlich und bemüht. Der Antifleckenschutz scheint sehr gut zu funktionieren und ich würde jedem dieses Sofa empfehlen (tolle Preis/Leistung)
Das Sofa ist TOP / Die Spedition katastrophal !!! Montag Anruf der Spedition … Sofa kommt nächste Woche Montag … Man regelt alles verlegt berufliche Termine damit man frei bekommt. Freitag dann der Anruf … Lieferung Montag abgesagt … wir liefern Dienstag zwischen 14.00 Uhr und 16.00 Uhr. Also berufliche Termine wieder verschieben damit man ab 14.00 Uhr zu Hause sein kann. Dienstag Liefertag, dann Anruf um 12.10 Uhr … wir sind in 20 Minuten da … da fühlt man sich verarscht und muss wieder schauen dass irgendjemand ganz schnell zu Hause ist … also Sofa von bySidde Top … Spedition unzuverlässiger geht es nicht.
Guten Tag Dirk, es tut uns leid das du dieser Erfahrung hast mit deine Lieferung. Wir verstehen das es ärgerlich ist wenn ein Liefertag geändert wird. Die Spedition versucht dies immer so schnell wir möglich mit dir zu besprechen. Eine Tour kann am Liefertag immer etwas schnelle verlaufen oder etwas verspätet sein. Deswegen rufen die Fahrer auch immer ungefähr eine Halbe Stunde vorher an um die Lieferung anzukundigen. Wir hoffen das Sofa hat einen guten Platz ins Zimmer bekommen. Team By SIDDE.
Diese Rezension wurde von mir nach Erhalt des Sofas aktualisiert. Die ursprüngliche Rezession behandelte meine Frustration über die etwas längere Wartezeit für das Sofa. Das Ecksofa ist sehr schön und wir sind auch sehr zufrieden mit der Qualität. Die Sitzenflächen sind aktuell noch etwas hart, was bei einem neuen Sofa auch zu erwarten ist. Die Farbe "Clay Stone" harmoniert hervorragend mit dem hellen Wohnzimmer und unseren Holzmöbel. Der einzige Makel am Sofa ist, das es eher zum aufgerichteten Sitzen einlädt. Wer also ein Sofa eher zum Lümmeln sucht, sollte vermutlich ein anderes Modell wählen.
Guten Tag Nik, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben durchschnittlich eine Lieferzeit von 2-3 Wochen nach Deutschland. Der gewählten Lieferwoche halten wir generell immer an. Leider kann es vorkommen, dass eine Lieferung aufgrund einer unvorhergesehenen Situation verschoben werden muss. Dies ist leider bei deiner Lieferung geschehen. Zum Glück haben wir gesehen, dass unsere Dispo einen Liefertermin mit dir abgestimmt hat. Falls du noch Fragen hast, steht unsere Serviceabteilung dir gerne zur Verfügung. Team By SIDDE
Ursprüngliche Bewertung
Ich kann nur die Lieferzeit bewerten: Die Kommunikation mit dem Service verläuft derzeit problemfrei und sehr zufriedenstellend. Leider, und vermutlich hat da bySidde nicht so viel Einfluss drauf, kann ich die "schnelle" Lieferzeit von 2-3 Woche nicht bestätigen. Die Spedition kann (voraussichtlich) erst 2 Wochen später liefern als angegeben, was ein wenig ärgerlich ist, da das alte Sofa "rechtzeitig" verkauft wurde und wir nun quasi auf dem Boden sitzen. Grundsätzlich wäre das weniger ärgerlich, wenn nicht explizit mit den schnellen Lieferzeiten geworben wäre. Zum Sofa selber kommt später, sobald geliefert, eine Bewertung. Weiterempfehlung: aktuell, eher nein!
Guten Tag Nik, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben durchschnittlich eine Lieferzeit von 2-3 Wochen nach Deutschland. Der gewählten Lieferwoche halten wir generell immer an. Leider kann es vorkommen, dass eine Lieferung aufgrund einer unvorhergesehenen Situation verschoben werden muss. Dies ist leider bei deiner Lieferung geschehen. Zum Glück haben wir gesehen, dass unsere Dispo einen Liefertermin mit dir abgestimmt hat. Falls du noch Fragen hast, steht unsere Serviceabteilung dir gerne zur Verfügung. Team By SIDDE
Kommunikation sehr zu frieden, Qualität wie beschrieben. Preis - Leistung sehr zufrieden. Gerne wieder.
Produkt entspricht vollständig unseren Vorstellungen, alles wunderbar. Auch die Lieferung hat prinzipiell gut funktioniert, allerdings kam der Aviso-Anruf der Spedition zwei Stunden vor der Lieferung, was doch ziemlich kurzfristig ist. Es war eher Glück, dass ich an dem Tag zuhause war.
Das Sofa kam in 2 Wochen bereits an und trifft genau meinen Geschmack. Ich bin sehr zufrieden. Auch das Sitzen darauf ist wirklich komfortabel. Es ist weder zu hart, noch zu weich.
Sehr guter Kundenservice. Leider wird die Couch zum 4ten mal ausgetauscht. Wir hoffen, dass sie diesmal bleiben wird.
Ursprüngliche Bewertung
Sehr schlechte Produktqualität. Dreimal ausgetauscht, dreimal katastrophal. Materialfehler, Flecken, Kratzer und zudem noch ein unangenehmer Geruch. Daher würde ich euch raten, euch fernzuhalten.
Wir sind sehr zufrieden. Unser Sofa kam nach 3 Wochen und wurde aufgestellt. Alles Bestens.
3 Stationstraat
Eerbeek 6961 DX
By SIDDE ist ein innovatives Konzept, das auf den sich ändernden (Online-) Markt reagiert. Designe online dein eigenes Sofa. Sobald du dein Traumsofa bei uns bestellt hast, produzieren wir es für dich persönlich. Dies nicht in Asien, sondern in unserer eigenen Fabrik in Europa, dadurch haben wir keine unnötige Massenproduktion, keine großen Lager, die auf einen Käufer warten. Dein einzigartiges Sofa wird von unseren eigenen Möbelmitarbeiter mit Liebe zum Beruf hergestellt. Wir gebrauchen nur Rohstoffe aus hoher Qualität aufgrund der langen Lebensdauer. Wir liefern innerhalb von einzige Wochen* ab Fabrik zu dir nach Hause ohne das Sofa mit einer dicken Verpackung aus Kunststoff und Karton zu verpacken, sondern mit einer funktionellen Stoffhülle, die wir wiederverwenden können. Mit dem Kauf deines neuen Sofas erhältst du 5 Jahre Garantie auf das Gehäuse und den Stoff lassen wir vorab für dich mit Protexx imprägnieren. Somit bieten wir die Gewähr, dass dein neues Sofa 5 Jahre lang garantiert fleckenfrei ist.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.