Filters

4

Klantenservice reageert nergens op

Bestelling gedaan via Zooplus en ging allemaal heel vlot en na paar dagen keurig al het bestelde in huis. Echter bij het uitpakken van de doos bleek 1 product beschadigd te zijn. Kan gebeuren natuurlijk dus meteen formulier ingevuld met foto's en opgestuurd. Daarna buiten mail dat het druk was op klantenservice niets meer gehoord over mijn klacht. Terwijl ze beweren binnen 24 uur te reageren en met een oplossing komen. Nu bijna een hele week verder. De andere gekochte items zijn prima.

  • Aanbevelen? Nee
9

Klantvriendelijk en goede producten

Er is een goede keuze uit verschillende producten tegen diverse prijzen. Er is een leuk spaarprogramma waarbij je kunt sparen voor variërende artikelen. De klantenservice is redelijk snel en je wordt als mens behandeld. Verder worden bestellingen snel en goed verpakt opgestuurd met op tijd een bericht waar een track en trace bij zit. Al met al zeer tevreden over deze winkel.

  • Aanbevelen? Ja
8

Jullie handelen altijd alles prima af

Hoe wel de bezorg diensten het regelmatig laten afweten. Zorgen jullie eigenlijk altijd voor een goede afhandeling. Jullie denken vaak mee in oplossingen, wat heel fijn is voor de klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snelle levering en alles compleet

Voldoende keuze en snelle levering. In vergelijking met anderen niet al te duur. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte ervaring

Heb tot 2 keer toe een krabpaal besteld en gekregen de laatste keer weer terug gestuurd en na een week heb ik mijn geld nog niet gekregen

  • Aanbevelen? Nee
9

Altijd goeie service

Altijd goede service en vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
10

top!

geweldige cadeaus, leuk systeem om punten te verzamelen in de bonuswinkel. Onze katten zijn erg blij :)

  • Aanbevelen? Ja
9

goede en goedkope aanbiedingen voor onze katten

altijd binnen 2 dagen alles binnen in orginele verpakking. leuk bespaar programma met punten voor leuke extra's.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch

Niets op aan te merken, vlotte en correcte leveringen en een klantvriendelijke website. Beslist een aanrader en blijver.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfecte service

Maar sommige van uw hondenjassen zijn niet de gevraagde maat

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd correct en vlot

Heb al veel bestellingen geplaatst en ze zijn altijd correct. 1x gehad dat de olie was uitgelopen, dan hebben ze die bus netjes terug betaald en een kortingsbon erbovenop gegeven, omdat een deel van de producten onder de olie zat. Ook doen ze enorm veel kortingen, wat her leuk shoppen maakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden in alle opzichten

Alles steeds op tijd geleverd nooit problemen met de bestelling 100 % tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit, snelle levering

Producten zijn van goede kwaliteit. Mijn hond is er dol op. Artikelen goed verpakt en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed georganiseerde onderneming

Fijne app, duidelijk, groot aanbod, regelmatig extraatjes, maandelijkse herhaal bestelling mogelijk. Goede levering. Ik ben een hele tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Makkelijk bestellen via de app & snel binnen

Via de app kan je eenvoudig bestellen. Levering is duidelijk en het was ook mooi op tijd binnen. Bestel hier graag!

  • Aanbevelen? Ja
9

Wordt altijd op tijd bezorgd

Een keer een probleem gehad omdat mijn pakket niet was bezorgd maar dat werd heel vlot opgelost en kreeg gewoon een nieuwe Bestelling opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Makkelijk online te bestellen en snel geleverd. Alleen jammer dat mijn pakket werd geleverd in een afhaalpunt ondanks ik thuis was op het moment van levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Ik bestel maandelijks het eten voor mijn katten en hond via hier. Gaat vlot en heel voordelig! Tevreden klant!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelling makkelijk verlopen

Eenvoudig via de app besteld. Alles is goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!!!

altijd snel geleverd en de goedkoopste

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Hele mooie aanbiedingen en dan ook nog gratis cadeau erbij krijgen !!!! Is toch altijd leuk !!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd heel erg tevreden.

Voor mijn katten vind ik het belangrijk dat ze goede voeding krijgen. Dit is over het algemeen een stuk duurder. Gelukkig bieden jullie kwalitatief goed voer aan voor een leuke prijs met goede aanbiedingen. Het concept om punten te sparen om gratis cadeautjes te krijgen is een extra leuke bijkomstigheid!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service goede producten

De bestelling was snel geleverd En je vindt echt alles wat je zoekt voor je dier

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte bestelling

De webwinkel is heel gebruiksvriendelijk en geeft duidelijk overzicht. Juiste product meteen gevonden. Dit in combinatie met snelle levering 10/10!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles word altijd goed verpakt

Het is veel goedkoper Dan ergens anders gewoon top

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

+31 132082053

[email protected]

Over zooplus

zooplus is de Nr. 1 online dierenwinkel van Nederland én België! Gratis verzending in Nederland en België vanaf € 29,00. Retourneren is óók gratis. Onze klantenservice is op werkdagen en op zaterdag bereikbaar. Bij elke bestelling spaar je zooPoints, die je bij bestellingen kunt inwisselen voor leuke cadeaus. Bestellen kan overal met onze handige app. Je bestelt altijd en overal en profiteert van exclusieve aanbiedingen die alleen in de app beschikbaar zijn. Met ons abonnement ‘zooplus Gemak’ ontvang je jouw dierenvoeding, kattenbakvulling en snacks regelmatig en in vaste tussenpozen. En je ontvangt altijd 5% korting! In 2018 - 2023 is zooplus.nl verkozen tot beste online dierenwinkel van Nederland en we zijn ook al drie keer gekozen tot beste online dierenwinkel van België. zooplus – alles voor je huisdier!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.