Reviews voor TUI.be

Bij de bevestiging van de boeking stond de vroegboekkorting niet gedetailleerd op de bestelbon, wat mij in de war bracht. Ik heb mij, telefonisch, in verbinding gesteld met de helpdesk en werd dan wel op de hoogte gebracht, nadien werd de uitgebreide bestelbon wel aan mij digitaal bezorgd. Met dank aan de helpdesk voor de vriendelijke afhandeling.

Website werkte ongelooflijk traag! Voor ons zijn autoreizen Frankrijk in véél te veel verschillende regio’s ingedeeld. Hadden gewoon heel veel tijd en geduld nodig om alles uit te pluizen en uiteindelijk te boeken. Uiteindelijke boeking zelf verliep wel vlot.

Vlot gevonden

De service en de informatie van TUI, hetzij via het reisbureau in Kortrijk hetzij via internet, is altijd tiptop. Na al die jaren blijven wij daarom trouwe klant.

Gemakkelijk geboekt

Nous étions 2 couples à réserver et quand la première réservation était accomplie avec l'acompte payé plus mail de confirmation, nous avons introduit la 2eme la nôtre et après inscription et payement ,je nais reçu comme confirmation. Part contre les deux acomptes était déduit sur la première. S'en est suivit des coup de fil à répétition et devoir chaque fois reexpliquer le problème avec le service comptabilité d'abord puis quand j'ai pu refaire mon inscription je ne l'avait plus au même prix et on nous l'a corrigé en oubliant mes valises 20kg..,de nouveaux coup de fil, cela a duré 8 jours. Tout est enfin rentré dans l'ordre, j'espère que mes vacances n'auront pas la même saveur que l'inscription ! Mais je connais l'endroit et l'hôtel c'est dejas un avantage . J'aurai espérer un geste commercial de votre part ! Bien à vous Cheli Roberto

Was mijn eerste ervaring maar zeker positief

Eindelijk een onlineboeking die niet de nodige stress levert. Heel gebruiksvriendelijk.

Je trouve que la réservation est parfois compliquée (pas de possibilité de mettre des filtres sans sélectionner une région précise pour le lieu de vacances ; une fois qu'on veut recommencer la recherche, il faut recharger la totalité du site mais ça ne charge pas tjrs correctement) Une fois que j'ai sélectionné mes vacances, j'ai souhaité payer sauf que la simulation ne s'est pas faite sur le bon hôtel alors que j'étais bien sur la bonne page ; heureusement que je m'en suis aperçue avant de payer. Impossible de trier les résultats de nos recherches selon les prix (ce type de tri serait très utile afin d'éviter d'avoir des résultats à des prix exorbitants en 1er lieu).

Nog nooit enig probleem gehad bij online boeken. Hostessen zeer vriendelijk op reis.

Site facile à utiliser.

Bonjour, J'ai bien effectué ma commande via votre site mais il y a encore de gros problèmes fonctionnalités de convivialité pour votre site il y a des numéros qui s'affichent numéro de commande, numéro de dossier,numéro de réservation tout cela est d'une ambiguïté totale pour vos client sans parler qu'il faut par rapport à l'application joindre un numéro de dossier tout cela devrait se faire automatiquement à partir du moment où nous faisons une commande sur internet elle devrait être directement dans notre environnement il y a encore beaucoup de travail au niveau informatique pour tui manifestement. Votre logiciel est encore à l âge de la pierre. Au travail

Je vous en dirai plus après mon retour de vacances

Heel veel keuze tussen de hotels op heel wat bestemmingen. We hadden het moeilijk om een eindbestemming te kiezen omdat er zoveel keuze was. uiteindelijk volgens ons toch een pracht vakantie kunnen boeken. Online is toch heel wat relaxer en beter vanwege de keuzes dan in een kantoor. Alleen werkt de site soms wel wat traag waarschijnlijk wegens de enorme drukte op de site.

Het lukte gemakkelijk om online te boeken

n°de reservation 101776870 je suis toujours dans l'impossibilité de voir ma réservation.Lors de la reservation pour mon épouse et moi et pour un couple d'ami.Nous avons eu un souci un bug au niveau du paiement d'après vous.Tout est rentré dans l'ordre grâce à votre collaboration et le service comptabilité.

Réponse rapide pour la réservation

Réservation facile

snelle zoekfunctie

Heel duidelijk,mooie foto,'s.

Nadien is alles eenvoudig via de app op te volgen. Wij kijken alvast uit naar onze vakantie!

Reservation rapide sans aucun soucis

alles was heel duidelijk en vlot

Wij zijn maar met 3 en bij sommige hotels gaf dat moeilijkheden om kamers te selecteren. Terwijl er voor ons de prijs geen rol speelde gaf dat toch moeilijkheden. Parkeerplek en hond kon niet via de site geboekt worden. Heb ik moeten bellen naar het hotel zelf

Eenmaal geproefd van een vakantie met Tui en jaren later is dit nog steeds onze vakantie-favoriet ! Op enTop afgewerkt, van bij de boeking tot op het moment dat wij (niet willen) terugkeren.