Reviews voor TUI.be

Wat lastig is bij de zoekfunctie is dat je aangegeven filters soms verspringen. Vb datums, voorkeur all in, adults only. Je oog valt daar niet altijd direct op.

Bij openen van de tui app is het in de Franse taal, hoe verander ik het naar in Het Nederlands? Kan het niet vinden?

We hadden geen idee waar we heen wilden gaan. Iedereen in het gezin had zijn eigen wensen. Toch zijn we via TUI erin geslaagd om voor iedereen uit de vakantie te halen wat we willen. Top.

Correct

Na booking gezien dat er een reductie mogelijk was en deze ook gekregen via de telefoon.

Makkelijk voor bestellen en betalen

La réservation en ligne pour nos vacances a bien fonctionné mais impossible de souscrire à l'assurance sans téléphoner à une agence. La première agence que j'ai appelé n'a jamais répondu à mes nombreux appels, la seconde n'a répondu qu'à mon 3ème appel, tous fait pendant les heures d'ouverture des agences. Seule question posée : "Quelle assurance voulez-vous ?", sans plus et l'assurance était souscrite. J'ai donc du faire un paiement supplémentaire pour payer l'assurance séparément de l'acompte. Perte de temps pour moi et pour l'employée de TUI. Je reçois ensuite un mail pour me venter les nombreux avantages de l'application TUI sur mon téléphone, je l'installe donc et quand je veux ajouter mon voyage dans l'application, je reçois le message comme quoi mon voyage n'est pas ajoutable dans l'application. Quel est l'intérêt de proposer une application qui ne sert à rien ?

De boeking verliep uitstekend.

Site facile à utiliser. Les explications sont claires. Les infos sont complètes.

Zoals vele keren in het verleden heb ik opnieuw bij Tui geboekt omdat vanaf boeking tot thuiskomt alles heel vlot verloopt. Had niet gezien dat bagage er niet bij genomen had,en dat heeft een Tui medewerkster op zaterdag dit erbij gezet. Een heel vriendelijke stem aan de lijn. Kortom,het zal altijd bij Tui blijven,zolang ze vanuit Oostende vertrekken. Dank,

Vlotte afwerking van de aanvraag. Voldoende informatie tijdens en na de reservatie qua verzekeringen, activiteiten, enz…

Boeken ging vlot en overzichtelijk

klaar, helder en makkelijk

Bonne expérience de réservation: site facile à utiliser, bien expliqué, rapide.

zeer gemakkelijk om te boeken - duidelijk

Je crois que c'est la première fois....donc, on verra

Het was heel duidelijk en gemakkelijk om het juiste hotel te vinden en de correcte prijs.

Je ne trouve pas le site fort pratique et ce depuis les années que je l’utilise. De plus, en ouvrant My TUI sur divers appareils je ne vois pas ce qui a été sauvegardé sur un autre appareil !

De service in Tienen is altijd TOP

Deze vakantie boeken bij Tui is super vlot verlopen. Geen enkel probleem gehad bij deze online boeking.

Warom kan het allemaal niet in 1 blad gaan, reis, bestemming, hotel, onbij, half pension, verzeking, annulatie verzek. Achteraf nog een hele lijst in vullen is moeilijk.

Makkelijk

J’ai voyagé à vous plusieurs reprises avec TUI. Tout s’est toujours bien passé. Une seule expérience négative: l’année passée ayant oublié d’imprimer mes documents de voyage, je suis passée à l’agence de Woluwe la veille du départ. L’hôtesse a refusé d’imprimer mes documents prétextant que j’aurais dû les imprimer moi-même ou elle était en droit de me réclamer la somme de 20 euros. J’ai bien sûr refusé de débourser une telle somme. Je tiens à rappeler que bien que la réservation ait été faite en ligne, une commission est prise pour réservation en ligne. Je trouve donc inacceptable de demander à un client de débourser la somme de 20 euros pour imprimer les documents de voyage. Ce n’est pas professionnel et je n’ai jamais eu un tel problème les années précédentes. A part cela, j’ai toujours été très satisfaite du service de TUI.

Habitué du site et de passer par l'agence, rien de bien compliqué

Vlotte boeking, mooi hotel tegen scherpe prijzen