Bewertungen für Tschecho Reisen

Positive

Die Abwucklung der Buchung war in Ordnung

Das Ferienhaus war sehr schwer zu finden. Es gibt zwar einen See aber es steht nuchts in der Beschreibung das man nirgens baden kann. Leider spricht die Ansprechperson kein Wort Deutsch und obwohl ich ein wenig tschechisch spreche war die Kommunikation sehr schwierig . Das Haus sill für 9 Personen sein ,das ist aber viel zu hoch gegriffen. Es gibt einen Gasherd aber kein Gas. Und am Urlaubsende haven wir für Strom und Wasser und Reinigung nochmal 188 Euro bezahlt. Ich würde das Haus nicht wieter empfehlen.

Positive

Es war sehr schön. Es hat uns allen gut gefallen.

In der Beschreibung steht, glaube ich, das es ein Sandkasten und/ oder eine Schaukel gibt. Das haben wir für unsere Enkelin vermisst. Bzw. wäre dies gerade für Kinder wunderschön.

Positive

Super. Danke gerne wieder. Kompetent und absolut empfehlenswert.

Positive

Da es eine spontane Buchung war, hat es alles "fast" sofort geklappt. Paar Unstimmigkeiten am Anfang, danach war alles bestens. Die Unterlagen kamen nach paar Stunden nach der Bestätigung. Also top.

Evtl. zuerst mit der Pension sprechen, bevor man mitteilt, dass es keine freie Zimmer gibt ;)

Positive

Sehr guter Kundenkontakt, geht auf Kundenwünsche ein. Schnelle Abwicklung.

Verbesserungspunkte

In der Beschreibung der Ferienwohnung stand im Betreff in fett Hund erlaubt. Nach Buchung teilte man uns mit, dass die Mitnahme eines Hundes nicht möglich ist, aufgrund der kürze der Zeit mussten wir in eine Eratzwohnung ausweichen, die leider keine Sauna hatte, was aber von uns ausdrücklich gewünscht war. Des Weiteren war laut Beschreibung der nächste Ort mit Einkaufsmöglichkeiten 500 m entfernt. Leider war dies vermutlich die Angabe der Luftlinie, denn zu Fuß war der Ort über eine Stunde entfernt....

Positive

Das Hotel liegt super nah am Skilift.

Auf unserem Hotelflur war es sehr laut, da dort auch eine Schulklasse untergebracht war. Die Kinder haben sich viel auf den Fluren aufgehalten und sich dort laut unterhalten. So kamen wir vor 23 Uhr nie zur Ruhe. Ausruhen am Tag war nie möglich.

Positive

Sehr gut war die Unterstützung bei der Buchung durch TschechoReisen. Leider fehlte auf der Internetseite der Button „Vor Ort“ was eine zusätzliche Nachfrage notwendig machte. Sehr gut war die Beschreibung des Weges zur Information. So war diese sehr leicht zu finden. Ansonsten waren die Badezimmer modern und ausreichend für 10 Personen. Gut waren die Parkmöglichkeiten auf dem Grundstück, die auch für drei Autos ausreichend waren. Alles in allem haben wir uns gut erholt.

Der Kamin war sehr schön. Gut war die Bereitstellung von Holz. Leider ließ sich die Heizung nicht abstellen, so mussten zur Regulierung der Temperatur die Fenster geöffnet werden. Ein Hinweis über die Möglichkeit zur Einstellung der Heizung fehlte. Die Möbel in der Küche waren veraltet und die Türen zum Teil lose. Entgegen der Mitteilung von TschechoReisen waren nur 6 Frühstücksteller und keine ausreichend große Töpfe für 10 Personen vorhanden. Von den vorhandenen Stühlen waren mehrere wegen lockerer Sitzflächen nicht zu benutzen, die anderen waren sehr wackelig. Alle Türen in der unteren Etage haben sehr gequietscht. Ein Hinweis über die Mülltrennung und die Standorte der Papier- und Wertstofftonnen wäre schön gewesen. Ebenso waren ein Haustürschlüssel und ein Schlüssel für die Abstellkammer zu wenig für 10 Personen.

Positive

Tschecho-Reisen war ok.

Das gebuchte Haus war sehr schlecht, völlig ausgekühlt, schmutzig, mit Schimmel, ohne die in der Beschreibung angegebene Tischtennisplatte, deutlich außerhalb des Dorfs und anhand der Fotos nur sehr schwer zu identifizieren.

Positive

Alles Perfekt! Geiler Urlaub, tolles Haus, freundlicher Vermieter!

Positive

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Leider hatten wir ein denkbar schlechtes und schmutziges Zimmer erwischt. Es fehlte eine Birne im Badlicht. Es gab keinen Schlüssel fürs Badezimmer. Die Seife fehlte. Der Stöpsel fürs Waschbecken fehlte. Das Fernsehbild wackelte ununterbrochen, d.h. der Fernseher war kaputt. Außerdem fehlte die Fernbedienung. Einen alten Strohhalm fanden wir unter der Matratze. Im Flur fehlte eine Abdeckung fürs Licht. In der Deckenbeleuchtung fehlten gleich zwei Glühbirnen. Spinnweben durchzogen das ganze Zimmer an der Decke. Die Klobürste war extrem eklig dreckig und schmuddelig. Der Halter dafür auch. Er war auch total verrostet. Der Fön fehlte im Bad. Wir haben beim Bettverschieben zwei alte eklige dreckige Socken hinterm Bett gefunden. Das Bettlaken war kaputt und zerrissen. Es gab keinen Mülleimer im Zimmer. Bei der Eingangstür ging das Schloss nicht, d.h. die Tür schloss nur, wenn man zugeschlossen hat. In diese Tür käme man allerdings auch mit einem Schraubenzieher rein. Es gab schon am zweiten Tag keine Erdbeermarmelade mehr. Die Tischdecken im Speiseraum waren eklig dreckig und fleckig. Der Kaffeeautomat ging auch schon am zweiten Tag nicht mehr. Bitte geben Sie das weiter, weil es unzumutbar für Gäste ist, welche natürlich Geld dafür bezahlen. Es ist alles mit einfachsten Mitteln zu verbessern, auszubessern und zu verschönern. Leider können wir es nicht weiterempfehlen.

Positive

alles bestens, danke

Positive

Alles super

Alles super

Positive

War alles super, reibungsloser Ablauf und Hotelpersonal war sehr freundlich.

Positive

Hallo, wir waren mit unserer kleinen Familie in Spindlersmühlen im Urlaub und zu Gast im Hotel. Wir waren sehr positiv überrascht von der guten Ausstattung und dem Inventar des Hotels, egal ob unser Zimmer, der Wellnessbereich oder die abendliche Lounge. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und für die Kinder gibt es zwei Spielräume in denen sie spielen können!!! Das Angebot an Speisen & Getränken war sehr umfang,- und abwechslungsreich (gute Hausmannskost)!!! Kurzum, war es ein toller Aufenthalt den wir jederzeit wiederholen würden !!!!!!!!!

für nicht englischsprachige Gäste: es wird im gesamten Hotel in Englisch oder Tschechisch gesprochen und nur wenig deutsch.

Positive

Es war wieder sehr schön. Besonders lobenswert ist die Küche. Fühlten uns wieder sehr gut aufgehoben.

Vielleicht sollte man über mehr deutsche Fernsehsender nachdenken.

Positive

Hotelservice gut Skiausrüstung gut

Skischule leider mangelhaft - keine Trennung Kinder/ Erwachsene im Kurs, - obwohl für Fortgeschrittene gebucht war Niveau an den ersten beiden Tagen nur Anfänger. Besserung erst auf mehrfache Beschwerde hin, Lösung mit Skischule nur in Eigeninitiative erreicht, hier sehr mangelhafte Initiative vom Reiseunternehmen. Kein Entgegenkommen des Reiseunternehmens bei Erstattung des Liftnutzungsausfalls für die Kinder auf Grund des Anfängerniveaus der Gruppe an den ersten Tagen und damit verbundener sehr eingeschränkter Anzahl der Abfahrten.