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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Es verlief alles reibungslos. Das gebuchte Haus war ordentlich und das Personal freundlich.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Hat alles super geklappt

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6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Unkompliziert und schnell! An der Abwicklung der Reise und der Zustellung der Unterlagen war alles sehr gut!

Verbesserungspunkte

Kosten der Reise transparenter darstellen! Den Reisenden darauf hinweisen, was er vor Ort in tschechische Kronen bezahlen muss und wo er in Euro bezahlen kann! Antwort darauf: Grundsätzlich alles in Kronen, nur Kautionen können in Euro hinterlegt werden und es ist vereinzelt möglich (z.B. Restaurants, Skistation, Supermarkt) in Euro mit einem schlechten Umrechnugskurs zu bezahlen. Bettwäche musste vor Ort genommen werden, bitte auch so ansagen!

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr gute bewirtung. Das Hotel sehr komfortabel,alles in allem wunderbar.Empfehlenswert

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Der Urlaub hat richtig Spaß gemacht sehr schönes Haus groß und gemütlich, sehr nette Vermieter kann ich nur Empfehlen

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

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7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

-sehr angenehme Atmosphäre und freundliches Personal -gutes Preis-Leistungs-Verhältnis -angemessene, saubere Zimmer -sehr gerne wieder !!!

Verbesserungspunkte

-manchmal hätten die Essensportionen etwas großer ausfallen können -defekter TV Empfang

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Alles perfekt,super Service und netter Kontakt!

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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Für große Gruppen bis zu 16 Personen mit nicht zu hohen Ansprüchen an Wohnqualität sehr gut geeignet. Praktisch ist die große Küche mit viel bunt zusammengewürfeltem Geschirr. Der Vermieter ist sehr freundlich, spricht zwar kaum deutsch und kein englisch ist jedoch sehr bemüht, bei jeder Art von Problem behilflich zu sein. Das Zentrum mit netten Restaurants ist zu Fuß in 15 min gut zu erreichen. Ein großer Supermarkt ist in unmittelbarer Nähe ebenso die Talstation des Sessellifts.

Verbesserungspunkte

Für die doch eher einfache Unterkunft (eingebettet in ein Neubaugebiet) scheint der Preis allerdings eher üppig bemessen.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Hat alles perfekt funktioniert

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

angenehm freundlich

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3

1 Stern: sehr schlecht, inakzeptabel

Positive

Da wir eine fünfköpfige Familie sind haben wir ein Appartment mit zwei seperaten Schlafräumen gebucht. Die Zimmer waren schön groß und das Badezimmer war super. Bei unseren mitgereisten Freunden sah dies leider schon ganz anders aus. Diese hatten ein Zimmer für 3 bzw. 4 Personen, welche sehr klein waren - die Bäder waren ebenfalls viel zu klein und von neuwertig/saniert absolut keine Spur! Was positiv war, waren die Schwimmhalle und die Saunen - diese waren sauber und neu!

Verbesserungspunkte

Leider wird in diesem Hotel nicht viel von Sauberkeit gehalten. Die Zimmerreinigung beschränkte sich die gesamte Woche nur auf Handtücher wechseln und Papierkörbe leeren. Es wurde nicht einmal irgendetwas abgewischt ... Die absolute Katastrophe war das Abendessen. Von wegen Buffett... Man musste sich morgens zwischen 3 Mahlzeiten entscheiden und wenn man abends ins Restaurant ging, hatte man das Gefühl, dass das Essen (geschmacklich nicht empfehlenswert) nur in der Mikrowelle erwärmt wurde. Die Portionen waren lächerlich. Mein 15-jähriger Sohn (obwohl bei Buchung Vollzahler !!!) bekam nur eine lächerliche Kinderportion, welche sogar für meinen 7-jährigen Sohn bereits zu klein war. Die Portionen für Erwachsene ließen ebenfalls zu wünschen übrig - die mitgereisten Männer (wir sind mit 3 Familien gereist) sind nicht mal annähernd satt geworden! Das schlimmste allerdings war, dass der Hotelinhaber (oder was auch immer) den ganzen Tag wie ein aufgescheuchtes Huhn durchs Restaurant lief, seine Angestellten vor den Gästen zusammenfaltete, den Gästen teilweise nicht erlaubte, sich aus der einzigen (!!!) Kaffeemaschine selbst zu bedienen und er roch dermaßen nach Schweiß, dass einem bereits beim Frühstück schlecht wurde!

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2

1 Stern: sehr schlecht, inakzeptabel

Verbesserungspunkte

Zimmer waren dreckig, Angebote wie Tischtennis und Skilift waren nicht vorhanden, Halbpension ist nicht zu empfehlen das Abendessen war nicht ausreichend und abwechslungsreich und man hatte keine große Auswahl, Sraßen zum Hotel waren nicht geräumt, Heizung ging nicht richtig, Man hatte bloß 3 TV Sender.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

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3

1 Stern: sehr schlecht, inakzeptabel

Verbesserungspunkte

Das Hotel Ist sehr abgewohnt. Tapeten sind z.T. schmutzig, die Auslegware ist schmuddelig, die Sitzpolster der Stühle ist verschlissen teilweise mit Rissen,das Parkett im Speisesaal weist Löcher auf, die Duschtasse war am Boden gerissen, kostenpflichtiger Parkplatz des Hotels und Zufahrt zu diesem waren nicht vom Schnee beräumt (mussten uns mit Schneeschiebern selbst die Autos freischaufeln), Wasser im Schwimmbeckenund Wirlpool war trübe und machte trotz unzureichender Beleuchtung einen unsauberen Eindruck. Alles in allem sehr enttäuschend. Die Zustand des Hotels entspricht nicht der Darstellung im Internet. Es besteht dringender Sanierungsbedarf im gesamten Hotel. Wir wurden das Hotel nicht wieder buchen !

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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Die Wohnung war großzügig und insgesamt sehr sauber mit schönem Blick, der Mann an der Rezeption immer hilfsbereit. Der geräumige Skikeller ist sehr praktisch, wie auch die Tatsache, dass man bis vor´s Haus abfahren kann. Einige Bezüge, wie der von der Ausziehcouch im Wohnzimmer, waren etwas sehr fleckig, die Wendeltreppe auf das Mezzanin quietsche und wackelte recht gefährlich. Etwas mühsam das Einkaufen wegen der steilen und hoch gelegenen Auffahrt, der Lebensmittelladen im Ort lud allerdings auch kaum zum Einkaufen ein (viele Gäste scheinen ihre Lebensmittel daher gleich bei der Anreise mitgebracht zu haben).Der oben am Lift gelegene Ableger von Happy Hill sah sich für den Ski-Voucher nicht für zuständig, so dass man zum Hautpladen weiter unten im Ort gehen und die ganz Ausrüstung hochschleppen musste, was etwas lästig war. Etwas chaotisch auch die Ankunft: der empfohlene kleinere Parpklatz war angeblich nicht zugänglich, so dass wir auf P4 parkten, was aber auch kein Problem war. Unklar war auch die Bezahlung der Scooter. Eine Bezahlung in der nahegelegenen Wechselstube wurde von den Parkwächter mit nachhaltigem Unmut quittiert. Alles in allem aber eher Kleinigkeiten, insbesondere wenn man sich einmal auskennt. Der Schnee und die Pisten waren toll, die Sonne schien leider nur am Tag der Abfahrt ...

Verbesserungspunkte

Das Restaurant ist - wie auch die meisten anderen Lokalitäten vor Ort - leider etwas sehr auf "Fastfood" für Touristen ausgelegt (in der Regel gegrilltes Fleisch mit Pommes). Traditionelles böhmisches Essen haben wir daher etwas auf der Speise karte vermisst. Das Sonderangebot Ente mit Kraut und Knödeln, war allerdings Klasse, wie auch das Pilsner Urquell vom Fass (der Wein hingegen könnte etwas besser sein. Auch das Frühstück fanden wir nicht so ansprechend, einige Mütter hatten das Nutella für ihre Kinder vorsorglich mitgebracht). Wirt und Wirtin sehr sympathisch! Auch ist der Raum sehr gemütlich ausgestaltet.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Wir waren sehr zufrieden. Die Pension war super und entsprach der Beschreibung. Für uns war es sehr angenehm, dass wir die Leihski gleich vor Ort in der Pension bekommen haben. Vielen Dank es war ein toller Urlaub

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5

2 Sterne: schlechter als erwartet

Verbesserungspunkte

Saubere Zimmer,Gastronomie war zu klein sehr unfreudlich und das essen schmeckt nicht

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Alles super

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6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Gute Betreuung seriöse Abwicklung

Verbesserungspunkte

Leider war die Unterkunft nicht die gebuchte sondern kleiner.Den Zuschlag für Hund hatten wir schon bezahlt und sollten vor Ort nochmals zahlen.

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

so hat allesgeklappt, habe aber mein Kopfkissen vergessen, was dann angeblich nicht gefunden wurde, war ich etwas traurig, waren extra nochmal dort,sonst war es wie immer schön, essen gut, außer, dass Kellner zeitweise überfordert war, Mineralwasser mit Sprudel war nicht vorrätig.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

sehr freundlich ,super Abwicklung vor Ort

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

War ein Spitzen Haus genau wie beschrieben.

Verbesserungspunkte

Bessere Beschreibung des Hauses.

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6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Tschecho Reisen super Service! Sollten sich allerdings die Berghütte Pam mal persönlich anschauen, diese ist keine schöne Unterkunft, nur die Lage ist schön, aber auch nicht optimal.

Verbesserungspunkte

Berghütte Pam ist eine Katastrophe!!! Durchgelegene Betten, Möbel vom Sperrmüll, Sauberkeit geht gar nicht, die Küche ist ekelig. Eigentümer sehr unzuverlässig!!! Ich würde diese Hütte nicht empfehlen!

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Company details

12 hoornplantzoen

Berkel en rodenreis 2652 BL

0031 (0)10 278 1500

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Über Tschecho Reisen

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