Bewertungen für Tschecho Reisen

Wir haben erstmalig, nach einer Empfehlung von Freunden, über Tsjecho Reizen unseren Winterurlaub gebucht. Die von den Mitarbeitenden empfohlene Unterkunft (Kovarna Residence in Pec pod Snezkou) war für die Bedürfnisse unserer Familie perfekt. Ein Optimierungsvorschlag ist ein Zweitschlüssel für das Appartement. Das würde die Planung bei unterschiedlicher Freizeitgestaltung sehr helfen. Der Kontakt per Telefon/per Mail zu Tsjecho Reizen funktionierte problemlos. Im Nachhinein konnten wir sogar einen Skikurs für unsere Kinder über dazu buchen.

Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen und hat trotzdem kurze Wege zum Zentrum und zum Skihang. Die Zimmer waren zwar etwas in die Jahre gekommen, aber geräumig und sauber. Den Kindern hat besonders das Schwimmbad gefallen, das etwas wärmer hätte sein können. Das Essen war hervorragend und reichlich. In Tschechien wollten wir auch tschechisch essen und sind nicht enttäuscht worden. Alles in allem ein rundum sehr schöner Winterurlaub.

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub am Fuße des Klinovec und einen super Ferienwohnung und einen tollen Anlagenbetreuer. Vielen Dank an Robert!!!

Kleine Zimmer, kein Platz um nasse Schneesachen zu trocknen, zu schmaler Schrank für 4x Ski, Essen teilweise ungenießbar, unsere Kinder ( 8+10J) haben teilweise gar nichts am Buffet gefunden. Für 1 Stunde Sauna 20 € bezahlen zu müssen ist Wucher! Der Außenparkplatz ist, im Winter durch den Schnee, viel zu klein. Obwohl man bezahlt hat bekommt man kaum oder keinen Platz. Der Pool ist ok, allerdings darf man den erst ab 8 Uhr benutzen. Geht man 10 Minuten eher wird man auf tschechisch beschimpft. Die Lage zum ersten Ski Lift über den man durch einen Ziehweg ins große Ski Gebiet kommt ist gut. Das Wetter und die guten Ski Bedienung haben uns den Urlaub gerettet.

Perfekt danke sehr nette Personal

Die Buchung ging schnell, das Hotel entsprach der Beschreibung, keine Besnstandungen

Wir reisten in den letzten 10 Jahren 8 x mit Tschechoreisen und sind immer gut und zuverlässig gereist. Bei der letzten Buchung hat die Mitarbeiterin Frau Mulden sogar Sonntag Abend unsere e Mail bearbeitet. Im Vergleich mit Booking com, mit denen wir auch vereisen ist Tschechoreisen auch um Größenordnungen günstiger in diesem Land. Gern wieder.

Als Fremder an einem Urlaubsort, wo man sich noch orientieren und sortieren muss, habe ich zweifelsfreie Kommunikation erhofft. Es gab umfangreiche Informationen, jedoch fehlerhaft bzw. ungünstig und damit missverständlich übersetzt. Das führte zu vermeidbaren Streßsituationen. Auch die Menüführung bei der Buchung und Rückmeldung war mir oft unklar und missverständlich. Zum Hotel buchte ich auch ein Skipaket und Kurs. Hotel und Kurs hätte im Ort nicht weiter voneinander entfernt sein können. Das war ärgerlich, aufwendig und schlicht enttäuschend. Die vermittelte Skischule hielt auch noch einige Überraschungen für uns bereit. Durch und durch sehr bewegend. Beim nächsten Mal mache ich das alles direkt und selbst :-)

Sehr gute Betreuung und schnelle Hilfe bei kleinen Fragen

Buchung und die Kommunikation waren kein Problem, alles verlief reibungslos.

Unglaublich laut. Ungemütlich, aus den 1970 Jahren. Zimmer sehr klein. Reinigung oberflächlich. Keinen einzigen Stern verdient. Preis-Leistung nicht einmal annähernd in Ordnung. Haben den Urlaub dort abgebrochen. Schwimmbad nur Vormittags kostenlos. Später 10 € pro Person.

Der Reiseanbieter hatte mich sehr gut beraten, wo man in Tschechien am besten mit Kindern Ski-Ferien verbringen kann. Das Hotel war familienfreundlich und der ebenfalls über Tschecho Reisen organisierte Ski-Kurs war wirklich erstklassig. Super motivierte Trainer/-innen haben den Kindern in Kleingruppen das Ski-Fahren beigebracht. Ein rundum gelungener Winterurlaub!

Toller Gastgeber, super Service

Tolles Hotel für Familien. Toller Ort sowohl im Winter als auch Sommer. Unkomplizierte Buchung

Wir sind mittlerweile schon Stammkunden bei Tschechoreisen. Es ist immer ein Ansprechpartner vorhanden, bzw ist unser Ansprechpartner Herr Kotala, und wir sind super zufrieden.

Einfach Super!

Sehr geehrte Damen und Herren, zum ersten Mal haben wir unseren Skiurlaub zum Jahreswechsel über Tschecho Reisen gebucht (Spindlersmühle, Hotel + Skipaket). Leider sind wir bereits am Tag der Anreise erkrankt und mußten infolge dessen letztendlich unseren Urlaub sogar vorzeitig abbrechen. Die Ski haben wir dementsprechend komplett ungenutzt auch zurück gegeben. Eine kleine Vergütung auf Kulanz wurde uns hierbei nicht angeboten. Uns wurde nur kurz gesagt „Dafür ist Tschecho Reisen zuständig“! Das ist in einer solchen Situation natürlich wenig helfend und betreffs Kundenbindung absolut kontraproduktiv . Letztendlich ist dies aber sehr schade, da wir ansonsten mit Tschecho Reisen durchaus zufrieden waren und daher auch weiterempfehlen können. Mit freundlichen Grüßen Ralph und Monika Conrad

Einfach super

Appartement und Umgebung waren perfekt. Das Essen in einem Restaurant war sehr sehr lecker.

Hotel teilweise nicht gut organisiert

Sehr guter,freundlicher und zuvorkommender Service.

Das Apartment war sehr schön, sauber und alles dort, was man braucht. Wir hatten ein Frühstücksbuffet mit gebucht, dass es aufgrund der geringen Gästezahl dann nicht gab. Wir hatten die Wahl das Geld zurückzubekommen oder in einem anderen Hotel zu frühstücken. Alles hat gut geklappt.

Onmogelijke aankomstsituatie door niet bereikbare ingang van huis met auto. Zelf taxi regelen voor de laatste 50 meter omhoog. Te harde oude bedden, te harde oude bankstellen als bedden, te veel schuine plafonds zodat er maar 1 plek is om te lopen. Geen servies en bestek voor de aangekondigde en betalende 6 mensen. Daar moesten we eerst om vragen. Geen badkamer die af te sluiten is, slot zit a/d buitenkant. Geen mogelijkheid om koffie te zetten. Buiten geen geveegde of met grind bestrooide ingang. 2x gevallen door ijs, kinderen moesten naar de ingang kruipen ivm ijs. Aardige poetsdame die hielp. Graag 300 Euro terug. Dan zou het ok zijn

schönster Winterurlaub

Ales super schön