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4

2 Sterne: schlechter als erwartet

Positive

Schöner Ort

Verbesserungspunkte

Schimmel in den Badezimmern, Wasserschaden mit Wassertropfen von der Decke in einem Badezimmer, Völlig überbucht - Abendessen im Hotelrestaurant wegen Überbuchung nicht möglich, schlimmer Kohleofen im Haus ("Dependance"), der die Luft im ganzen Ort verpestet - wir waren im Zimmer darüber und konnten deswegen nicht lüften. Der per email bestätigte Rabatt beim Skipass wurde nicht gewährt.

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7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Es sind alle notwendigen Unterlagen rechtzeitig da gewesen. Das Hotel entsprach genau der Beschreibung.

Verbesserungspunkte

Die von mir gewählte Zahlungsmetode, erforderte erst noch einen Schriftverker bevor sie meiner Buchung zugeordnet werden konnte

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

sehr schnelle Antworten sehr freundliche Mitarbeiter vor Ort

Verbesserungspunkte

Betrifft die Internetpräsenz: - bessere Transparenz der Gesamtkosten auf einer Seite, es ist zwar alles aufgeführt, aber man muss sich die Kosten auf verschiedenen Seiten zusammenrechnen. (Endreinigung, Heizkosten im Winter, Kaution, Kurtaxe etc.) - bessere Erklärung für Langläufer wünschenswert, Lage und Erreichbarkeit der Loipen, Eignung für Anfänger, Möglichkeit und Fahrzeiten Skibus ....

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Hat alles prima geklappt. Hotel und Leistungen entsprachen der Beschreibung.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Tolles großes Ferienhaus. Gute Lage, viel Platz, gute Ausstattung, nette Vermieter, sehr angenehm!

Verbesserungspunkte

Keine

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4

2 Sterne: schlechter als erwartet

Verbesserungspunkte

Am Tag der Anreise wurde um 10 Uhr festgestellt das das Hotel überbucht ist. Ganz mieser Service.

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

War alles super.

Verbesserungspunkte

Sehr wenige Restaurants in den Hotels in unmittelbarer Nähe bieten abends warmes Essen für auswärtige an.

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7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Verbesserungspunkte

Schnelle Schreiben auf @,ob es absage oder zusage

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

alles, wie immer gut geklappt, bis zum nächsten Jahr

Verbesserungspunkte

Parkplatzsituation angespannt

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Hat alles super geklappt. Wir buchen gerne wieder bei Tschecho Reisen.

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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Alles Bestens! Online gebucht.Unkomplizierte und reibungslose Abwicklung der Reisebuchung. Auch bei telefonischen Nachfragen freundlich und Hilfsbereit. Am Reiseort keinerlei Probleme! Hat alles so funktioniert wie vereinbart. Wir können den Reiseanbieter weiterempfehlen!

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Freundliche, kompetente Hilfe bei der Buchung. Unseren nächsten Tschechienurlaub buchen wir gerne wieder hier. Reibungslose Abwicklung auch vor Ort.

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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Verbesserungspunkte

Vor Ort war das falsche Ferienhaus für uns gebucht worden. Es hatte ein Schlafzimmer weniger. Wir hatten dann auf Nachfrage die Wahl, Geld zurück zu erhalten oder am nächsten Tag nachmittags mit Sack und Pack umzuziehen.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Wir waren mit der Buchung und auch telefonichen Beratung und der Erfüllung von Sonderwünschen sehr zufrieden.

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7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Soweit waren mit dem Angebot zufrieden. Sowie preislich und auch die Unterbringung war in Ordnung. Womit wir sehr zufrieden waren : Reservierung und auch die Abwicklung der Zahlung mit den beigefügten Unterlagen.

Verbesserungspunkte

In der Unterkunft ging nur der Elektroherd nicht ordnungsgemäß. Backröhre und eine Herdplatte Waren defekt.

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5

2 Sterne: schlechter als erwartet

Positive

Haus war mit einem schönen Ausblick und schlicht aber gemütlich eingerichtet, alte Sessel etwas dreckig und abgewohnt zwar aber für den Hund ausreichend. Personal verstand zwar kein Deutsch wie beschrieben aber im abrechnen der Kosten waren sie spitze bessonders bei den Zusatzkosten. Essen im Restaurant war echt lecker und der Koch sehr nett.

Verbesserungspunkte

Verbesserung in den äusseren Anlgen wäre wünschenswert, die Hauszufahrten wie Schlammwege bei Regen zu Fuss nur mit Gummistiefel und nur mit sehr sicherem Gang möglich. Sehr schräge Zufahrt gehabt mit Bedenkenswerter Lage unseres PKW s . Beleuchtung der Zuwegung der Häuser wünschenswert .

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Das Haus war schön geheizt als wir ankamen, völlig unkomplizierte Übergabe, sehr, sehr sauber, wir haben uns wohlgefühlt

Verbesserungspunkte

Wegbeschreibung abenteurlich, vielleicht eine Anfahrskizze anfertigen

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7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Buchung war einfach, alles hat gut funktioniert. Das Hotel selbst ist nicht zu empfehlen. Skiverleih hat auch sehr gut funktioniert.

Verbesserungspunkte

Hotels sollten besser geprüft werden.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Von der Reisebuchung bis hin zur Betreuung vor Ort war alles perfekt. Das Ferienhaus war super und entsprach genau der Beschreibung im Internet. Die Nebenkosten vor Ort waren so wie in der Buchung beschrieben... also keine versteckten Kosten. Wir würden wieder buchen.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Hat alles geklappt. Perfekt. Trotz anfänglicher Skepsis.

Verbesserungspunkte

Keine

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6

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Das Preis- Leistungsverhältnis war leider nur befriedigend...!

Verbesserungspunkte

In einem Haus für 10 Personen sollte auch mind. 10× Geschirr, Gläser und Besteck vorhanden sein ...! Des weiteren hätte ich für diesen Preis intakte Sanitäranlagen erwartet. Die vorgefundene Raumhygiene wäre bei objektiver Kontrolle nach der Endreinigung, durch den Verwalter , deutlich zu verbessern.

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Selbst kurzfristig konnte unser Skiurlaub noch möglich gemacht werden.

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9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

super unterkunft, netter servicwe vor ort, echt flexibel bei der buchung, sehr zuvorkommend und nett. jederzeit wieder

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10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr Kinderfreundlich.

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8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Verbesserungspunkte

Sie sollten die angebotenen Hotels vielleicht regelmäßigen Kontrollen unterziehen

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Company details

12 hoornplantzoen

Berkel en rodenreis 2652 BL

0031 (0)10 278 1500

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