2
4 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Greetz

  • Totaal score 7.4
  • Totaal aantal beoordelingen 411
  • Beveelt ons aan 76%
  • Aantal keer bekeken 1,325

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle en correcte service! Bedankt dat op jullie kon rekenen!

  • Aanbevelen? Ja
Kristel , Antwerpen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

ik heb niet gemerkt dat ik bij het aanmaken van een account gratis verzending ontving, hierdoor het ik deze meebetaald. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
tina Scheirlinckx ,

Reactie van het bedrijf

Beste Tina, Bedankt voor je melding. We kijken graag voor je na of we nog iets kunnen betekenen. Kun je ons het ordernummer sturen van je bestelling? We horen het graag van je! Greetz Eline

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

leuk om zo`n kaarten te maken en te krijgen!

Verbeterpunten

systeem hapert soms en vervelend dat er niet op maandag geleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
Tine , Dilsen-Stokkem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vind het fantastisch om te shoppen bij Greetz..alles op je gemakje bekijken en kiezen !!

Verbeterpunten

voorlopig geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Myriam , Edegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- heel goede service - snelle levering - gezonde bloemen - nu ook plukboeketten!

Verbeterpunten

- de keuze in mini-kaartjes is nogal beperkt en weinig origineel.

  • Aanbevelen? Ja
Ann Coppieters , Schoten - België
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Via de chat kreeg ik wel een reactie en boden ze aan om de verzendkosten terug te betalen en onmiddellijk te leveren. Een goede oplossing.

Verbeterpunten

Te late levering. Geen informatie Geen antwoord op email aan klantendienst. Telefonisch verschillende keren geprobeerd maar onbereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Greetz.be ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beste, Ik vind jullie site supertof!!! maar helaas ging het bij de vorige bestelingen mis en kwam mijn kaart niet aan of met vertraging. Dat is niet leuk als het een kaart is voor een speciale gelegenheid. Ik hoop dus dat mijn bestelling die ik net plaatste, er morgen zal zijn, omdat het iets voor Vaderdag is!!! Ik blijf in iedere geval klant. Werd telkend door de klantendienst goed geholpen. Wil nu wel een levering op tijd! Groeten Els

  • Aanbevelen? Ja
Els , Stevoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service !

  • Aanbevelen? Ja
Katrien , Diksmuide
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Omwille van de slechte service worden de transportkosten terugbetaald.

Verbeterpunten

Heel teleurgesteld!!! Slechtste service ooit. Bestelling voor verjaardag niet geleverd. Geen info wat gebeurd met de bestelling. Track & Trace werkt niet. Problemen met inloggen als nieuwe lid. Eerste en laatste keer dat ik iets besteld bij Greetz. Genoeg concurrentie en dat met uitstekende service.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Denitsa, Bedankt voor je melding. We vinden het jammer om te horen dat de bestelling zo verlopen is. Op 08 Juni jl. heb je telefonisch contact gehad en hebben wij de bestelling nogmaals verstuurd. Daarnaast hebben wij de verzendkosten aan je vergoed. We hopen je toch als Greetz klant in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Greetz, Eline

7

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

snel en handig

Suggestions

bij meerdere producten in één bestelling, misschien toch de verzendkosten verminderen.

  • Would you recommend us? Yes
Wendy , Antwerpen
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie cadeautips

Verbeterpunten

M'n bestelling is niet op tijd geleverd en als ik op eender welke manier de klantendienst wil contacteren, lukt dit niet.

  • Aanbevelen? Nee
Davy , Roeselare

Reactie van het bedrijf

Beste Davy, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is geleverd. Kun je aangeven of de klacht inmiddels is opgelost? Mocht dit niet het geval zijn dan ontvangen we graag je ordernummer. Greetz, Eline

9

4 stars: good service, well treated

  • Would you recommend us? Yes
Nancy , Ely, Cambridgeshire
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets

Verbeterpunten

Heb nog steeds geen kaart merci Nu Ist ook te laat ze

  • Aanbevelen? Nee
jelle , brakel

Reactie van het bedrijf

Beste Jelle, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de bestelling niet bezorgd is op moment van schrijven. Kun je wellicht aangeven of je klacht inmiddels opgelost is? Zo niet, we ontvangen dan graag het ordernummer van je bestelling zodat we je alsnog een oplossing kunnen bieden! We horen het graag! Greetz Eline

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel mooi en het was een superhete dag, de bloemetjes zijn fris in water toegekomen! De chocolade was perfect intact! Super!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect.Mijn bestelling track gevolgd.Op tijd geleverd en dan een mail van de levering met handtekening van de ontvanger.Merci voor de perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
Greetz ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Elien , Wondelgem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen opmerkingen. Niks dan positief! Op tijd geleverd,heel mooi en heel practisch om de leveringstijd te kunnen volgen! Ik bestel zeker nog! Uiterst tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
DOMINIQUE , Schellebelle
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ruime keuze Goede aflevering

Verbeterpunten

Het is jammer dat ik niet werd verwittigd dat mijn keuze uiteindelijk niet meer voorradig was. Er is zomaar een ander boeket verzonden zonder me daarvan te verwittigen. Ik had misschien zelfs een duurder boeket gekozen, maar neen. Echt jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Karla , Olsene

Reactie van het bedrijf

Beste Karla, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat er een ander boeket is bezorgd. Excuses hiervoor. Kun je ons aangeven wat er bezorgd is? We ontvangen graag de informatie zodat we dit met jouw kunnen oplossen. Greetz, Eline

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Momenteel heel negatief

Verbeterpunten

Had voor vandaag Moederdag bloemen besteld . Mail geleverd mijn moeder niks gehad ! In track and tracé nog onderweg ???? Hopelijk morgen dan toch nog geleverd maar mijn verassingseffect helemaal weg ! Echt zwaar teleurgesteld

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie , De bock

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, bedankt voor je melding. We zien dat er inmiddels telefonisch contact is geweest en dat er een oplossing is aangeboden. Nogmaals excuses voor het ongemak! Greetz, Eline

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Mooie keuze met nog veel mogelijkheden voor eigen inbreng! Snelle en zeer goede service! Zeer tevreden!

Suggestions

Als je eerst uw artikel naar jezelf laat sturen, maar het dan alsnog meteen naar de ontvanger rechtstreeks wilt sturen, verdwijnen de kosten voor 'het versturen naar jezelf' niet. Je moet het artikel eerst verwijderen en de bestelling opnieuw plaatsen (of kopiëren.)

  • Would you recommend us? Yes
Carine , Bazel België
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Saskia , Zaffelare
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik hoop dat mijn pakje geleverd is want ik heb vd mensen niks gehoord

Verbeterpunten

Zou beter de postcode checken, heb ze ook nog doorgeven

  • Aanbevelen? Nee
Anna , meerbeke

Reactie van het bedrijf

Beste Anna, Bedankt voor je melding. We zien in de track & trace dat de bestelling is bezorgd op 06-05-2017 om 13.31 uur. Wanneer je een adres invult is het aan de klant zelf dit te controleren alvorens je de bestelling verstuurd. Wij geven wel een suggestie maar kunnen niet bepalen of dat dan het juiste adres is. Mocht je nog vragen hebben horen we dit graag! Greetz, Eline

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

GEEN

Verbeterpunten

jullie zijn ONBEREIKBAAR !

  • Aanbevelen? Nee
FRIEDA , ZOMERGEM BELGIE

Reactie van het bedrijf

Beste Frieda, wat vervelend om te horen dat je ons niet kunt bereiken. We zijn in het weekend telefonisch gesloten, wel kun je een mail sturen naar onze klantenservice: https://klantenservice.greetz.be/hc/nl/requests/new of bellen met 032(0)28084963 op ma-vr van 8.30 tot 22.00 uur. Hopelijk kunnen wij je snel helpen! Greetz, Fleur

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Fijne cadeautjes om mee te sturen. Goede verhouding prijs kwaliteit

Verbeterpunten

- het op tijd leveren : al 2 x niet op tijd geleverd. Meer dan 2 dagen te laat geleverd, ook al had ik het kaartje en de chocolade meer dan 2 weken op voorhand al besteld - het niet kunnen combineren van vb. 2 volle Stampz kaarten of 1 stampz kaart en een lopende kortingscode

  • Aanbevelen? Ja
Kristien , Zonhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Kristien, Bedankt voor je melding. Wat vervelend om te horen dat de kaart en chocolade te laat is bezorgd. Mocht het zijn dat de bestelling met B-post is verstuurd, kan er helaas een vertraging van 2 werkdagen ontstaan. Je kunt bij Greetz kiezen voor een bezorgdatum, wij zullen dan ook pas een dag vooraf de bestelling gaan verwerken en versturen, dit heeft ook te maken dat wij met vers producten werken. Het is helaas correct dat je maar gebruik kunt maken van 1 actie. Excuses. greetz Elin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooi boeket

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Heusden-Destelbergen

Bedrijfsgegevens

Laarderhoogtweg 20

1101 EA Amsterdam

020-5606590

[email protected]

www.greetz.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.