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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

RAS. TOUT EST OK

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits de super qualité et service client au top !

Suggestions

Ne changez rien, c’est parfait !

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Produits conformes au descriptif, reçus en bon état.

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

service commercial disponible rapidité emballages biodégradables

Suggestions

j'ai un doute si le plastique qui entoure les gobelets est lui même fait en biomatéreil

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8

4 stars: good service, well treated

Positive

Juste le fait d’avoir à payer deux livraisons alors que j’ai appelé pour signaler mon souci et que tout a été livré en même temps...

Suggestions

Quand j’ai fait ma commande j’ai eu du mal à valider les quantités, qui revenaient toujours à 1

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Toujours très satisfait des produits BioFutura. Livraison rapide et sans casse, produits conformes et réguliers. Aurélien toujours au top et aussi efficace. Bravo

Suggestions

Les quantités pour bénéficier des remises quantitatives sont très élevées et peu avantageuses à mon sens. Exemple pour les gobelets BioWare en PLA 30 cl x 70. Il faut acheter 1120 (16packs) gobelets pour bénéficier des 5 %. La remise de 16% est super mais 80 packs (5600 gobelets..).... Personnellement je ne peux pas me permettre de passer de telle commande. Et c'est pareil pour quasiment tous les produits. Malheureusement cela n'aide pas les petits commerces dans leur démarche vers le biodégradable. Cependant je suis conscient qu'il y a certainement une raison à cela.

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

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10

5 stars: perfect, definitely recommended

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8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Content du matériel, livraison rapide

Suggestions

Carton arrivé abimé

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapidité, écoute

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7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Réactivité des commerciaux pour répondre aux mails. Les produits sont de très bonnes qualité.

Suggestions

- Les produits sont trop souvent en rupture de stock ... - Pas possible de négocier pour acheter en grosse quantité, être livré tous les mois et régler tous les mois

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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6

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

Les produits sont conformes à mes attentes

Suggestions

Les colis sont arrivés détériorés, cartons déchirés, abîmés ...

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

100% ecolo, même les emballages

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Du choix, des produits conformes aux descriptions, traitement et livraison très rapide.

Suggestions

Proposer le chèque en mode de paiement. Pour les petites associations, qui souvent n'ont pas de carte de paiement, c'est plus pratique, ça évite aux bénévoles de faire l'avance !

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Livraison rapide Bon produits

Suggestions

Fidélisation des clients

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

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7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Suggestions

J ai commandé des pots à glace en carton. L information sur la présence ou non de couvercles n était pas assez claire. J ai dû recommander les couvercles après. Cela pourrait être amélioré

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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Livraison rapide et tres bon service client

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75009 Paris

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