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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Super content top qualité et rapide pour la livraison. A recommandé

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8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

emballages compostables super il y a de l'amélioration sur la la qualité des boites canne a sucre elles ont l'air plus solides mais.... voir améliorations

Suggestions

je suis obligé de rajouter une feuille alimentaire dans le fond de la barquette canne à sucre avec les plats chauds en sauce sinon c'est limite il est arrivé qu'elle se percent. Il m'est arrivé d'avoir du mal à récupérer ma commande de par le large créneau horaire de livraison et mes horaires pro.

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Les produits en eux-même (design, couleur, style) Le prix La qualité

Suggestions

vous méritez d'être plus connu.

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapidité Qualité des produits Conseil vendeur Prix maîtrisés

Suggestions

Référencez des tote bag en coton bio Référencez des barquettes bois alimentaire

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

bon suivi client

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bons produits Prix compétitif Grande qualité d'écoute et personnalisation du service client (je pense en particulier à mon échange téléphonique avec Aurélien)

Suggestions

Les frais de port sont un peu élevés mais je suppose qu'on ne peut pas y faire grand chose

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Magnifiques bols de qualité. Livraison dans les temps et service client Top! Merci Biofutura !

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8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Du choix une grande réactivité livraison rapide

Suggestions

Quelques disfonctionnement sur le site et le classement pas toujours très clair (notamment les volumeset les tailles des contenants) qui ont engendré quelques erreurs de commandes pour ma part

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8

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

Bon produit

Suggestions

Frais de port trop élevé

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Rapide bien emballé conforme à la photo impeccable

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produit introuvable dans les commerces classiques mon achat s'est fait à un bon prix

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

produits de qualité. très bon rapport qualité-prix // marché de ce type d'articles. Livraison très rapide.

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Parfait, livraison rapide, produit écologique et la société m'a même téléphoné car j'avais oublié le numéro dans mon adresse de livraison !

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
4

2 étoiles: pire que prévu

Positif

très mal emballé dommage quelques fourchettes en bois cassé à cause du manque de soin à l'emballage !

Suggestions

taxe trop chère et prendre soin des produits en les calants

  • Nous recommanderiez-vous? Non
8

4 stars: good service, well treated

Positive

Une expédition rapide et des produits qui correspondent à notre attente.

Suggestions

J'ai contacté la société dans une période où le responsable français était en déplacement, étant dans l'urgence, il m'a conseillé de contacter son homologue à l'étranger. 1/ Je ne savais pas que je devais correspondre en anglais. Cela semble évident sur le coup mais peut-être le préciser ? Cela ne m'a pas dérangé mais peut-être que cela risque de bloquer des clients potentiels qui auraient des difficultés à communiquer leur besoins en anglais ? 2/ A plusieurs reprises, j'ai tenté un règlement en e-carte bleu qui n'est pas passé. Peut-être préciser que votre site n'accepte pas ce type de règlement ?

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

Positif

très très bien

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9

4 étoiles: bon service, bien traité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

3 étoiles: bien, une expérience raisonnable

Positif

La qualité des produits Rapidité de livraison Fonctionnalités du site Très bonne réactivité en cas de problèmes

Suggestions

J'aurai besoin de plus de référence sur des produit de service traiteur ( vermines...) Les boîtes en carton ferment mal

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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Très bons produits à des prix des compétitifs Livraison très rapide Fiable Excellent conseil

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

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rue de Maubeuge 41

75009 Paris

+33 (0) 1 79 73 20 70

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