Reviews voor Biofutura.fr

Positif

traitement des commandes très rapide. qualité super

Positif

Le délai de livraison hyper rapide et le service clients réactifs en cas de besoin !

Positif

Rapide et conforme à la commande

Positif

produits de qualités et envoi rapide

des photos avec mise en situation pour qu'on puisse se rendre compte de la taille serait un plus

Positif

- la qualité de l'emballage et le suivi facile du colis sur internet

1- toute une journée bloquée en attente d'une livraion, c'est très TRES long....et pas toujours possible. J'avoue que cela risque de me rebuter pour une prochaine commande. SUGGESTION : prévoir des plages horaires de 3 heures maximum. 2- mes contenants n'ont pas la qualité que j'attendais (pas d'imperméabilisation intérieure) Galère pour mes plats à emporter un peu... "liquide" !

Positif

produit conforme, livraison rapide

Positif

très bon service, disponible.

Positif

Globalement satisfait

Les petits contenants ne sont pas hermétiques et les liquides fuient !

Positif

Livraison rapide et conforme à mes attentes

Positif

Service client réactif

Carton du colis pas très solide (rafistolé par le transporteur)

Positif

Livraison rapide et soignée. Excellents produits, tout à fait conformes à la description. Enorme différence de prix par rapport aux grandes surfaces.

1) Élargir la gamme, notamment avec des pots à pâtes et riz carton refermables en une pièce, que l'on trouve seulement chez les concurrents il me semble. 2) Pour certains produits (ex barquettes à frites en pulpe), proposer des conditionnements à partir de 100 pièces plutôt que 200 ou 300. Question de prix mais aussi d'encombrement, je ne reprendrai plus pour usage personnel un carton entier du même produit.

Positif

Très bon accueil et excellente réactivité. Commandes expédiées rapidement. Assiettes en pulpe de canne à sucre parfaites.

Positif

Qualité des produits, rapidité de livraison

Positif

Produits conformes

Impossible de voir sa commande sur son espace Biofutura

Positif

Conforme a ma commande, envoi rapide, choix varie des produits

L emballage surdimensionné! Et produits que j ai pu retrouver ds des enseignes type " fêter et recevoir"...

Positif

Prestation parfaite : produits fidèles au descriptif du site ce qui est très agréable. Et un remerciement tout particulier à la personne qui a géré mes appels au service client. Il a été d'une écoute et d'une gentillesse rare pour ce genre de service en ligne. J'ai passé cette commande pour mon mariage et j'étais donc particulièrement "stressée" ;) cette personne a su me poser toutes les questions nécessaires pour me permettre d'effectuer une commande idéale et m'a rassurée sur tous les points qui me "stressaient". Avec - cerise sur le gâteau - une livraison pile poile dans les délais annoncés, bref je pense que mon commentaire est tellement élogieux qu'il ressemblera à un fake mais si ! c'est un vrai ! je repasserai par vous dès que l'occasion se présentera, ne changez rien et surtout pas le monsieur qui répond au numéro du service client :-)

Positif

Produits conformes livraison rapide

Positif

Très bon produit abordable et suivi par l'équipe BIOFUTURA.

Déçue du service de livraison CHRONOPOST, qui n'a pas tenu ses engagements.