
eerste keer met topbloemen gewerkt en tevreden met afhandeling - prijs - kwaliteit!
Beste Marc, Bedankt voor je review. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over je bestelling! Bedankt voor het mooie cijfer 8. Graag tot een volgende keer, Met vriendelijke groet, Team topbloemen.be
Als jullie schrijven dat normaal de leveringen voor 18u savonds gebeuren lijkt het mij wat overdreven om zo laat te leveren. Ik heb mijn bestelling de dag ervoor gedaan om 8u17. Toch voldoende tijd om een boeketje bloemen te leveren niet?
Beste Herman, Het spijt me te horen dat de bloemen zo laat zijn geleverd. We begrijpen je frustratie en willen dit graag verder voor je uitzoeken. Ons team zal contact met je opnemen om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Dear sir The bouquet never arrived at destination. My wife was working in the cabinet the 3 days and she received no delivery. Please proceed to reimbursement. Regards Miguel Ángel Gracia Santos
Dear Miguel Ángel Gracia Santos, We are sorry to hear that the bouquet did not arrive at its destination. This is definitely not how it should be, and we understand your frustration. We will investigate further immediately and make sure the issue is resolved. Our team will contact you for a refund. Our apologies for the inconvenience. Kind regards, Team Topbloemen.nl
Bestelling online ging zeer vlot, gemakkelijk. Het geleverde boeket komt helemaal overeen met de foto op de site. Dus iedereen blij.
Beste Jan, Bedankt voor je review! Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over je bestelling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Mooi boeketje, alles op en aan zoals het werd besteld en mooi op tijd geleverd. Top !
Beste Jan, Bedankt voor het mooie cijfer dat je ons hebt gegeven. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service. We zijn je graag een volgende keer weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Geleverd volgens afspraak en netjes verpakt
Beste Dirk, Bedankt voor je review en de mooie 5 sterren. We zijn blij om te zien dat je tevreden bent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Altijd op tijd bezorgd. Kwaliteit van bloemen wisselt helaas wel. Deze keer was er een mooi vers boeket bezorgd bij een jarige.
Beste, Bedankt voor je review en je positieve bericht. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent. Mochten we bij een andere bestelling nog iets voor je kunnen betekenen dan vernemen we dit graag. Graag tot een volgende keer, Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
alles in orde !
Beste LIEVE JANSSENS, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer bij Topbloemen.be Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Zowel TOPBLOEMEN BE en NL Hebben mij en de ontvanger teleurgesteld. Altijd goede kwaliteit en service. TOPBLOEMEN is een bedrijf welke weet wat Customer service is.
Beste Tim, Bedankt voor de review en het mooie cijfer 10. We staan een volgende keer graag weer voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Topboeket,heel blij!!
Beste Bart, Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te vernemen dat het geleverde boeket naar wens is. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Ik heb nu al een paar keer bloemen besteld om bij vrienden te laten leveren. Telkens werd de bestelling mooi afgeleverd, bij vragen zijn ze ook direct bereikbaar en zoeken ze naar oplossingen. Bedankt!
Beste Conny, Hartelijk dank voor je beoordeling! Wat fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent over Topbloemen.be! Wij hopen je in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Topbloemen.be
Foto ontvangen van de ontvangster van het boekket + vaas. Zeer mooie + degelijke qualiteit. Voor herhaling vatbaar. Veel hangt natuurlijk af van de bloemist waarmee samengewerkt wordt.
Beste Nina, Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring. We hopen je in de toekomst weer net zo van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Zelfde leverancier als vorige fout gelopen bestelling, beweert niemand thuis, maar geen briefje achtergelaten, levering was in appartementsgebouw met allemaal oudere mensen waar ALTIJD iemand aanwezig is ... spijtig voor jullie als service verlenen .... meer en directere controle van de leveranciers is dringend nodig
Beste Stephan, Bedankt voor je beoordeling. Wat ontzetten vervelend dat de bezorging van jouw boeket niet vlekkeloos is verlopen. We begrijpen dat dit enorm vervelend is en zullen dit zeker intern oppakken met de leveranciers. We hebben al conact met je gehad per telefoon en mail en zullen jou nogmaals berichten. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Zeer jammer. Had voor onze huwelijksdag een mooi boeket bloemen besteld maar helaas nooit gekregen.
Beste Perry, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening en dat het boeket niet geleverd is op de gekozen datum. Onze excuses daarvoor. We nemen contact met je op om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Absoluut niet goed. De bloemen zijn niet afgeleverd op de afgesproken datum tussen 09h00 en 18h00. Daar het weekend was heb ik de maandag opgebeld en zouden de bloemen vandaag worden afgeleverd. Niemand gehoord of gezien . Ben niet zinnens ooit nog een bestelling te plaatsen
Beste Ingrid, Het spijt ons enorm om te horen dat de bloemen niet op de afgesproken datum zijn afgeleverd en dat dit ook op de nieuwe leveringsdatum niet is gebeurd. Dit is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten, en we begrijpen je teleurstelling volledig. Er is inmiddels al contact geweest via de e-mail Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Heel mooie bloemen, tijdig geleverd
Beste Anita, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de bloemen mooi waren en op tijd geleverd zijn. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
prima en fris boeket duidelijke website met gemak om te kiezen Is natuurlijk moeilijk om exactere tijdspanne te melden voor het brengen, maar van 9 tot 18u is wel een hele dag thuisblijven.
Beste Maria, Bedankt voor je positieve feedback en fijn om te horen dat het boeket mooi en vers was! We begrijpen dat een tijdspanne van 9 tot 18 uur ruim is, en we waarderen je geduld hierin. We werken eraan om onze leveringen nog specifieker te kunnen aangeven. Bedankt voor je aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Uitstekend!
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn dat de bestelling aan je verwachtingen heeft voldaan. We zijn de je graag een volgende keer weer van dienst!
Het verliep niet supervlot, misschien omdat ik het de eerste keer gebruikte. Het is niet goedkoop maar mijn dochter er blij mee.
Beste Marleen, Dankjewel voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat het de eerste keer niet helemaal soepel ging, maar fijn dat je dochter er toch blij mee is. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, helpen we je graag verder. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Deze bos bloemen bracht haar het zonnetje in huis! Heel veel Dank voor de goede service
Beste Janine, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat het boeket met tevredenheid is ontvangen! Wij wensen je nichtje veel sterkte en een spoedig herstel! Met vriendelijke groet, Topbloemen.be
Ik kreeg op 20/08/2024 mail dat het boeket geleverd is. Heel raar dat het dan pas op 22/07/2024 wordt geleverd! Waarom zetten jullie op website indien besteld voor bepaald uur, dan levering zelfde dag als het niet zo is. Ik kan begrijpen dat het pas toch dag nadien is, maar vindt het niet correct dat er mail gestuurd wordt als de levering nog niet gebeurd is. Heel onbetrouwbaar dus… wat moeten wij geloven? Martine Van Crombrugge
Beste Martine, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.be contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.be
Kwaliteit en snelheid. Ik schrok wel van de leveringskost, ik had bijna geannuleerd biij de afrekening
Beste Pieter, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit en snelheid! Vervelend om te horen dat je wegens de leveringskosten bijna de order had geannuleerd. Wij zullen dit intern doorgeven! Met vriendelijke groet, Topbloemen.be
Een zeer onprofessionele aanpak. Klantonvriendelijk Het adres werd foutief doorgegeven maar er stond duidelijk een vermelding "zelfde adres als vorige levering". Ze hadden het kunnen vinden mits een kleine inzet toch? Hierdoor heeft mijn moeder geen bloemen voor moederdag gehad.
Beste Benedicte , Het spijt ons enorm dat de bloemen niet zijn geleverd en dat dit een teleurstelling is geweest, vooral op Moederdag. We begrijpen hoe vervelend dit is en bieden onze oprechte excuses aan voor de ontstane situatie. Wij hebben echter een foutief adres van jou mogen ontvangen waar huisnummer en bus nummer omgewisseld waren waardoor de bezorger ergens anders in de straat werd gestuurd. Inmiddels hebben wij jouw bestelling geannuleerd en het betaalde bedrag teruggestort, ook al was het boeket gemaakt en aangeboden voor levering op het door jou (foutief) opgegeven adres. Het is spijtig om te lezen dat onze dienst alsnog niet goed is. 15 augustus was natuurlijk een zeer drukke dag en onze bezorger was al een stuk verder gereden toen jij ons belde. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Op tijd geleverd, verse rozen, meer dan 7 dagen kunnen houden. Prijs/kwaliteit/levering/hoeveelheid=dik in orde!
Beste Philippe, Bedankt voor deze leuke review. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over je bestelling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Ik heb 2 bestellingen geplaatst bij jullie waarvan 1 wel in orde was en 1tje na 3 dagen nog niet geleverd was. De dames van de klantenservice hebben er alles aan gedaan om dit toch in orde te krijgen maar de koerier/bloemist faalde. Ik ga jammer genoeg hier nooit meer bestellen. Als ik zelf geen contact zou genomen hebben had ik waarschijnlijk betaald voor nooit afgeleverde bloemen...
Beste Charis, Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We gaan contact met je opnemen om je klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Postbus 40
1820 Steenokkerzeel
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Topbloemen.be is een toonaangevende online bloemenbezorgservice die actief is in België. Gespecialiseerd in hoogwaardige, handgebonden boeketten, levert het bedrijf bloemen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, bruiloften, jubilea en uitvaarten. Met een focus op verse, lokaal ingekochte arrangementen zorgt Topbloemen.be ervoor dat elk boeket zorgvuldig wordt samengesteld door regionale bloemisten. Bestellingen kunnen worden geplaatst voor levering op dezelfde dag door heel Vlaanderen, met nadruk op snelle en betrouwbare service. Het bedrijf biedt ook extra geschenken aan, zoals taarten en fruitdozen, om de bezorgervaring te verrijken, waardoor het een populaire keuze is voor gepersonaliseerde en doordachte geschenken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.