
Bestellen is eenvoudig en levering zeer snel
Beste Birgit, Bedankt dat je jouw positieve ervaring met ons deelt. We zijn je graag weer van dienst in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Op 7 augustus waren mijn ouders 65 jaar getrouwd. Ik liet een mooi boeket maken maar het werd niet geleverd met als gevolg dat mijn pa met lege handen stond op deze bijzondere dag. Ik heb uiteraard gebeld, ze zouden aan de deur geweest zijn, ik was thuis maar er was niemand geweest, het zou het verkeerde adres zijn? Na gebeld en gemaild te hebben en 2 keer het adres opnieuw gegeven te hebben kreeg ik opnieuw de vraag gesteld om mijn gegevens door te geven. Het zou de dag erna geleverd worden. Niet dus. Er was sprake van transportschade??? Uiteindelijk werd het bijna een week later geleverd terwijl ik had gezegd dat ik het geld terug wilde. Ik kreeg een tegoedbon aangeboden van rond de 5 euro. Echt sorry hoor, ik heb nog nooit een slechte review geschreven bij een bedrijf maar dit vind ik schandalig. Naderhand ook geen mailtje of telefoontje ontvangen. Diep teleurgesteld!!!!!!!
Beste Nancy , Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. We nemen contact met je op. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Mooie verse bloemen zorgden voor een echte verrassing bij de ontvangster.
Beste Yvonne, Hartelijk dank voor dit leuke bericht. We zullen de complimenten doorgeven aan de uitvoerende bloemist! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Positieve ervaring dat telefonisch contact werd opgenomen omdat bezorger "adres als onvindbaar" aangaf. Uiteindelijk is alles goed gekomen en was de jarige erg blij met de bloemen. PS. Spijtig genoeg werd de cadeaubon van 3,5€ niet verzilverd.!!!
Beste Gerard, Bedankt voor je positieve review! We zijn erg blij met het cijfer dat je ons gegeven hebt. Met betrekking tot de cadeaubon zullen we even per mail contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Wat een service en zo snel ! Ik ben fan !
Beste Rebecca, Wat ontzettend fijn om te vernemen dat je zo tevreden bent. Wij zijn blij met het cijfer dat je ons hebt gegeven. We zijn je graag een volgende keer weer van dienst. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Heldere website, ruime keuze en zeer vlotte bezorging.
Beste Servaas, bedankt voor het mooie cijfer dat je ons hebt gegeven. Daar zijn we erg blij mee! We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
De bloemen werden keurig verpakt geleverd en net samengesteld zoals op de foto, niet kleiner dus. Een tevreden klant!
Beste Urbain, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de bloemen netjes verpakt en precies zoals op de foto zijn geleverd. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Het bestelde boeket was niet conform de keuze die wij hebben gemaakt op de website van topbloemen.be. De communicatie met 3 verschillende contactpersonen bij de klantenservice doet ook geen goed aan de duidelijkheid.
Beste iNA, Het spijt ons te horen dat het bestelde boeket niet voldeed aan de keuze die je op onze website hebt gemaakt en dat de communicatie met verschillende contactpersonen bij de klantenservice verwarrend was. Onze excuses voor het ongemak. We willen dit graag rechtzetten. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we dit kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden. We hopen je vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Op de middag kreeg ik een bedankings telefoontje van de ontvanger. Deze was aangenaam verrast en gaf mee dat het een heel mooi boeket was
Beste Johan, Wat fijn om te horen dat de bloemen 's avonds besteld zijn en de volgende dag op de middag al geleverd! We zijn blij dat de ontvanger aangenaam verrast was en dat het boeket mooi werd gevonden. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Mooie bloemen maar het uur van leveren is te ruim. Men kan toch niet verwachten dat men thuisblijft tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Een meer specifiek uur zou beter zijn, bijvoorbeeld tussen 08.00 uur en 10.00 uur. Ik bestel er niet meer.
Beste Tim , Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je de tijdspanne voor de levering te ruim vindt. We begrijpen dat het lastig is om de hele dag thuis te blijven. We zullen je suggestie intern bespreken om onze service te verbeteren. Fijn om te horen dat de bloemen mooi waren. We hopen je in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Wat een mooi boeket. Goeie service.
Beste Chantal , Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het mooie boeket en onze service! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Zoals altijd top...alleen de verzendkosten zijn nogal duur
Beste Anita Anken, Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. We begrijpen dat de verzendkosten een punt van aandacht zijn. We werken continu aan het verbeteren van onze diensten, inclusief de verzendkosten, om ervoor te zorgen dat we de beste waarde kunnen bieden aan onze klanten. Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Top! Fotootje gezien en het boeket zag er uit hoe ik het ook zou willen ontvangen!!!❤️❤️❤️
Beste Veronique de Visscher, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en het boeket helemaal naar wens is! We hopen je dan ook snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Mooi boeket bloemen afgegeven op juiste dag en tijd. Super blij!
Beste Barbara, Wat fijn om te horen dat de levering in België goed en snel is verlopen en dat het boeket bloemen op de juiste dag en tijd is afgegeven! We zijn blij dat je super tevreden bent. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
makkelijk, snel besteld, duidelijke communicatie, mooi boeket zoals op foto.
Beste Nathalie , Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het gemak van bestellen, de duidelijke communicatie en het mooie boeket dat precies zoals op de foto was! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
prima bezorging in Belgie
Beste Paul, Wat fijn om te horen dat de bezorging in België prima is verlopen! We zijn blij dat je tevreden bent. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
De levering was zeer correct! Vriendelijke man en de rozen zaten in een kartonnen emmer met water.... zeer ok! Alleen stonden de rozen al te ver open om vers te zijn, jammer....
Beste Nicky , Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de levering correct was en de bezorger vriendelijk. Het spijt ons echter dat de rozen niet vers waren en al helemaal open stonden. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die wij willen bieden. Wij nemen contact op om een passende oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
ja heel tevreden met het super mooie boeket,mooi op tijd geleverd in mooie verpakking, echt top,zeker voor herhaling vatbaar.....bedankt
Beste Schellinck jo, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het prachtige boeket en de mooie verpakking! We zijn blij dat alles op tijd is geleverd. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Bedankt voor je mooie woorden! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Heb mail ontvangen van de geadresseerde was heel tevreden
Beste Guillaumine, Wat fijn om te horen dat de bloemen op tijd zijn geleverd en dat de geadresseerde tevreden was! We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Heb al vaak bloemen besteld, altijd tevreden, behalve deze keer. bloemen werden bij afwezigheid aan de voordeur klink achtergelaten, waar de bestemmeling ze pas s'anderendaags vond. Zoner enige verwittiging of contact. Het mobiele nummer van bestemmeling was bekend, en een telefonisch overleg zou dit vermeden hebben. Bovendien liet de leveraar de indruk dat de bloemen normaal waren overhandigd, niet dat ze onbeheerd waren achtergelaten. Een werkpunt !
Beste Etienne, Bedankt voor jouw review en beoordeling. Wat spijtig te vernemen dat de bezorging van jouw boeket niet is verlopen zoals gewenst, onze excuses hiervoor. Wij nemen contact met je op om een passende oplossing te bieden. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Boeken was/is mooi. Als Hollandse ben ik een wat grotere boeket gewend voor die prijs maar het is een leuk boeket met duidelijk verse bloemen. Perfecte levering, de moeten waard.
Beste Marjan , Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je het boeket mooi vindt en dat de bloemen vers zijn. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
tevreden, precies zoals het hoort te zijn
Beste Jenny, Bedankt voor jouw mooie review en beoordeling, goed om te zien dat je zo tevreden bent! We hopen je dan ook snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Team Topbloemen.be
Alles was goed geregeld. Het systeem had een verkeerde plaats geselecteerd. Het grote minpunt was alleen dat de bezorger de bloemen voor de deur in de zon had gezet bij ongeveer 30 graden. Dat is zeker niet bevorderlijk voor de bloemen!!
Beste W, Bedankt voor je feedback. Fijn dat alles goed geregeld was, maar het spijt ons te horen dat de bezorger de bloemen in de zon heeft achtergelaten bij hoge temperaturen. Dit is zeker niet bevorderlijk voor de bloemen. We zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We hopen je vertrouwen terug te winnen en je binnenkort weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Zéér tevreden met het geleverde product, zowel tijdstip levering, kwaliteit product en communicatie
Beste Alex, Wat fijn om te horen dat je zeer tevreden bent met het geleverde product! We zijn blij dat zowel de levertijd, kwaliteit als de communicatie naar wens waren. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Niet te veel woorden aan vuil maken, topbloemen en topservice
Beste Carine , Dank je wel voor je 5-sterren beoordeling! Topbloemen en topservice, dat is waar we voor staan. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.be
Postbus 40
1820 Steenokkerzeel
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Topbloemen.be is een toonaangevende online bloemenbezorgservice die actief is in België. Gespecialiseerd in hoogwaardige, handgebonden boeketten, levert het bedrijf bloemen voor verschillende gelegenheden, zoals verjaardagen, bruiloften, jubilea en uitvaarten. Met een focus op verse, lokaal ingekochte arrangementen zorgt Topbloemen.be ervoor dat elk boeket zorgvuldig wordt samengesteld door regionale bloemisten. Bestellingen kunnen worden geplaatst voor levering op dezelfde dag door heel Vlaanderen, met nadruk op snelle en betrouwbare service. Het bedrijf biedt ook extra geschenken aan, zoals taarten en fruitdozen, om de bezorgervaring te verrijken, waardoor het een populaire keuze is voor gepersonaliseerde en doordachte geschenken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.