Reviews voor Klium.be

Rapide, fiable et sérieux.

Ik heb in het Frans kunnen bestellen, wat mijn moedertaal is. Eens de bestelling bevestigd, wordt de opvolging ineens volledig in het nederlands. Niet echt serieus. Zonder gevolg voor mij, maar onmogelijk om de site in mijn omgeving te raadplegen.

Snelle levering, kartonnen dozen van verpakking veel te groot, das overbodige verspilling

Tevreden

Knipex zoals altijd zeer goed materiaal.

Tweede bestelling en zeer tevreden. Correcte communicatie en levering.

We kochten 2 artikels, waarvan 1 set (zaag + rail). De rail ontbrak, na 3x bellen en 10dagen later nog steeds geen tarcking nummer of bevestiging dat deze vertrokken is. Dit terwijl het artikel nog steeds op voorraad is volgens hun site. Zeer vriendelijke klantendienst, maar blijkbaar weinig efficiënt.

Levering wordt hier correct uitgevoerd, geen loze belofte of op stock als het niet zo is.

Als ondernemer is het niet handig dat de factuur pas opgeleverd word bij de verzending van goederen. Hierdoor is een betaling gemaakt maar staat hier boekhoudkundig geen factuur tegenover. Indien een artikel dus vertraging heeft (wat kan gebeuren) komt de factuur dus mogelijk een kwartaal later wat niet correct is.

Ondanks dat men bevestigde dat het artikel op stock was en de verzending snel volgde, verliep de levering minder vlekloos. Er was zogezegd niemand thuis wanneer de transporteur zich aanmeldde. Toen ik dit melden bij Klium schermde ze met "niet onze verantwoordelijkheid, is het probleem van de transportfirma. Ik ben klant bij Klium, niet bij de transportfirma. Beloof geen service die je niet kan waarmaken, als firma sta je garant voor het hele proces.

Enkele toestellen besteld via Klium. Alle toestellen waren op voorraad dus de bestelling zou volgende dag in huis moeten zijn volgens de website van Klium. De volgende dag was er inderdaad iets in huis, maar dit was een ander toestel. Hoe kan het nu dat een verkeerd toestel wordt opgestuurd? Het kwam zelfs niet in de buurt van wat ik besteld had. Ik moet zelf hiervoor contact opnemen, zelf het verkeerde toestel terug sturen. Ik had gezegd dat ik met dit laatste niet akkoord ben. Ze zouden iemand sturen en ze laten dat op voorhand weten wanneer deze persoon langs zou komen. Ineens staat die persoon aan mijn deur terwijl ik niet thuis ben. Ik had geen melding gekregen wanneer ze langs zouden komen. De juiste toestellen zijn pas 5 dagen later toegekomen. Ik kan beter in de winkel mijn toestellen kopen. Dan heb ik ze direct en gebeuren zo geen flaters

Ondanks de belofte te leveren op bedrijfsadres, komt de levering in een postpunt aan. Telefonisch contact met Klium, ja meneer daar kunnen wij niet aan doen. Kortom nog steeds geen levering.

Alles piekfijn verlopen, ook snel antwoord op een mailtje met vragen. Accu's van de Makita actie zeer snel nagezonden.

Wederom een vlotte aankoop bij KLIUM. Mijn go to shop voor bedrijfsaankopen.

livraison rapide,presse d angle stanley au meilleur prix,merci.

Alles is zoals gelopen.

In de namiddag besteld. Volgende ochtend thuis.

Het gelijmde stuk is perfect

alles prima verlopen en snel geleverd

Ein einziges Mal ist ein Artikel beschädigt angekommen; reklamiert - sehr freundlicher Kundendienst - und, was soll ich sagen : der neue war da, bevor ich den defekten zurückschicken konnte ! Einfach klasse, so soll es sein.

het produkt is in orde maar de levering was een probleem op de dag van levering ganse dag thuis gewacht niemand gezien en op pc gelezen dat produkt afgeleverd was . naar klium gebeld ze zouden me een mail sturen niets gezien . dag erna terug gebeld nu moest ik mail sturen . dan werd er gezegd dat het geleverd was en ik had afgetekend had . tot ze tot de konklusie kwamen dat het op verkeerde adres was ggeleverd was.

bestelling snel opgestuurd door klium maar dan begonnen de problemen met transport, transporteur was aan de deur geweest maar waren niet thuis , ook geen briefje achtergelaten in de brievenbus om een nieuwe afspraak te maken dus na enkele dagen zelf contact gezocht levering gepland op vrijdag , had daarvoor zelf vrijaf genomen van werk Vrijdagnamiddag 16 h niemand gezien , dus terug gebeld levering zou dan maandag olaatsvinden maandag heel de dag gewacht ,weer niets dus gebeld om 17 h en ff mijn gedacht gezegd hebben ons dan diezelfde avond toch nog onze bestelling bezorgd door een werknemer die in de buurt woond

Opvallend veel uit stock leverbaar en bovendien meestal scherpste prijs. Een aanrader!

Prima

perfecte afhandeling en snelle levering