Reviews voor Klium.be

Goed materiaal.

Bij het zoeken in noodgeval naar machines,kwam ik bij klium terecht. Omdat er niks meer open was wegens de corona crisis dacht ik , ik ga het online proberen. Bleek dus absoluut geen goed idee te zijn. De voor 16h besteld op werkdagen volgende werkdag geleverd garantie werd bij mij een 14dagen garantie. En dan blijkt mijn bestelling ook nog niet compleet te zijn. Na veel mailen en bellen wat ook niet echt vlot verloopt. Krijg ik de mail met de belofte dat ze het nazenden. Dat is ondertussen ook al 3dagen gelenden en heb het pakket nog niet ontvangen. Daar bovenop beweren ze ook nog dat ik een acculader zou ontvangen hebben die niet bij het pakket hoort, en sturen ze me meteen een label via mail om het terug te zenden. Nu zou ik zelfs meer hebben als dat ik effectief ook uit de doos gehaald heb. Radeloos. De ergste onlineshop ervaring ooit.

Net als de vorige keren werd product geleverd zoals beloofd en voldoet aan alle verwachtingen.

Heel snelle levering. veel sneller dan vidaxl, waar ik op hetzelfde moment iets besteld had.

Super snelle en vlotte levering Het product is wat ik verwacht heb Een dikke pluim voor jullie firma

bpost in grote vertraging

Alles correct verlopen

Als verbouwers is tijd, geld en degelijk materiaal een must. Klium komt aan deze drie treffers tegemoet. De koerier dienst is steeds op tijd en vriendelijk. Als jong gezin is elke cent welkom, bij Klium ben je zeker van een goede prijs voor je product. En je vindt er steeds de beste kwaliteit aan materialen voor bijna elke job.

Problemen bij Bpost omwille van Corona?

Zelfde dag antwoord op een vraag, prima sevice

Correcte behandeling

De heggenschaar werd met een defect geleverd, maar geen fout van Klium. Ik heb die gratis kunnen terugsturen en na herstelling werd die mij terug bezorgd. Dat nam wat tijd in beslag. Het zou sneller gaan als men mij direct een andere stuurt, maar gezien het niet zo dringend was ben ik best tevreden.

Zeer goed

Altijd zeer tevreden over mijn aankopen bij Klium !

1ste keer bij jullie gekocht en tevreden over levering

Bedankt zo kunnen we verder weken aan de verbouwingen

Worst client experience ever... totaal niet oplossing-gedreven en luie manier van aanpak. Pakket had 4 weken nodig om aan te komen ipv volgens dag levering. Bij een nabestelling van +500 euro was het niet de moeite om een oplossing te vinden voor een leveringsprobleem en was het beter om zomaar de chat te verlaten... Ik bestel voortaan bij toolstation.nl en toolnation.nl; klantvriendelijk én vooral 1000 maal sneller!

The hose nozzle was well packaged and works fantastic! It arrived a bit later than expected, but that was due to the post office being overloaded during the corona virus pandemic.

Ongelofelijk snel en correct in deze Corona tijden. Duidelijk in hun communicatie iets wat bij anderen ver te zoeken is.

niet zo bekend meestal gaat men naar de grote bekende shops

Mijn eerste ervaring met Klium, mar deze is absoluut goed verlopen.

Vrijdag om 14h besteld en zaterdagochtend geleverd terwijl ik dacht dat het pas voor maandag zou zijn👌

Producten worden telkens correct geleverd.

heb eerst een verkeer item geleverd gekregen. De juiste levering is na meer dan een week nog niet geleverd en verdor ook geen info van klium. Wel info van Bpost die me zeggen dat ook zij geen pakje hebben ontvangen. Er is iets fout met jullie systeem als jullie mij feedback vragen voor een pakje dat niet eens geleverd is

Zeer snelle levering