Ich war bisher immer sehr zufrieden mit easyparts. Leider ist die Retourenabwicklung eine kostspielige Sache die Ware in Deutschland bestellt mit den üblichen Versandkosten alles Okay. Abwicklung des Rückversandes über UPS. Die Retouren werden allerdings nicht in Deutschland Versand sondern müssen nach Holland zu easyparts versendet werden mit den internationalen Versandkosten also knapp das doppelte.
Abhängig von dem Rücksendegrund übernimmt EasyParts auch die Rücksendekosten. Bitte haben Sie Verständnis, das wenn der Artikel ordnungsgemäß geliefert wurde aber dieser trotzdem nicht gefällt, die Rücksendekosten dann zu Ihren Lasten gehen.
Alles bestens
Encontré las piezas que necesitaba y llegaron rapido
Alles super funktioniert, hab die Teile noch nicht montiert aber das Service hat toll funktioniert
Kann nur positives sagen, werde auch weiterempfehlen
Was nützt es wenn man einen geilen Job macht und der Carrier es immer und immer nicht hinbekommt. Ich habe schon mehrmals gebeten einen weiteren Carrier hinzu zu nehmen. Aber es passiert nichts. Ich bestelle deshalb seit längerer Zeit nur noch das nötigste bei easyparts. Andere Anbieter machen es gesamt besser. Denkt mal drüber nach
EasyParts hat sehr gute Erfahrungen mit UPS gemacht. Wenn etwas nicht optimal läuft, können Sie eine Beschwerde bei UPS einreichen. Diese wird von UPS in jedem Fall bearbeitet. Darüber hinaus besteht über ein UPS MyChoice Konto die Möglichkeit, die Zustellung Ihres Pakets selbst zu überprüfen und/oder anzupassen.
Kann mich nicht beschweren die teile haben bis jezt imma gebast und sehr schnelle Lieferung
Ich bestellte eine original Vespa Griffheizung. Die Lieferung bestand aus 2 Teilen. Laut Anleitung würde ich noch einen 3. Teil (Steuergerät) benötigen. Da dieses Gerät im Katalog nicht angeführt ist konnte ich es auch nicht bestellen. Leider gibt es nur schriftlichen Kundenverkehr. Das ist einfach zu komplitziert. Als Kunde will man sich persönlich beraten lassen. Ich habe mich dadurch entschlossen die Teile zurückzuschicken. Das Rückprozedere ist natürlich auch sehr komplitziert, damit man nie wieder eine Rücksendung macht. Die Rücksendemarke wird von easyparts für UPS erstellt. (Natürlich wurde das Paket mit 7 Kilo angegeben was es natürlich wieder teurer macht! Die Originalsendung hatte 1 Kilo) Nach 1 Woche war das Geld am Konto. minus 20€ Deppensteuer, weil mir beide Lieferkosten abgezogen wurden.
In der Produktbeschreibung der Heizgriffe ist ein Satz fett unterlegt, mit dem Hinweis und der Artikelnummer, dass weitere Artikel hinzu bestellt werden müssen. Auch unter der Rubrik "Weitere Produkte" ist die benötigte Zentraleinheit aufgeführt. Aus dieser Rubrik haben Sie auch die "Heizelemente der Zentraleinheit" bestellt. Das Gewicht spielt für die Rücksendung keine Rolle. Die Information über die Rücksendekosten finden Sie bei uns auf der Webseite. Sie haben natürlich auch die Möglichkeit das Versandunternehmen selbst zu wählen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für ordnungsgemäß gelieferte Artikel die Rücksendekosten nicht übernehmen.
Super ware super schnelle Lieferung
Mein Ersatzteil kam prompt, ich atte morgens früh bestellt und am Tag darauf kam mittags mit UPS das Paket.
Ich habe das teil unbedingt gebraucht da ich sonst nicht mehr mobil gewesen wäre zum Glück wurde es in Rekordzeit zugeschickt Danke!
Lieferungen bis jetzt immer Vollständig und ordentlich verpackt.
Das Produkt wurde sehr schnell geliefert. Bei der Montage haben 2 Teile (Klammern) gefehlt, welche ich vom originalen Teil demintiert und bei dem "Ersatzteil" eingebaut habe. Wäre dies bei der Beschreibung dabei gesatnden, hätte ich nicht erneut die Trägerplatte demontieren und nochmals montieren müssen
unkompliziert, pünktlich
Habe zweimal von verschiedenen Anbietern nicht passende Dichtungen bekommen! Bei easy-parts kam nach genauer Darstellung des Typs und Baujahres endlich der richtige Dichtungssatz! Heute zusammengebaut und alles passt!
Sehr gute Erfahrung gemacht! Auf fragen prompt geantwortet. Perfekt.. .
Schnelle Lieferung gerne wieder
Schon mehrfach hier bestellt, jedes Mal zufrieden über die schnelle Lieferung und die gut aufgebaute Webseite. Bis zum nächsten Mal.
UPS hat bis heute nicht geliefert. Somit ist keine Bewertung möglicj. Sorry
Wenn mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. EasyParts arbeitet korrekt und löst alle Angelegenheiten schnell und unkompliziert.
Lieferung einwandfrei, habe Roller der in die Jahre gekommen ist und hier in der Schweiz keine Ersatzteile mehr lieferbar sind. Dank easy parts kann meine Tochter nun den Roller noch ein paar Jahre weiterfahren. Auch wenn etwas nicht Lieferbar ist schnelle Rückerstattung. Bin sehr zufrieden Lg aus der Schweiz
Ich kann sagen, dass ich Ihre Dienste nicht empfehlen kann, leider bin ich auf mehrere Probleme gestoßen und habe keine Lösung entsprechend meiner Erwartung erhalten. Das nächste Mal werde ich versuchen, woanders zu kaufen, wo mir nicht nur ein Produkt verkauft wird, sondern auch eine Lösung für das Problem. Wenn man ein Produkt kauft, kauft man auch Vertrauen. Da ich auch im Verkauf tätig bin, wusste ich, wie die Dinge normalerweise ablaufen. Wenn eine Ware mit verschiedenen optischen Mängeln geliefert wird, um den Kunden zufrieden zu stellen, wird normalerweise ein Preisnachlass gewährt. Natürlich habe ich für ein Produkt ohne Kratzer bezahlt, aber wenn Sie es für fair halten, wie Sie es machen, danke ich Ihnen und wünsche Ihnen viel Glück bei möglichst vielen Verkäufen, vielleicht hatte ich mehr Pech. Einen schönen Tag noch
Leider können wir den Unmut nicht nachvollziehen, denn es handelt sich um einen unlackierten Artikel, welcher seitens Zulieferer ausschließlich zum Lackieren vorgesehen ist und deshalb mit einem günstigeren Preis angeboten wird. Zudem haben Sie diese Verkleidung auch noch mit einem Angebotspreis, also zusätzlich 30% Preisnachlass erworben, sodass wir leider hierfür keinen weiteren Preisnachlass gewähren können.
Ich hatte mir zumm zweiten Mal bereits Teile von Easy Parts bestellt. Qualität und Preis waren und sind unschlagbar. Allerdings habe ich jetzt bei dieser Sendung eine relativ lange Zeit warten müssen. Die Bestellung ging am Freitag vor 12.00 Uhr mittags raus und kam bei mir am Donnerstag Nachmittag an. Anscheinend werden Bestellungen nichte übers Wochenende berabeitet, wobei es ja noch den ganzen Freitag Nachmittag zur Bearbeitung gab. Dies sollte man bei der Bestellung beachten. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft. Lt. UPS wurde die Lieferung am Dienstag am 08.10.24 zugestellt. Somit wurde die Sendung innerhalb von 3 Werktagen zugestellt. Handelt es sich hierbei, um ein Irrtum?
Ich habe einen Topcase und Träger für meine Vespa bestellt und mich beim Träger in der Typennummer geirrt. Es gab sehr schnelle und lösungsorientierte Hilfe. Den falschen Träger konnte ich zurücksenden und habe sehr schnell die Erstattung erhalten. Nun muss ich aber den richtigen Träger noch bestellen ;-)
Top
Ich müsste die von mir bestellte Ware leider zurücksenden da das Teil nicht an meine Vespa passte. Die Retournirung ist sehr kompliziert, wirst zuerst auf niederländische Webseite weitergeleitet und musst dann irgendwie klarkommen und erst dann kriegst ne Email mit Beschreibung was du machen musst. Zum Schluss wartest du ne Woche bis das Retourpäckchen bei denen ankommt dann schreiben sie dir dass du das Geld zurück bekommst aber mit Abzug der Retourkosten. Ich habe bis jetzt kein Geld von denen bekommen obwohl ichs mit Paypal gezahlt habe und das Geld mir zurück überweisen nur paar Minuten dauern würde!
Abhängig von dem Rücksendegrund übernimmt EasyParts auch die Rücksendekosten. Bitte haben Sie Verständnis, das wenn der Artikel ordnungsgemäß geliefert wurde aber dieser trotzdem nicht gefällt, die Rücksendekosten dann zu Ihren Lasten gehen. Um das richtige Ersatzteil für Ihr Fahrzeug zu finden, können Sie den Fahrzeugfilter auf unserer Seite verwenden. Wenn Sie Zweifel über den richtigen Fahrzeugtyp haben, mailen Sie uns Ihre Rahmennummer (Fahrzeugidentifikationsnummer), wir helfen Ihnen gerne weiter. Ersatzteile und Zubehör, die nicht auf unserer Website aufgeführt sind, können per E-Mail angefragt werden.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
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