Lange Lieferzeit, Falsches Teil geliefert, Schlechter Kundenservice
Habe zwei Stoßdämpfer bestellt, ein mal Links einmal rechts.
Obwohl ein Versand innerhalb von 3 Tagen auf der Homepage beworben wurde (Teile lt. Homepage auf Lager) wartete ich 4 Wochen auf die Lieferung.
Dann eine böse Überraschung, 2 Linke Stoßdämpfer wurden geliefert.
Ich kontaktierte per Mail den Kundenservice.
Anstatt einer Entschuldigung erhielt ich eine standardisierte Antwort:
Senden Sie den falschen Artikel zurück, sobald dieser bei uns eingetroffen ist wird der Artikel bei unserem Lieferanten bestellt.
Habe noch am selben Tag den Stoßdämpfer zurück geschickt, seitdem keine Reaktion mehr. Mittlerweile wieder 2 Wochen vergangen.
Kann leider nicht 0 Sterne vergeben, werde dort aber sicher nicht mehr kaufen.