Juste livraison compliquée avec UPS...
Colis est arive vraiment vite
Très bien aucun soucis je recommande
Tant que tout va bien, bon site. Mais s'ils se trompent et que vous souhaitez en discuter, rien ne va plus !!! Donc à vous de voir ... As long as everything's fine, that's a good website. Once they made a mistake and you try to talk to find an issue, everything has gone wrong !!! It's up to you ...
EasyParts notifie les conditions. Lorsque quelque chose ne convient pas au client, il dispose de 14 jours ouvrés pour réclamer ou demander le droit de retour auprès du Service Clients. EasyParts considère la réclamation même après 14 jours ouvrés mais uniquement sous exception du cas présenté. Ici, plus de deux mois sont passés depuis la livraison du colis en France métropolitaine. Nous ne sommes pas tenus responsables des achats émis par une tiers personne pour un client ne résident pas en France m. Il est important que le receveur signale toute anomalie lorsqu'il dispose de la pièce dans le pays destiné de la commande (compte client). Quand les articles sont expédiés par la suite vers une tiers personne, nous ne pouvons pas demander le retour depuis le pays étranger vers EasyParts (frais, douane, taxation).
Pas eu de message de livraison du colis.
EasyParts envoi toujours des emails pour toutes ces étapes: -confirmation compte client -confirmation commande -confirmation paiement -confirmation expédition (+ lien suivi) Sur le compte du client, s'y trouve le suivi de colis (icône camion visible à côté du n° de commande). UPS notifie toujours la livraison (point relais + adresse) au client, par email. Pensez à toujours consulter les courriels indésirables au cas où.
Bonne expérience
Pièces détachées correspondant au descriptif sur le site
Site bien pratique avec les vues éclatées, livraison rapide.
Après avoir effectué plusieurs commandes , renvoyé quelque articles mal choisis, posé des questions avec réactions très rapides, je ne peux que recommander EasyPart pour leur professionnalisme, leur réactivité et la rapidité pour envoyer les commandes. Bravo
Bonjour merci beaucoup
Très Mauvaise expérience, mauvais produits reçus malgré les prix très élevés . 3 mails envoyés au service client, a ce jour, toujours pas de retour . Pas sérieux !!!!
Chers clients, Pour toute demande de retour, vous disposez d'un service en ligne, sur votre compte client, haut de page 'mes commandes'. Il suffit de sélectionner le bon numéro de commande puis la pièce concernée par la demande et la raison de la demande. Une fois cela effectué, le client obtient un email avec des instructions de retour et un bon de retour prépayé. Veuillez vérifier vos courriels indésirables, si toutefois, nos réponses s'y trouvent filtrées.
J'ai commandé une clé de démontage de variateur, mais après 10 jours j'ai vu que ce n'était pas la bonne clé. Ils m'ont envoyé une étiquette de retour après avoir fait la démarche de retour en ligne. Après réception, ils m'ont remboursé la mauvaise commande, mais après discussion mail avec eux, j'ai été remboursé intégralement. Franchement rien à redire. Le matériel est exactement le bon. Bonne boutique
Aucuns Problèmes, Sérieux, Top.
Trouver les pièces très easy , envoie très très rapide, mais UPS pas à la hauteur, propose un point relais qui ne le fait plus, pièces commandées mardi dernier livraison prévue jeudi qui suit là mardi toujours pas mes pièces.
EasyParts informe le client de ce pas que son colis se trouve au point relais UPS sélectionné par ses soins lors du passage de sa commande. Pensez à bien suivre le colis une fois la commande signalée expédiée par email. Tous nos clients disposent d'un suivi de colis sur notre site Web, haut de page puis 'mes commandes' puis icône camion de transport visible à côté du numéro de commande.
Pièces d'origine pour un super prix Merci
Très professionnel et très rapide sûr l'expédition
Je conseille
information rapide sur les dispo ou pas. Délais annoncé respecté voire même devancé, que dire de plus clarté, précision, efficacité. Merci
Bjr, C'est la 2eme fois que je commande chez EasyParts. RAS aussi bien de la qualité du produit, du service rapide et de la livraison suivi et rapide aussi. Continuer ainsi, ne changer rien ;) Bonne continuation à vous
Commande reçu en 1 semaine parfait piéce d'origine au top je repasserais si besoin
Je fais mes commandes de pièces détachées systématiquement sur easyparts. Les pièces sont de bonne qualité, ou originales. Elle sont livrées rapidement. Les prix sont très bons. Et il ya des pièces alternatives moins cher et de bonne qualité. Je recommande.
Votre transporteur est UPS et il est nul !!! Toujours pareil à chaque livraison. Il ne laisse pas le colis aussi petit soit il dans la boîte aux lettres et ne prends même pas la peine de venir à la maison voir s il y a quelqu un. Il l emmene directement dans un point relais ups, qui n ai pas toujours près ni facile d y accéder. Changer de LIVREUR
commande livrer en 5 jours avec un jour férié ,les prix sont correct , l emballage était très bien très satisfait
Commande expédiée rapidement via UPS. Une date de livraison a été programmée avec une fourchette horaire de 11h 15 à 15h15. A 15h 30, j'obtiens un contact téléphonique avec le service client d'UPS, qui m'annonce que finalement la livraison n'aura pas lieu et est donc reportée. La livraison initiale étant un vendredi, le report sera au mieux le lundi suivant, sans autre précision de jour et de plage horaire. UPS avait cette information dés 9h15 Question : Quand UPS n'est pas en mesure d'assurer ses engagements, n'est-il pas possible que le client final en soit informé le plus rapidement possible ?
Cher client, Je pense qu'UPS a fait exactement ce qui était nécessaire de faire auprès du client. Vous avez été contacté par UPS directement par téléphone. Cela présente un service client plutôt satisfaisant.
Colis très bien emballé. Rapidité d'envoi. Pièces conformes. A recommander.
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