assenza comunicazioni e informazioni
effettuato un ordine il 2 agosto 2023 di ricambi Benelli.
il 7 agosto sollecito e rispondono che nel periodo di chiusure estive sono in attesa di ricambi dalla casa madre.
Arriviamo all'11 settembre, continuando a vedere l'ordine in sospeso a causa di n°3 adesivi , scrivo ritenendo inammissibile che un ordine rimanga fermo per 40 gg senza mandare un minimo avviso al cliente o proponendo alternative.
Propongo pertanto di spedire senza gli adesivi.
EasyParts esegue quanto chiesto e spedisce il giorno successivo, dicendo che le mail di comunicazione da parte loro saranno nel mio Spam (ho verificato, la casella era vuota.....).
Prezzi sicuramente molto convenienti e prodotti originali, però inaccettabile un ritardo del genere senza essere avvisati.