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8,3
109 avis au cours des 12 derniers mois
90% recommande cette société

Commentaires pour Engelslogistics.be

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 814
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 96,503

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10

L'excellence

Je suis très content de mon achat.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Belkheir Abdelkebir , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci beaucoup de votre avis super! Cordialement, Ria

9

Nous sommes très satisfaits

Très bon suivi de la commande, si ce n'est qu'on allait nous communiquer la date de la livraison, ça n'a pas été fait. Heureusement nous étions là. Sinon, nous sommes très satisfaits de la commande ainsi que de la qualité des cagettes. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pol , Libramont-Chevigny

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Pol, Nous avons bien reçu votre avis, merci. Nous nous excusons pour la date de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous informer en temps opportun à l'avenir. Cordialement, Ayda

10

+

+

  • Aanbevelen? Ja
Nagy , Kuurne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte, Dank voor het vertrouwen. Mvg, Ronald.

7

Goede dienstverlening

Probleempje gehad met de levertermijn. Daardoor paar maal telefonisch contact gehad. Eender wie ik aan de lijn had, allemaal behulpzaam en bellen ook wel degelijk terug wanneer ze het zeggen. Met de service tevreden dus. De bakken zijn gewoon goed en die schuimplaat met gestanste blokjes is gewoon geniaal. Over de vakverdelingsstrips ben ik niet tevreden. Deze passen niet op de bodem van de kist. Die krijg je er enkel in als je ze laat zweven, of wanneer je ze bijsnijdt. Of ik doe iets fout en dan zal ik dat wel merken in een antwoord of commentaar.

  • Aanbevelen? Ja
Kris Meulders , EKEREN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw reactie. We gaan kijken wat juist uw probleem is met de vakverdelingsstrips en kijken of we tips kunnen geven, we nemen zsm contact op. Met vriendelijke groeten Nele Verhesen

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Revue originale

4

Factuur komt vlot, levering niet

De eerste en de tweede vraag om een review heb ik genegeerd, omdat ik de tijd wilde geven om het probleem op te lossen. Op de derde vraag ga ik toch in, al is het probleem nog niet opgelost. Op eenvoudige vragen wordt via mail geantwoord, voor zaken die wat werk vragen, moet je bellen. Aan de telefoon wordt je wel goed geholpen, maar vooralsnog zijn de bestelde goederen nog steeds niet geleverd. Ze zouden de week zelf (week 4) geleverd worden. Ondertussen is dat 2 weken te laat. Maar volgens administratie is het geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Kris Meulders , EKEREN
10

Parfait

Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stanislaw Mlotkowski , juprelle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Je vous en prie. Bien à vous Nele Verhesen

10

Uitstekende kwaliteit

Duidelijke beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Stefaan , Ekeren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Stefaan, Blij om te horen dat u tevreden bent over Engels Logistics. Bedankt! Mvg; Ronald.

9

zeer goede service

De bestelling liet even op zich wachten maar na 1 telefoontje was dit allemaal op een zeer vriendelijke en behulpzame manier opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Tinne , Rumst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tine, Bedankt voor het vertrouwen. Indien u vragen hebt omtrent uw bestellingen staan wij altijd klaar deze te beantwoorden en voor een gepaste oplossing te zorgen. Mvg, Ronald.

10

uitstekend materiaal en vlugge levering

De bakken die we hebben aangekocht zijn van uitstekende kwaliteit, zeer solide en praktisch in onderhoud. De bestellingen bij Engelslogistics.be verlopen steeds correct en de leveringen op tijd, zoals beloofd. De aangekochte bakken (grote en kleine) doen bij ons dienst als opvangkooien voor egels... wij zijn het Egel Hulpcentrum Avalon te Rotselaar. De bakken zijn dagelijks in gebruik en kunnen tegen een stootje.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Rotselaar (3110)

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Patrick, Het doet ons plezier dat u en vooral de egels tevreden zijn van onze bakken. Bedankt voor de mooie feedback. Mvg, Ronald.

7

Just on time

Livraison dans les délais comme prévu ! Produit conforme à notre commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Véronique , Waterloo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Meilleures salutations

2

service à la clientèle médiocre

Après avoir demandé jusqu’à 3 fois, veuillez modifier les informations de facturation refuser de le faire alors qu’ils n’avaient même pas encore envoyé la commande. Très peu d’envie de travailler

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Rafael , Spain

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Monsieur, désolée d'entendre que vous n'êtes pas satisfait. C'est certainement une idée fausse que nous ne voulions pas vous aider. Une commande via la boutique en ligne se fait par prépaiement. Tout dans ce cas est généré automatiquement via le système. Le délai entre le moment de la commande et le départ de la marchandise est si court que nous devons souvent faire des corrections administratives par la suite. Cela peut prendre un certain temps. Entre-temps, votre première commande a été créditée et facturée à nouveau avec l'adresse de facturation ajustée. Encore une fois toutes nos excuses pour la mauvaise communication de notre part. Sincères salutations, Debora Grossi

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Revue originale

2

service à la clientèle médiocre

Après avoir demandé jusqu’à 3 fois, veuillez modifier les informations de facturation refuser de le faire alors qu’ils n’avaient même pas encore envoyé la commande. Très peu d’envie de travailler

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Rafael , Spain

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Monsieur, désolée d'entendre que vous n'êtes pas satisfait. C'est certainement une idée fausse que nous ne voulions pas vous aider. Une commande via la boutique en ligne se fait par prépaiement. Tout dans ce cas est généré automatiquement via le système. Le délai entre le moment de la commande et le départ de la marchandise est si court que nous devons souvent faire des corrections administratives par la suite. Cela peut prendre un certain temps. Entre-temps, votre première commande a été créditée et facturée à nouveau avec l'adresse de facturation ajustée. Encore une fois toutes nos excuses pour la mauvaise communication de notre part. Sincères salutations, Debora Grossi

10

Très bon rapport qualité-prix. Respect des livraisons

Très satisfait du matériel commandé. Le délai de livraison a été respecté. Livreur très courtois

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sandra , Beauraing
9

efficacité et rapidité

efficacité et rapidité

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier , bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Monsieur, heureux d'apprendre que Engels a été une expérience positive pour vous ! Sincères salutations, Debora Grossi

10

Toujours un service rapide et efficace, avec de bons produits

Le site internet est très bien fait afin de trouver les solutions à nos besoins. La partie administrative est efficace. Excellent service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier GERMAIN , IXELLES

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci beaucoup monsieur, toujours à votre service. Bien à vous Nele Verhesen

2

draaistapel bak

Beste, IK ben echt niet tevreden van de draaistapel bakken die jullie geleverd hebben. Velen gaten in de bodem zijn nog dicht en ze zijn totaal niet mooi afgewerkt. Graag hier een antwoord op. De kwaliteit van de ander bakken is wel top!

  • Aanbevelen? Nee
Redgy Taerwe , Zingem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer Taerwe, Het spijt ons te horen dat de draaistapelbakken niet aan uw wensen voldoen. Wij dragen kwaliteit van onze producten en klant tevredenheid hoog in het vaandel. Indien u wenst mag u deze bakken aan ons retourneren als deze ongebruikt zijn en dan zullen wij u het bedrag hiervoor terugstorten. Indien u nog verdere vragen of opmerkingen heeft mag u ons steeds contacteren. Mvg, Ronald.

10

Super producten en een geweldige service.

Ik bestelde reeds meermaals bij Engels Logistics. Elke keer was dit een geweldige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de geweldige beoordeling! Altijd fijn positieve feedback te krijgen!

8

Snelle levering en top materiaal

Elke keer snelle levering en kwaliteits materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lommel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw reactie, we doen steeds ons best. met vriendelijke groeten Nele

6

produkt prima, levering minder

het is vervelend dat het moment van de levering niet nauwkeuriger wordt aangekondigd met dag en uur i.p.v. alleen tijdens welke week, voor een particulier die er speciaal moet voor thuis blijven is dit enorm vervelend. graag zoals bij andere bezorgers zoals PostNl, Bpost en andere.

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Guy, Bedankt voor uw beoordeling en uw feedback. Wij gaan hier zeker rekening mee houden. Vriendelijke groeten, Ria

7

Perfecte service van een kwaliteitsvol materiaal

Stevig materiaal en grote voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Tommy Vercauteren , sinaai-waas

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Tommy, Bedankt voor uw beoordeling en deze fijne feedback. Met vriendelijke groeten, Ayda Demirkiran

10

Goede prijs/kwaliteit en een vlotte levering

Top

  • Aanbevelen? Ja
pol , Brakel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor deze fijne feedback. Met vriendelijke groeten Nele Verhesen

8

Commande incomplète.

Plusieurs articles étaient manquants, après contact avec le service vente, une solution a été trouvée pour corriger cette erreur. Les éléments manquants ont été rapidement livrés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Quentin , Hamme-Mille

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vraiment désolée d'apprendre que presque tout s'est mal passé ici. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Sincères salutations, Debora

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Revue originale

4

Commande incomplète et inexacte

Plusieurs articles étaient manquants. D'autres articles étaient présent mais ne correspondaient pas à ma commande (Boîtes avec couvercle au lieu de boîtes sans couvercle). Après contact avec le service vente, une solution a été trouvé pour corriger cette erreur. Compte tenu des fêtes de fin d'année, j'attends encore la réception du colis qui corrige cette erreur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Quentin , Hamme-Mille

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vraiment désolée d'apprendre que presque tout s'est mal passé ici. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Sincères salutations, Debora

9

Bon produit

Bonne qualité et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Un grand merci! Bonne fin d'année! Sincères salutations, Debora

10

Aucun reproche

Nouveau client et service rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , SOMBREFFE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci, nous vous souhaitons une bonne fin d'année. Bien à vous Nele Verhesen

10

rapidité, qualité, choix

Complète satisfaction !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Isabelle , Courcelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre réaction. Bien à vous Nele Verhesen

10

Toppie service

Doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
Renaat , Zaventem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor uw reactie. We doen steeds ons best om een zo goed mogelijke service te leveren, fijn dat dit wordt gewaardeerd. Met vriendelijke groeten Nele Verhesen

10

altijd heel correct en uitstekend materiaal

prima

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Gierle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Heel erg bedankt Guy voor uw feedback. Fijne feestdagen! Met vriendelijke groeten Nele Verhesen Engels Sales Team

Company details

15 Schemkensstraat

Beringen B-3583

+32 11 81 50 50

[email protected]

www.engelslogistics.be

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