Commentaires pour Engelslogistics.be

Le matériel correspond bien à la commande. Le livreur très sympa.

Alles ok

Cette société assure le transfert de mes commandes en provenance d’Allemagne vers la Belgique avec régularité et ponctualité plusieurs fois par semaine. rapide, autonome et efficace. merci pour le service !

De communicatie met Ria verloopt altijd zeer positief en opbouwend. Zij help mee zoeken naar oplossingen of eventuele alternatieven. Ik heb tijdens een telefonisch contact in verband met de gedane bestelling ook een man aan de lijn gehad. Dit gesprek is minder goed verlopen. Met vriendelijke groeten Joris

Had graag mijn bestelling afgehaald magazijn. Dat stond niet als optie in de webshop, maar ze hebben er toch alles aan gedaan om dit tot een goed einde te brengen.

Een bestelling uitvoeren via de website is eenvoudig en de levering is correct.

...

Une équipe réactive, à l’écoute, disponible et qui trouve des solutions. Une livraison rapide et conforme!

Online bestellen loopt vlot en met de nodige mogelijkheden, maar de levering laat wel op zich wachten

zeer tevreden

uitstekend

Goede kwaliteit, snelle levering en goede prijs.

Mijn bestelling was een beetje complex omdat ik een deel van de bestelling vlot online kon bestellen en meteen betalen maar een ander deel via offerte etc. moest gebeuren. Ik werd uiterst behulpzaam en snel geholpen zodat alles in 1 levering kon aankomen... Heel positief is ook dat er geen enorme hoeveelheden tegelijk moeten besteld worden. Dat is voor een kleine vzw een groot voordeel. Van harte dank hiervoor!!! En... de kwaliteit van de bakken is onnavolgbaar.

We hebben reeds meerdere malen bakken bij ENGELS besteld en steeds zeer tevreden over de duurzaamheid en kwaliteit. De bakken worden dagelijks (reeds enkele jaren) intensief gebruikt en vertonen amper gebruikssporen. Z kunnen duidelijk tegen een stootje en zijn in een handomdraai perfect te reinigen. De levering gebeurt stipt binnen de afgesproken tijd zodat onze eigen planning niet in gevaar wordt gebracht. Wildlife intervention team Vlaams-Brabant vzw

Wat besteld is werd ook geleverd binnen de termijn zoals beloofd. Vriendelijk personeel.

1 pakje van de 2 is nog steeds niet geleverd... Andere helft was wel ok

Aucun soucis concernant la commmande,le paiement ainsi que la livraison.

Snel besteld en snel geleverd

bij de bestelling werd een levertijd aangegeven, deze is binnen deze termijn geleverd en ook op dag gevraagd (wij zijn maar twee dagen per week open)

Exactement le service auquel je m'attendais

x

Snelle service en top product

In eerste instantie kregen we een mail dat zou geleverd worden tussen 8u en 16u. Die dag niemand gezien. Wel vervelend als je iemand op de vereniging laat wachten om levering in ontvangst te nemen. Die avond terug mail dat daags nadien zou geleverd worden tussen 8u en 12u. Dat is gelukkig wel nageleefd.

Op de kwaliteit van de producten valt niets aan te merken, buiten dan het kleurverschil tussen de verschillende modellen van grijze eco bakken. Je zou verwachten dat alle producten van dezelfde fabrikant toch dezelfde kleur grijs zouden hebben... zeker als je die aan de lopende band produceert... De verzending is echter een groot probleem. Concurrerende bedrijven slagen erin om 2 tot 3 dagen later aan huis te leveren. Bij Engels krijg je na een aantal dagen pas een bevestiging van je bestelling en duur het meer dan een week alvorens de producten verzonden worden. Het is zelfs nog problematischer wanneer blijkt dat de salesafdeling zelfs geen enkele indicatie kan geven van wanneer de levering bij hen gaan vertrekken. Wanneer je een webshop aanbiedt, dan verwacht jouw klant dat je kort op de bal communiceert en verzendt. Andere (buitenlandse) spelers slagen hier wel in, waarom lukt het Engels niet om dit te doen? Zeker in de wereld van logistiek waar timing belangrijk is ...

Wij plaatsten de bestelling in 1 geheel. Dit werd echter met 2 aparte transporten geleverd op 2 verschillende momenten van de dag. Bizar en niet zo duurzaam. Maar de producten zelf voldoen aan onze wensen.