Habe hier einige Drehstapelbehälter bestellt, die bereits bei anderen Händlern ausverkauft waren. Ich benötigte die Konformitätserklärung und habe den Status meiner Bestellung telefonisch abgefragt. Ich wurde sehr freundlich informiert. Die Lieferung war schnell und problemlos. Immer wieder gerne. Falls die Behälter sich für unsere Zwecke eignen, gebe ich auch gerne die weitere Großbestellung auf.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Produktauswahl, Qualität und Service zufrieden sind.
Die Produkte der Firma sind robust und durchdacht und können nur empfohlen werden. Auch der Service nach einer Bestellung ist sehr gut, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Unverständlich ist jedoch, weshalb man einen derart inkompetenten Zahlungsdienstleister einsetzt. Das Zahlen mit Kreditkarte im Webshopf klappt trotz mehrfach erfolgreicher Freigabe in der Banking-App am Ende nicht. Überweisungen per Vorkasse gehen auch nicht an die Firma direkt, sondern an eine dubiose Internetseite aus Holland, mit der Folge, dass der Zahlungseingang erst 5 Tage verspätet bemerkt wird, was die Bestellung, die an sich sehr schnell versendet wird, unnötig verzögert. Von daher nur 4 Sterne.
Sehr geehrter Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind. Schade, dass wir Ihre Erwartungen im Detail nicht erfüllen konnten. Ich bitte, die Unannehmlichkeiten beim Bezahlvorgang zu entschuldigen. Für den Zahlungsverkehr im Webshop haben wir den international renommierten Zahlungsdienstleister CM.com gewählt. In Ihrem konkreten Fall wurde zweimal die Bezahlung per Kreditkarte abgebrochen, einmal mit einem unbekannten Fehler und einmal offensichtlich durch Ihre Bank. Die Bestellung konnte trotz der Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und kurzfristig zugestellt werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu können. Jan André, Vertriebsleiter
Würde wieder bestellen
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.
Meine Bestellung hat ganz sauber funktioniert und die Qualität der Tonnen 80l/240l ist erstaunlich gut! Ich werde wieder bestellen!
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.
Gute Ware, pünktliche Lieferung.
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Einfach und unkompliziert
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Online bestellt, kurzfristige Lieferung erfolgt, Produkt 240ltr. Mülleimer erhalten und zufrieden.
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Einfache Bestellung, ordentliche Lieferung, alles prima
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.
sehr gut
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Netter Kontakt. Schnelle Lieferung trotz Feiertage.
Danke für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir Ihnen in kurzfristig helfen konnten. Auch Ihnen wünschen wir schöne Pfingstfeiertage.
Bin mit den Boxen und dem Zubehör (Deckel Scharniere, Verschlüsse, Schaumstoff) voll und ganz zufrieden.
Wir freuen uns über zufriedene Kunden. Vielen Dank für die positive Bewertung.
Von der Bestellung bis zur Zustellung war ich immer auf dem aktuellsten Stand. Hat alles gepasst. Weiter so. MfG KdG
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.
man hat sich um das Anliegen gekümmert
Sehr geehrter Erich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir durchgute Kommunikation ein Problem aus der Welt schaffen und so eine zufriedenstellende Lösung bieten konnten. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter
Ursprüngliche Bewertung
es tut mir ja sehr leid, aber ich habe meine Mülltonnen noch nicht erhalten. Man hat "Parsdorf" mit Parsberg verwechselt, seitdem höre ich nichts mehr... Gut dass ich den "Fehler" gemacht habe und die falschen Behälter vor Ort gekauft habe. Und gut dass ich sehr gelassen bin, andere hätten Alarm geschlagen. Deshalb die miese Bewertung, der Bestellprozess war einwandfrei,
Sehr geehrter Erich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider wurde bei der Übertragung der Daten eine falsche Postleitzahl an die Spedition übermittelt. Dies tut mir sehr leid und dafür entschuldige ich mich. Bei zukünftigen Unstimmigkeiten bitte ich um direkte Kontaktaufnahme. Wir können Probleme nur lösen, wenn uns diese bekannt sind. Die Spedition hat aufgrund der fehlerhaften Postleitzahl versucht, die Palette in einem falschen Ort zuzustellen. Uns wurde von der Spedition mitgeteilt, dass Sie per Mail über die erfolglose Anlieferung informiert wurden. Da von Ihrer Seite keine neue Lieferanweisung erfolgte, wurde die Sendung nach einiger Zeit zurückgeschickt. Die Kommunikation über die Abstimmung von Anlieferungen erfolgt in der Regel direkt zwischen Spedition und Kunden, so dass wir über die Probleme nicht informiert waren. Leider haben wir auch von Ihnen keine Information oder Nachfrage zum Lieferstatus erhalten, so dass uns diese Problematik erst bekannt wurde, als die Sendung wieder bei uns im Werk eintraf. Eine Neulieferung an die richtige Adresse wurde umgehend veranlasst. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter
Gerne wieder
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Durch das Sytem mit Vorauskasse entstehen unnötige Verzögerungen im Bestellprozeß.
Sehr geehrter Andreas, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind. Bestellungen im Webshop können per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Bei diesen Zahlarten wird Ihr Auftrag in der Regel am selben Tag bearbeitet. Alternativ ist Vorausüberweisung möglich. Wenn Sie Zahlung auf Rechnung wünschen, ist dies nach einer einmaligen Bonitätsprüfung selbstverständlich möglich. Mit freundlichen Grüßen Jan André, Vertriebsleiter
Die Mitarbeiter der Fa. Engels haben mir aus einer "zeitlich prekären" Notlage geholfen und die Lieferung aus den Niederlanden praktisch über Nacht möglich gemacht. Vielen Dank dafür!
Danke für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und wir Ihnen in kurzfristig helfen konnten.
Die Bestellabwicklung war sehr schnell und professionell. Die gelieferte Ware entsprach der Beschreibung und war einwandfrei!
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.
Hatte keinen tel.kontakt aber es wahr alles übersichtlich und es war alles zu verstehen
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kunden zu sehen.
Bisher haben wir unsere Ware nur Teilweise bekommen. Zuerst kam eine Falschlieferung, und bei der zweiten Lieferung wurde wieder eine Position vergessen. Kommunikation vorhanden, aber könnte verbessert werden. Eine Entschuldigung fehlt mir bis heute.
Alles top. Bis auf die fehlende Möglichkeit per Rechnung zu zahlen.
Von der Bestellung bis zur Auslieferung, hat alles gut geklappt. Danke
Die Lieferung war schnell
Die neue Tonne ist sehr dreckig geliefert worden. Bei 30€ Versandgebühren sollte es möglich sein, trotz der vermeintlich „dreckigen“ finalen Bestimmung, eine nagelneue Mülltonne so sauber anzuliefern, dass diese einen unbenutzten Eindruck hinterlässt.
Die Bestellte Ware würde bis zu einem Monat dauern, was viel zu lang ist. Nach Stornierung, habe ich seit über 2 Wochen mein Geld (Vorkasse) immer noch nicht zurück. Somit definitiv keine Weiterempfehlung.
Die Behälter benutzen wir als Hochbeete. Mehr Nachhaltigkeit geht nicht. Leider hatte ich Ihrer Kollegin schriftlich sogar mitgeteilt, die Behälter in unserem Hof im Carport abzustellen. Zum Glück waren wir an diesem Tag zu Hause, denn die Behälter hätten auf dem Gehweg dann gestanden. Wir hätten auch den Aufwand entschädigt, denn es wäre sehr schade gewesen, wenn die Behälter weggewesen wären.
17 An der Trave a
Selmsdorf D-23923
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.