Réponse du propriétaire de l'entreprise
Cher monsieur,
Après vérification auprès du transporteur, nous constatons en effet que le rendez-vous convenu entre lui et vous-même afin de vous livrer le matériel ce 19 août n’a pas été honoré, nous en sommes désolés. La raison invoquée à la non-distribution est malheureusement liée à l’incendie ravageant le massif des Maures, au vu de l’adresse de livraison vous comprendrez je pense, les difficultés rencontrées par le chauffeur ayant dû opérer un demi-tour en raison des routes coupées à la circulation des poids-lourds notamment. Pour conclure, il nous a certifié reprendre contact avec vous ce 20 août afin de fixer un nouveau rendez-vous. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et demeurons à votre entière disposition par téléphone au 03 20 73 87 40 et par courriel à l’adresse suivante [email protected] pour toutes questions ou demandes.
Cordialement, le service commercial Engels.
