Nul. Aucune information sur la livraison si vous ne les questionnez pas. Le retard de livraison nest pas de leur faute mais cest celle de leur fournisseur ! Au bout dun mois ils mannonce que je serais livre 3 semaines plus tard et finalement au bout dune semaine, ils annulent ma commande car ils ne pourront pas me livrer. Au total 1,5 de perdu et je ne suis toujours pas rembourse ==> NUL ..
pour l instant je n ai pas trop d avis j attends tjs le 2 ieme colis. J ai recu le 1 ier. RAS
Site avec beaucoup de références. Produit commandé et 4 jours plus tard arrivé à Niort Les prix sont très correctes. je recommande
Je n'ai rien reçu à ce jour, ni le matériel ni avis d'expédition (alors que le statut de la commande sur mon espace client est "terminée"). On me demande mon avis le 3/05 mon avis sur mon expérience : pour le moment un désastre
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Le suivi vous a été transmis par e-mail . Cordialement, Fixami
Commande rapide et livraison rapide, très bien emballé et les prix sont super. Je recommande ce site. Va devenir mon site de reference pour mes travaux.
A l’écoute, respecte ses engagements
article conforme livre tres rapidement.
Ponceuse Makita BO5041 recue avec 3 semaines de retard. - Erreur de MakPac, la boite recue est celui dune perceuse DDF482RTJ - Erreur de moulage interieur, recu moulage 837655-6 prevu pour une ponceuse BO6040 au lieu du moulage 837874-4. Ce moulage ne correspond pas du tout a ma ponceuse, impossible de la ranger correctement. Jai contacte Fixami par tel. et attends une reponse de leur part.
Tres bien, tres rapide ( les articles etaient en stock) commande le lundi recu le mercredi . Merci
J'ai recu un lien pour suivre ma commande Qui ne marchait pas J'ai appelle l'assistance pour juste me dire que tout etait bien expedie Et j'attends toujours!!!!
Bonjour, je suis français et j' achète du matériel chez Fixami.FR parce que les prix sont très interessant et franchement c' est très sérieux et jusqu ici je ne suis pas décu. Les colis arrivent en bon état et l acheminement va très vite
Prix correct , Envoi dans les temps indiqué , outillage Makita provenance Roumanie ,( fabrication.) Faut voir a l'usage si !!! , Maniable et léger ,semi pro ( vu le prix faut pas rêver !!)
J'ai commandé cette scie plongeante et son rail de fixation le 16 mars. Aujourd'hui nous sommes le 28 avril, et je n'ai reçu que le rail, mais pas la scie elle-même. J'ai donc du faire sans pour mes travaux. J'ai contacté le service client par téléphone, whatsapp, via le site web. J'ai à chaque fois obtenu des réponses différentes, j'ai remplis des formulaires qui n'ont servi a rien et au final je me suis juste fais balader. J'ai donc demandé le remboursement de la scie, et la encore je n'ai reçu aucune réponse. J'invite tous les clients de fixami qui se sont fait arnaquer comme moi à me contacter à fixamiplainte at gmail com pour pouvoir saisir des société de consommateurs voir la justice contre ce site.
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Nous aurions aimer vous aidez mais aucun numéros de commande n'est indiquer . Cordialement, Fixami
Sur une commande de 3 articles je n'en ai reçu qu'un pour l'instant. J'espère que les autres ne sont pas perdus. Merci de vérifier
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Nous aurions aimer vous aidez mais aucun numéros de commande n'est indiquer . Cordialement, Fixami
Nous navons pas recu le bon produit commande et le service client nest pas facilement joignable (Quand on ecrit a lemail de contact, on me repond que ce nest pas le bon)
J'ai commandé sur ce site car ils étaient les plus rapides mais pas les moins cher commandé le 13avril devait arriver le 19 le 23 le suivis indique erreur d'adresse alors que celle ci est la bonne le 26 je décide d'appeler fixami qui me dit que le colis va repartir en Hollande sauf si j'appelle chrono post pour savoir où est le colis après plusieurs appels et balade entre les services de chrono post et fixami j'arrive a savoir où est le colis j'arrive à le récupérer tant bien que mal et la le carton tout déchiré un des plateaux de la carrelette était deboité je me suis dit elle est en kit à monter mais surprise en arrivant à la maison le plateau était bien deboité il n'y avait pas les ressorts des raillures un peu partout sur le manche le guide etc... J'espère avoir un retour rapide de fixami pour ce problème car nous ne sommes pas sur un achat à 50euros. Pour ce qui est de l'outil en lui même il a l'air robuste et top.
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Nous n'avons pas votre numéros de commande pour pouvoir vous aidez. Cordialement, Fixami
Bonjour j'avais commender dans la première commende des vis en bande en 25 mm et j'ai reçu des vis en bande en 35 donc je suis oubliger de en racheter autre
Bonjour, Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Vous pouvez faire une demande de retour via notre site . Cordialement, Fixami
Le colis est bien arrivé mais le carton d'emballage était en mauvais état. Finalement, il manquait après déballage des 2 rondelles de verrouillage que j'ai acheté par ailleurs. Sur l'ensemble je suis satisfait, je recommande de bien revoir les colis afin qu'il puisse résister au voyage.
Reçu très rapidement. Produit conforme au descriptif. Emballage soigné.
Transaction ok visseuse ok insert de la boîte ne correspond pas à la machine, dommage ça aurait été un sans faute.
Merci pour votre commentaire . Toutes nos excuses . Vous pouvez faire une demande de retour via notre site . Cordialement, Fixami
Larticle na pas encore ete livre
Je suis decu du delai non respecte aucune information sur le retard du produit mis a part cela cest tres bien machine conf orme au descriptif livreur tres bien Cordialement danielpeinture
Commande avant 22h30: expedie aujourdhui.... commande le 20/03/2021, toujours pas expedie le 26/04/2021! Pas fiable.
Je suis très satisfait de mon achat chez fixami, car non seulement le covid est présent dans le monde, donc problème d approvisionnement chez les distributeurs, comme chez bosch, j avait commandé cet même marque chez un concurrent, et mon promis 1 mois et demi après que je l aurait et rien, donc j'ai demandé un remboursement, j'ai commandé chez FIXAMI, 3 semaine après je reçois m'a commande, que du bonheur, merci à FIXAMI.
Très satisfait des produits, ne peut pas en dire autant de la livraison. Livreur qui veut faire signer le bon de livraison avant d’avoir remis le colis. Qui vous demande de lui tenir les papiers concernant la livraison, chose que je refuse, vue le contexte sanitaire. Ramene le colis en me le passant par dessus le portail en me tutoyent. Lorsque je lui fait remarquer, devient menaçant. Ne me fais pas signer le bon de livraison et n’attends pas que je vérifie le bon état des produits commandés. Je porte à votre connaissance que je suis directeur dans l’hôtellerie restauration et que le service client est très important à mes yeux.
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