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Réception tapis

Rien à dire. Livraison rapide, produit conforme aux attentes. Parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Non respect des consignes de livraison

Malheureusement le colis n a pas été reçu comme indiqué par la société de transport GLS. Lors de l arrivée dans le département, j ai reçu un mail de gls me demandant le jour et le lieu de livraison. A l origine j avais indiquez l adresse d un ami n étant pas présent. Le mail m a motivé à changé, mettre ma propre adresse pour livraison le mercredi car j étais présent ce mercredi la. J ai bien reçu le mail de GLS m indiquant la prise en charge du colis pour à la bonne adresse et livraison le mercredi. Sauf que le livreur est venu le mardi et le colis à été jeté derrière mon portail. J ai vu cela sur ma caméra. J avais souhaité réceptionné moi même le colis pour le vérifier. Cela s est transformée en dépôt du tapis à l extérieur de mon domicile et dans une cour humide et en dégèle. L eau a pénétré sur 1 côté du plastique légèrement déchiré mouillant toute l extrémité du tapis. Le colis a bien été réceptionné le mercredi matin par moi même. J ai séché le tapis au sèche cheveux. Je dois remballer le colis moi même car c est pour faire un cadeau anniversaire à la fin du mois de janvier. Malgré ce litige, je trouve votre site et votre communication bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Déçue de la couleur de fond du tapis

Le tapis est beaucoup moins lumineux que sur la photo. Le fond est greige et non crème !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
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Rafelende loper

Jammer dat de loper niet afgewerkt was. Dit stond er ook niet bij! Hij rafelt als een gek! Hij was het geld niet waard! Ik had op zijn minst van jullie bedrijf verwacht, dat dit beter geteld zou zijn.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fantastic shopping experience

First time buy a rug from overseas. Amazing designs, Smooth delivery and Good price. High recommended Louis DecPoortere rugs!

  • Would you recommend us? Yes
10

Abwicklung top, einwandfrei*****

Tolle einfache problemlose und schnelle Abwicklung meiner Bestellung. Kann ich nur bestens empfehlen! Boden sieht wunderbar aus.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Excellent product and service

Our second rug as we liked the first one so much. Easy to order, excellent service, fast delivery, and a great price.

  • Would you recommend us? Yes
10

Fantastic

I contacted the Louis De Poortere store as I had a query regarding some of their rugs on their website. Their customer service was wonderful - they were very friendly, helpful and quick. So we decided to order. We were updated with the progress of the order. Delivery was hassle free. We absolutely love their rugs. They are so classy and beautiful. Overall it was a very positive experience and we would recommend Louis De Poortere rugs to anyone.

  • Would you recommend us? Yes
10

Rasche und unkomplizierte Lieferung

Ich bin mit der gesamten Transaktion zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

très satsifait

le tapis correspond totalement à notre attentee livraison très rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Exceptional quality and outstanding service!

I recently purchased three rugs, and the entire experience was seamless from start to finish. The quality of the rugs exceeded my expectations, with beautiful designs and craftsmanship. The customer service was attentive and prompt, ensuring my needs were met every step of the way. Highly recommend this company for anyone looking stylish, high-quality rugs and a stress-free shopping experience!

  • Would you recommend us? Yes
1

Problème de livraison

Le produit n'est toujours pas reçu. Pas d'avis de passage malgré ce qui peut être noté sur le site du transporteur...et sans l'avis de passage, impossible d'agir sur la livraison ! Changez de transporteur et je vous recommanderai !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Sehr gute Erfahrung!

Alles bestens…

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
1

Slechte communicatie met GLS

Ondanks bevestiging voor latere bezorging, wordt pakket geleverd terwijl wij aangeven niet thuis te zijn

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede en snelle service

Snel versturen van bestelling en snelle en duidelijke reactie op vragen

  • Aanbevelen? Ja
10

Excellent product and customer service.

As above

  • Would you recommend us? Yes
7

star deducted coz of delivery company

i have not opened up the items yet coz it s for the new house. but pattern looks correct and should not have any issue. however the delivery is the worst in history i dont know abt other countries but in singapore it s using a subsidiary of FexEx called Tnt and they are a bunch of incompetent and dishonest people working in customer service. i already paid 190 euros for shipping and they tried to post me some crappy ill printed bill after one month to ask for some tax plus extra charges. i already filed a direct complaint to them.

  • Would you recommend us? No
10

Great Shopping Experience

Excellent choice, quality, and price. Really pleased with our new rug. We had to be extra patient with UPS who took almost 2 weeks to deliver it from Belgium to the UK, but the wait was well worth it. The rug looks and fits perfectly. Superb quality, too! This is our second time purchasing direct from the Louis de Poortere Store and I don't think it will be out last. Highly recommended. :-)

  • Would you recommend us? Yes
10

Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding

Ik zou dit ten zeerste aanbevelen. De foto’s laten zien wat u krijgt. Verzendkosten zijn laag.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bra kvalitet på teppene

Bra kommunikasjon og service

  • Would you recommend us? Yes
10

Achat d'un kilim.

Très beau kilim, de bonne qualité. Les couleurs correspondent bien à la photo. Livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Large array of offerings

My search for coupons offered a vast range to choose from. Prices are reasonable. Delivery was quick and well packaged.

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8

rapide et efficace

webshop clair et envoi rapide mais GLS a juste endommagé le colis : tube renfort sectionné en deux en son milieu, tapis déformé localement, j'imagine qu'il reprendra sa forme avec le temps

  • Would you recommend us? Yes
10

5 star product and service

It is very reassuring to see any rug in your room or one of their demo rooms. The quality of the rugs is fantastic and they have some great discounts. Delivery to London takes only a few days.

  • Would you recommend us? Yes
10

"Excellent product, fast delivery, and impeccable service — exceeded expectations!"

The photos were very helpful in the selection, and the rugs received exactly match the advertised images. Fast shipping and delivery.

  • Would you recommend us? Yes

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Moeskroensesteenweg 383

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