Reviews for Louis De Poortere Store

Vous avez répondu à mes questions rapidement , de facon professionnelle et j'ai reçu mon tapis au bout d'une semaine. Je le trouve de toute beauté, original et d'une belle qualité ! Merci, Monique (Montréal, Québec)

We already have several Louis Poortere rugs and they are excellent. The website was excellent.

Online kopen is altijd wat tricky als het op kleuren aankomt, maar de foto's zijn levensecht. Het tapijt heeft exact de kleuren die we op het scherm zien. Past perfect in onze woonkamer. Echt een aanwinst. De levering was zeer snel. Tapijt was goed verpakt. Picobello.

Suivi excellent, même si achat en super promo, nous avons été traité comme tout client. Site agréable et facile. Merci

Très bon service de vente en ligne, clair, comptes rendus en mail réguliers qui tiennent au courant de la progression de la commande. Service de transport parfait et rapide très beaux tapis conformes à la description modernes et originaux, avec des couleurs qui s'intègrent facilement, très bonne qualité. Je recommande sans hésitation

Traptapijt komt helemaal niet overeen met de verwachtingen. Omwille van de hoogpoligheid van het tapijt moet er een extern bedrijf ingeschakeld worden om het tapijt af te werken. Op de website was dit voor mij niet duidelijk genoeg toen ik zocht op traploper

The rug was in reality just like in the pictures, beautiful colors. Stays put on the floor and feels nice under the feet.

excellent

Great quality and service. Everything went very well, from the order to delivery. Thank you!

Versturen van een en ander loopt niet op rolletjes. 2x Vloerkleed + ondertapijt besteld. Eerste maal vloerkleed gewoon niet opgestuurd, ondertapijt wel. Na contact met klantenservice een en ander prima opgelost. Tweede maal bestelling ondertapijt wel gestuurd. Vloerkleed was niet meer voorradig. Dit werd alleen niet doorgegeven. Na contact met de klantenservice omdat bezorging uitbleef, een en ander prima opgelost.

Prompt delivery of goods exactly as ordered.

1ere livraison endommagée ! Retour et remplacement accepté sans aucune difficulté et très rapidement Par contre la deuxièmement livraison a été encore plus problématique ! 4 jours de retard avec de nombreux rappels quotidiens à DePoortere et au Livreur TNT Fed Exp Tous 2 très difficiles à joindre par téléphone. Chez TNT s est le parcours du combattant pour obtenir un interlocuteur (si vous essayez en Français alors encore plus difficile) Bref acheter chez DePoortere sur le Net c'est facile mais pour être livré c'est La Croix et la bannière (Lisez bien les conditions de vente , DePoortere décliné sans responsabilité une fois le tapis remis au transporteur ! ! ! )

.

goed op tijd, correct geleverd, wel bedenking ivm onderkant tapijt..er zitten veel lijmplekken op? is dat normaal? waar kan ik een foto sturen?

hoi,mijn ervaring met lowie ,is helemaal in goede handen gevallen ,we hadden een kleed uitgezocht wat eerst niet op voorraad was ,hebben we een ander uitgezocht ,en met de goede service en tussen komst van DANA is alles goed gekomen ,wei een mooi vloerkleed en Dana bedankt voor de goede tussen komst groetjes fam Hendriks

Uitstekend

The rug I ordered arrived quickly and is absolutely perfect

Rapide, efficace, tapis de bonne qualité et sans chi chi

love my new rug!

Correcte levering

The rug I ordered arrived in a few days, well packaged. Price was very attractive and customer service person was very helpful.

Top

Ik ben na een online bestelling met een telefonische vraag hierover heel goed, snel en duidelijk geholpen.

Wide selection of beautiful and excellent quality of rugs. My order was delivered to the door in two weeks in the end of this summer 2022.

Wij wilden een loper bestellen. Wij hadden vooraf behoefte aan informatie. Ondanks de bedrijfssluiting hielp Dana van de klantenservice ons heel goed en prettig. Ook bij het bestellen hielp zij ons een (digitale) hobbel te nemen. Wij bestellen de loper, en drie werkdagen later werd hij al bezorgd. Klasse!