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9

comme prévu

le tapis correspond a notre attende

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
5

Très beau tapis, dommage qu'il ondule !

Le tapis est tel que sur la photo et les couleurs aussi ... Malheureusement, déroulé il reste ondulé en son centre, comme s'il était détendu à certains endroit ou bien les coutures trop serrées ! J'ai déposé des objets lourds aux endroits stratégiques, mais lorsque je les retire, les ondulations (larges bulles) reviennent ??? J'ai déjà eu précédemment du tapis plain venant de votre maison et il est resté impeccable tout le temps où il a été placé (10 ans) Sur base, peut être accidentelle de celui-ci, je ne peux malheureusement pas vous recommander auprès d'un ami.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Hohe Qualität der Teppiche und superschneller Versand.

Hohe Qualität der Teppiche und superschneller Versand.

  • Would you recommend us? Yes
10

Exemplary customer service and product

I wanted to leave this review to commend exemplary service that I received recently from the Louis de Poortere team online. Having ordered an outlet rug during Black Friday, I was contacted to say that the chosen rug was no longer available. The service I received thereafter from Martin Dryon was completely above and beyond any expectations: not only were we able to select another model with no further cost, we were contacted courteously throughout and kept updated with the options available. Moreover, the email communication was always prompt and proactive, as well as the customer service resolution being of the highest standard. The new rug arrived within days and is absolutely beautiful. Not only will we be returning as customers, we've already recommended Louis de Poortere to friends and family.

  • Would you recommend us? Yes
10

Ravie

Produit conforme et livraison rapide et soignée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Excellente

Tout était parfait!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Snelle en duidelijke service.

Ondanks alle beperkingen zeer vlot en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Excellent

Easy to search and buy lovely rugs

  • Would you recommend us? Yes
10

Beautiful rug delivered quickly over the holidays

Rug arrived 10 days after being ordered in week before Christmas and coming from Belgium in all the port delays. It’s a beautiful rug and looks great.

  • Would you recommend us? Yes
10

Number one

It's the second time that i buy your rugs. Excellent. I'll recommend your company and your products to all my friends.

  • Would you recommend us? Yes
10

Fast delivery

Beautiful rug, our second Louis De Poortere. Hoping to collect more as the years progress.

  • Would you recommend us? Yes
8

Great rugs

Love the rug I bought from your store. Got it at discounted price in the sales. Great quality. Arrived within 1 week which is great. Only thing is I wasn't told which day it was going to come so that I can arrange for someone to be home to receive delivery.

  • Would you recommend us? Yes
10

J'en suis déjà a ma 2èmes commande

J'ai découvert votre marque il n'y a pas longtemps, et j'ai commandé un tapis en promo via votre boutique on-line et étant surpris de la très bonne qualité j'en n'ai commandé un autre en promo... J'en commanderai un autre plus tard pour mon couloir environ 80x240 si vous avez des modèles en stock dans c taille pouvez-vous me faire des propositions. Merci bcp et la livraison à été au top... Cordialement

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

It was very good, perfect

I am really satisfied with my beautiful carbit and I got it very quick

  • Would you recommend us? Yes
3

Slecht te bereiken verkeerd product

Zwart besteld l, bruin ontvangen. Meerdere malen gebeld en gemaild, nog steeds geen contact gehad. Wil het product graag omruilen voor het goede! Gr van Ingen

  • Aanbevelen? Ja
10

Above my expectations

Amazing colors and elegant motifs

  • Would you recommend us? Yes
9

'ai commandé mon tapis sur votre site, paiement sans problème, et j'ai reçu mon colis très vite.

J'avais d'abord vu, et apprécié, ce tapis dans un show-room, mais, sans doute par plaisanterie, ou pour se moquer de moi, le vendeur m'a dit qu'il coûtait 1480 €. Je suis partie sans insister. J'ai alors cherché sur votre site, et je l'ai retrouvé, il était en solde à 101 € ! J'ai acheté la dimension au-dessus, au prix de 148 €. Il a été livré rapidement, et j'en suis très contente, d'autant plus que habituellement, je n'aime pas acheter quelque chose que je n'ai pas "tâté". Dans ce cas, j'ai eu l'occasion de le voir... et je l'ai acheté un bon prix !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Très satisfaite

Tapis reçu dans les temps. Livraison rapide. Produit conforme à ce qui était attendu. Expérience très satisfaisante.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Delighted with my new rug!

Easy to order and quick delivery. The rug looks just like it does on the website. I've wanted a Louis De Poortere rug for several years and now I have one!

  • Would you recommend us? Yes
10

Fast delivery, very nice carpet

excellent

  • Would you recommend us? Yes
5

Slordig / ongeorganiseerd / prachtig product

We hadden een vloerkleed besteld met underlay en kuisproduct. Uiteindelijk zijn deze drie producten allemaal afzonderlijk geleverd..! Eerst vloerkleed , dan kuisproduct. Voor De underlay hebben we dan zelf moeten bellen . Vriendelijk te woord gestaan door medewerker en deze heeft dan underlay Alsnog opgestuurd, 16 dagen na bestelling/ betaling deze laatste ook ontvangen. Dat is veel te lang ! ( zeker als je ook nog 15€ moet betalen voor levering, ga je er vanuit dat dit vlot verloopt). Positief is vriendelijke medewerker die ons telefonisch te woord stond en bovenal we zijn zeer tevreden met aankoop: prachtig vloerkleed met schitterende schakeringen. Een echte aanwinst in woonkamer. Hopelijk kunnen jullie hier iets mee doen , want hetzelfde vloerkleed is ook bij diverse internetwinkels ( oa. Volare.Nl) te koop aan dezelfde prijs maar zonder verzendkosten! We hadden juist voor aankoop bij fabrikant zelf gekozen om levering vlot te laten verlopen . Groeten, Jasper savelkoel

  • Aanbevelen? Nee
2

Bij retour geeft Louis de Poortere niet het gehele bedrag retour

Tapijt ontvangen, uitgerold, gezien dat maat en kleur niet goed was en direct teruggestuurd, helaas niet het gehele bedrag retour ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Livraison rapide et conforme

Les deux tapis commandés sont arrivés à la date indiquée. La qualité est conforme à mes attentes. Les couleurs sont très belles. Je suis pleinement satisfaite et je recommande ce fournisseur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Vlot besteld en betaald, goed ontvangen, ligt het tapijt mooi te wezen...

Alles naar verwachting...

  • Aanbevelen? Ja
2

De kleur kwam niet overeen met de website, en toch moest ik de verzendkosten betalen.

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee

Company details

383 Moeskroensesteenweg

Aalbeke 8511

0032 471383640

[email protected]

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