Reviews for Louis De Poortere Store

Positive

Excellent quality, good communications

Please always add phone number to the UPS, I missed the first delivery because no phone number was given and I was forced to pick up the rug from the UPS access point which caused a headache to me.

Positif

le produit est arrivé en bon état avec un délai de livraison rapide. un produit de bonne qualité

RAS

Positive

Toller Teppich, schön weiches Material, Farben wie auf den Fotos abgebildet. Versand ohne vollständigenTracking Nummer, daher nur 4 Sterne

Leider funktionierte der Sendungsverfolgungslink nicht und die Nummer passte bei keinem der Versender. Glück, dass wir zufällig zu Hause waren. Bitte exakten Link in ganzer Länge versenden, nicht nur ein paar Zahlen und man kann dann probieren, ob er zu UPS oder TNT passt.

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering Goede website met voldoende foto’s per product

Verzendkosten zijn aan de hoge kant Link in mail om levering UPS te volgen werkte niet

Pluspunten

Vloerkleed ziet er prachtig uit. Levering snel en goed verpakt. Bovendien in de ‘solden’ maar liefst 30% goedkoper. Ben erg tevreden.

Geen

Pluspunten

Zeer vriendelijke klantenservice. In eerste instantie bleek het door ons bestelde kleed niet meer beschikbaar, maar dat werd netjes opgelost door ons aan te bieden een ander uit te kiezen voor de (lagere) prijs van het kleed dat we eigenlijk besteld hadden.

Website blijkt dus soms niet helemaal geûpdatet m.b.t. beschikbaarheid van de producten.

Positif

Livraison rapide, produits correspondant totalement ravi

Pluspunten

Het vloerkleed besteld via de webshop voldoet helemaal aan de verwachting. Een kleine verstoring in de levering is goed verholpen door de klantenservice.

Pluspunten

Prachtig mooie kleden en goede levering

Opmerkingen aandachtiger lezen. Levering kwam nu voor ons te vroeg.

Positif

Superbe tapis, correspondant à mes attentes.

Positif

réponse rapide aux mails.

commande passée sur Internet en précisant formellement que la livraison ne devait avoir lieu que le samedi (résidence secondaire). Règlement encaissé alors que l'on m'annonce après coup qu'il n'est pas possible de livrer le samedi ! Service UPS déplorable car l'opérateur téléphonique UPS contacté a changé le point de livraison vers un point relais alors que ce n'était finalement pas possible. Information track & trace dans le site UPS erronée: point relais indiqué alors que le centre d'Annecy continuait à tenter une livraison en semaine. Bref éviter UPS svp.

Positif

Tout à fait conforme au descriptif. Rapidité de traitement de la commande. Très bon rapport/ qualité/prix

Livraison UPS rapide (un jour avant la date prévue) , mais, le chauffeur laisse le colis sur le sol dans la cour (il a plu) , sonne et repart....au moment où j'arrive....Pas le temps de dire OUF!!!

Positif

Commande réceptionnée dans des délais très corrects.

impossible de joindre le transporteur pour obtenir des renseignements sur la livraison. Sur le site, le jour de la livraison est indiqué sans savoir si c'est le matin ou l'après midi. Donc il faut mobiliser sa journée...

Pluspunten

Kwalitatief hoogwaardige kwaliteit, netjes verpakt en snel aan huisbezorgd

Top en ben heel gelukkig met de producten!

Positif

parfait ,Produit conforme, livraison dans les temps

Pluspunten

Geleverd product is ok, snelle en correcte levering

Positive

Good quality carpet, soft and beautiful. l ordered one and another one later. The big one doesn’t get completely flat on one side, like it’s a bit too much stuff some places

Delivery time is long. They send it one week after receiving the payment, even there is a different information on the website. The first carpet they simply forgot to send, so l have to contact the company

Pluspunten

Snelle levering en prima kwaliteit.

Pluspunten

Snelle levering. Correcte afhandeling

Track en trace werd pas verstuurd als het tapijt al geleverd was.