Reactie van de bedrijfseigenaar
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre nouvel achat et pour votre feedback.
Nous apprécions vos démarches et regrettons que vos colis parviennent en retard.
Il est important pour nous de toujours fournir le meilleur service possible et nous attendons la même chose de nos partenaires. En vérifiant le suivi de votre dernière commande, nous constatons que la livraison a été retardée pour cause de force majeure. Cela peut arriver mais ne devrait pas être un problème récurrent.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir et sommes toujours à votre disposition pour trouver une solution en cas de nouveau problème pendant le processus d'expédition.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe MisterOil
