Reactie van het bedrijf
Beste Jean, Bonjour Jean,
Merci pour votre message.
En tant que magasin en ligne, nous opérons dans la majorité des pays de l'UE. Dans ce contexte, il est essentiel de servir chaque client de la manière la plus correcte et la plus claire possible.
Il est souhaitable que notre site web soit compris par tous, c'est pourquoi il est disponible en néerlandais, en français et en anglais. Il vous suffit de sélectionner les préférences de langue appropriées (en haut à gauche) ou de choisir « Français » dans les paramètres de votre compte.
Nous constatons que les communications relatives à vos commandes de 2023 et de février 2024 étaient rédigées en français. Peut-être y a-t-il eu un changement ?
En espérant que cette réponse vous convienne, nous vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe MisterOil