Om de een of andere reden werd ik onterecht als reseller gezien. Ik doe 1 bestelling per jaar op 123inkt voor 200€ aan intpatronen voor eigen gebruik. Deze keer voor 156€. Voor de rest bestel ik steeds poetsmateriaal op de andere 123 varianten. Nu nog steeds werd de bestelling niet geleverd en ben ik 156€ kwijt. Een schande is het. Geen excuses, niks. Hier komt nog een staartje aan.
Beste Joel Enckels, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Wij hebben dit voor u nagekeken en wij zien dat u inderdaad onterecht als "reseller" werd aangeduid. Nogmaals onze excuses hiervoor. Op uw vraag hebben wij de artikelen opnieuw naar u laten opsturen, het bedrag van deze betaalde factuur bent u uiteraard niet kwijt. Mocht de order zijn geannuleerd was het bedrag naar u teruggestort. Wij verwachten dat de bestelling een dezer dagen geleverd wordt. Ter compensatie hebben wij gratis verzendkosten toegevoegd aan uw account. Dit bedrag wordt automatisch verrekend bij een nieuwe bestelling. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Je acheté une imprimante avec la conditions de l avoir dans 24h et 3 jours après toujours rien. Le suivi du colis dit que il sont passés par chez moi et je ne étais pas la .ET CE N'EST PAS VRAI.. 3 jour après il dise qu il vont livrer. je ne sais pas où , et même pas la date ni ríen Chaque 20 minutes le suivi donne de informations diferents. Pas posible de rester bloqué à la maison honteux. 1 premier commande jamais plu
Drum gekocht van merk 123inkt, deze is nochtans voor deze printer, maar deze heeft een foutcode. Mail gestuurd, na 3 dagen geen antwoord, opnieuw verstuurd idem. opgebeld, na een tijdje toch iemand aan de lijn. Die wist me te vertellen dat ze een link zou doorsturen om de foutcode op te lossen. Link werkte niet, tenzij je weer inlogde om dat te zien dat de oplossing was... de printer afleggen en opnieuw opstarten, de chip afkuisen en de printer loskoppelen.. Daarvoor heb ik geen hulplijn nodig hoor. Als ze dit een oplossing vinden . Dus opnieuw een mail gestuurd dat deze zaken niet werken, en dat de printer deze foutcode NIET geeft als ik de originele drum plaats. Na 2 dagen geen antwoord, niet tegenstaande dat die direct gelezen werd ( leesbevestiging gevraagd ;) ) Gelukkig niet betaald. Ze zien me zeker nooit meer terug.
Beste Geert, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Zoals er wordt gemeld in de e-mail met de link werkt deze inderdaad enkel wanneer u bent ingelogd. Wij merken ook dat veel mensen deze stappen zelf niet doorlopen, maar deze kunnen wel veel foutmeldingen oplossen. Vandaar dat u deze heeft ontvangen. Op het moment is het zeer druk in onze mailbox, wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u niet direct een antwoord ontvangt. Voor een sneller antwoord vragen wij om ons telefonisch te contacteren. Wij zien uw account dat u gisteren de retourinstructies heeft ontvangen. Wij zien de zending graag tegemoet. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
123inkt heeft bij twee bestellingen drie verkeerde tonercassettes voor onze printer gestuurd. Na herhaaldelijk mailen en bellen hebben we na een week nog steeds geen antwoord, noch de juiste tonercassettes ontvangen. Dat terwijl 123inkt op hun website pocht dat producten 'Morgen in huis' zijn na bestelling. Een bestelling voor een toner opvangbak hebben we nadat die drie maanden later nog steeds niet geleverd was, elders gekocht. Met andere woorden de 'Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer' zijn in de praktijk een ramp.
Beste klant, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Wij zien in uw account dat de toner opvangbak niet direct leverbaar was. Wanneer wij het artikel hadden ontvangen is deze direct naar u opgestuurd, echter nadat deze is verzonden heeft de vervoerder niet op tijd kunnen leveren. Wij begrijpen dat dit vervelend is. Betreffende uw mail, wij lopen helaas achter met het behandelen van de e-mails. Wij doen ons best om de mails zo snel als mogelijk te beantwoorden. Indien u meer informatie wenst, aarzel dan niet om ons telefonisch te contacteren op: +32 (0)9 39 64 123 Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Vlotte levering
Beste klant, Heel erg bedankt voor uw positieve review. Fijn te lezen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende bestelling! Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Makkelijk om te bestellen en betalen en ook vlot geleverd. 1 minpuntje: bij 1 van de D-ringmappen zaten de ringen er andersom in.
Beste Marlies, Bedankt voor de 8 op 10. Vervelend te vernemen dat de ringen van een van de D-ringmappen niet juist zaten. Graag willen u hiermee helpen, zodat wij hiervoor een gepaste oplossing kunnen voorstellen. Gelieve ons te contacteren op het e-mailadres: [email protected] of telefonisch op 09 39 64 123 Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Aan te bevelen
Beste klant, Heel erg bedankt voor de 10 op 10 review. Fijn om te vernemen dat u tevreden bent. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Alleen maar lof over 123inkt. Uitstekende dienstverlening en producten. Gebruiksvriendelijke website. Bedankt aan jullie allemaal.
Beste Michel, Heel erg bedankt voor de 10 op 10 en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Inktcartridges in één-twee-drie geopend en geplaatst, werkt prima en zoals beloofd één dag na bestelling geleverd. Mijn eerste bestelling bij 123inkt.be maar zeker niet de laatste.
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review! Fijn te vernemen dat alles naar wens verlopen is. Wij wensen u nog een fijne dag toe en kijken alvast uit naar uw volgende bestelling! Het team van 123inkt
Na een snelle levering bleek dat ik verkeerde cartridges had besteld. Ik kreeg onmiddellijk antwoord op mijn retour aanvraag. Top ! Perfecte service
Beste Peter, Heel erg bedankt voor uw mooie review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog een fijne dag toe! Het team van 123inkt
Heel tevreden, op 2 dagen had ik mijn inkt patronen voor mijn printer.
Beste Monica, Bedankt voor uw review, het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent. Nog een fijne dag gewenst! Het team van 123inkt
Ruime keuze kantoorbenodigdheden, prijs /kwaliteit top!
Beste Luc, Fijn te vernemen dat u tevreden bent over ons aanbod. Bedankt voor uw review en graag tot een volgende bestelling! Het team van 123inkt
Contente de mon imprimante achetée, livraison en 24h. Rapide et efficace. Par contre bonne chance si vous avez un SAV ou une réclamation, le service client est inexistant et on annonce une réponse rapide et rien en plusieurs jours. Dommage
Chère Madame Meeus, Nous sommes désolés que notre service clientèle n'ait pas réagi plus rapidement à votre plainte. Entre-temps, Il semblerais que la situation ait été résolue. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires. Bien à vous, L’équipe 123encre
OK !
Beste Lucien, Fijn te vernemen dat u tevreden bent over uw bestelling! Nog een prettige dag gewenst. Het team van 123inkt
Snelle correcte levering
Beste Pieter, Bedankt voor uw review, het doet ons plezier te lezen dat u tevreden bent. Nog een fijne dag gewenst en graag tot een volgende bestelling. Het team van 123inkt
Het online betalen lukte niet en na telefonisch contact heb ik mijn bestelling ontvangen en mocht ik nadien betalen. Dat noem ik service.
Beste Alphonse, Heel erg bedankt voor uw mooie review. Fijn te vernemen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u nog een fijne dag toe! Het team van 123inkt
Nog niet veel ervaring, dus nog even afwachten voor meer beoordeling.
Beste Jozef, Bedankt voor uw review. Fijn te vernemen dat tot nu toe alles goed verlopen is. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen met onze 123inkt-cartridges, aarzel dus zeker niet om later een nieuwe review te plaatsen. Nog een fijne dag toegewenst! Het team van 123inkt
supersnelle service. Heel tevreden.
Beste klant, Bedankt voor uw positieve review, het doet ons plezier dit te lezen. Nog een fijne dag gewenst en graag tot een volgende bestelling. Het team van 123inkt
Ik ben zeer tevreden van de super service, snelle levering, mooi verpakt + iets extra's, voor herhaling vatbaar.
Beste klant, Heel erg bedankt voor de 10 op 10 en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Overzichtelijke website, interessante prijssetting en gemakkelijk bestellen. Correcte en vlotte levering.
Beste klant, Heel erg bedankt voor de 9 op 10 en uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan beantwoorden wij deze graag. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
Retour inktpatroon werd gewoon teruggestuurd door 123inkt zonder enige uitleg waarom. Resultaat: geen retour en extra postkosten betaald.
Beste Jan, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Wij hebben het voor u nagekeken en wij zien geen mail of telefoongesprek van u terug betreffende deze retourzending. Zoals wij kunnen zien heeft u nog recht op een creditnota voor het geretourneerde artikel. Wij helpen u dan ook graag verder. Gelieve ons te contacteren via [email protected] met uw klantnummer en het verzendbewijs zodat wij dit direct in orde kunnen laten brengen. Vriendelijke groeten, Het team van 123inkt
De bestelling gebeurde heel vlot
Altijd iets kleins voor geschenk ,altijd leuk om de doos te openen...
Om te bestellen bij 123inkt.be gaat zeer vlot. Direkte levering.
Ik bestelde inkt voor mijn ECOTANK van EPSON. De meeste producten lieten zich vlot bestellen, maar soms was het zoeken naar het originele product omdat het huismerk zo prominent wordt voorgesteld. Soms was het echt zoeken naar het originele product. Finaal, na een langere zoektocht , lukte dat toch. Nu ik weet hoe het moet, zal ik hier nog wel bestellen, maar ik kan me inbeelden dat sommige kopers het hier voor bekeken houden. Eens besteld loopt alles vlekkeloos.
Kleinhoefstraat 5 A14
2440 Geel
Met bijna 4 miljoen klanten is 123inkt marktleider op het gebied van online verkoop van inktpatronen, toners en fotopapier. Sinds de start in 2003 in België en 2000 in Nederland is 123inkt één van de snelstgroeiende en meest succesvolle webwinkels van België en Nederland. Bij 123inkt.be vindt u overzichtelijk het grootste assortiment printer benodigdheden voor de beste prijzen. Slimme logistieke processen en uitstekend voorraadbeheer zorgen ervoor dat ruim 97% van alle orders binnen 24 uur wordt bezorgd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.