Commentaires pour 123inkt.be

In het verleden al verschillende keren besteld bij deze shop en het is steeds vlekkeloos verlopen. Maar op 17.11.2020 een bestelling geplaatst van +€200 voor verschillende items en tot op heden is het nog niet compleet. Een deel is verzonden kort na 17.11 en voor een ander deel krijg ik verschillende emails van de klantendienst dat deze in backorder gaan en later geleverd worden in november, december en zelfs januari. Niets aan te doen. Op 16.12.2020 wordt er een nieuwe verzending aangemeld. Op 17.12.2020 krijg ik bericht van vertragingen in de belevering. Op 28.12.2020 stuur ik een email om te horen hoe het nu zit want heb nog niets ontvangen. De klantendienst kan niets terugvinden van de bestelling. Heel vreemd toch, maar ik maak een compleet overzicht van de bestelling, wat geleverd is en wat nog ontbreekt inclusief de verwachte leveringsdata van de backorders. Op 06.01.2021 is de levering van 16.12.2020 toegekomen. Op mijn vraag waarom items in backorder staan, de verwachte leveringsdatum als ruim een maand voorbij is en op de site in stock staan krijg ik wel geen antwoord. Op zondag 10.01.2021 een mailtje verzonden met vraag om de rest te annuleren en terug te betalen. Het antwoord van de klantendienst is dat alles op voorraad is behalve 1 item dat in backorder zit en voorzien is tegen 25.01.2021. Deze namiddag telefoontje gekregen dat het item in backorder dan toch niet meer beschikbaar komt bij de fabrikant en dus terugbetaling kan gebeuren hiervoor. De rest van de bestelling zal dan worden verzonden. Heb ondertussen de bevestiging gelezen van de nog te leveren producten ontvangen. Het leuke is dat er van de zogezegde items die leverbaar zijn in de opgemaakte factuur nog de helft ontbreekt.

Heel mooi dat jullie reclame maken en er van alles bij beloven. Op die manier leek het mij een goede koop prijs/kwaliteit. Wat er niet bij stond is dat die toebehoren dan daarna apart moesten besteld worden met een levertijd van 4 weken. Na 6 weken nog helemaal niets ontvangen. Daar ben ik een beetje teleurgesteld over.

100 %

123inkt.be doet niet onder voor andere grote spelers op de markt. Integendeel! Snel, beleefd en vooral klantvriendelijk! Dankjewel 123inkt.be! Keep up the good work :-)

De titel zegt het al.

Ik kwam in contact met de website die mij er op attent vond. In de fysieke winkel vond ik ging inkt die ik nodig had. Het was mijn eerste bestelling en ze begeleid voor de eerst keer. Zal mijn inkt en nog dingen via jullie aankopen. De prijs is zeer correct.

Geen problemen, alles naar wens verlopen.

Snelle levering, goede inkt patronen gewoon top

Snel geleverd niettegenstaande misverstand betaling.

ik kan spijtig genoeg geen NUL sterren geven. Ik word BESTOOKT met spam en aanbiedingen, en uitschrijven is niet zomaar mogelijk. Een-twee-drie : dat is tegen de wet, weten jullie dat ? Ook al is het elders wat duurder ( en dat IS niet zo ! ) dan koop ik niet meer bij lui die dit soort praktijken bezigen.

Op tijd geleverd , prijzen zeer gunstig

Prima.

nomaals ok

Eenvoudig bestellen, snelle afhandeling, vlotte levering en goed product

Zowel de vlugge levering als de juistheid van de bestelling waren prima.

Experts in printers. Snel en veilig geleverd

Bestelling correct en snel geleverd. Tegen een goede prijs. Mooi idee dat je gratis je lege patronen in de brievenbus kunt droppen, zodat ze gerecycleerd worden.

Goede service, correcte levering

Zie hierboven

Alles is perfect uitgevoerd en geleverd

Besteld en dag erna geleverd wat wil je nog meer.

De bestelde enveloppen werden snel en tijdig geleverd.

De levering ging snel. Bijna geen klachten, wel over de 123led E27 lamp. Deze flikkert altijd als je dimmer op zwak of hard zet. Alleen op middelmatige sterkte kan je deze lamp gebruiken. Maar dan heb je ook geen dimbare lamp nodig natuurlijk. Toen ik deze kocht, las ik al wel dat er problemen waren met deze lamp in een review. Dacht dat dit een alleenstaand geval zou zijn, maar dit lijkt dus niet te zijn. Deze zijn dus van een zeer lage kwaliteit omdat je het niet echt kan dimmen. Edit : Na telefonisch contact blijkt dat mijn dimmer niet geschikt is voor ledlampen. Daar kan 123inkt.be niet aan doen, maar ik heb gevraagd om bij de dimbare lampen er expliciet bij te zetten dat je dimmer geschikt moet zijn om ledlampen te dimmen. Hopelijk houden zij ook woord.

Als je originele inkt bestelt en al betaald hebt en je wordt opgebeld om te switchen naar niet-originele patronen: het betalingsverschil krijgt u uiteraard terug. Wanneer dat blijft maar de vraag... logischerwijs zou dat binnen enkele dagen zijn. helaas wacht ik nog steeds sinds 31/10

Ik laat bij deze alsnog weten dat alles betreffende mijn bestelling 16763423 tot mijn grote tevredenheid is verlopen. Tijdig toegekomen, alles compleet, en zelfs als verrassing nog wat extra’s in de verpakking. Dus zeker een tevreden klant!