Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Peter, het spijt ons te vernemen dat u een nieuwe printer heeft moeten aanschaffen, jammer dat u hiervoor niet eerder met ons contact opnam. Het gebruik van 123inkt-huismerkcartridges of -toners kan geen schade aan uw printer veroorzaken. Wij verkopen enkel artikelen die door een ISO9001-gecertificeerde fabrikant worden geproduceerd, dus volgens de hoogste kwaliteitsnormen.
Op het moment dat een van onze artikelen een defect vertoont, heeft u hier levenslang garantie op. Net zoals bij originele artikelen kan dit natuurlijk een keer gebeuren. U kunt hierbij denken aan een foutmelding of een slechte afdrukkwaliteit. Geen van deze problemen heeft echter invloed op de overige onderdelen in uw printer. Mocht u nog cartridges van ons 123merk voorradig hebben die u niet langer kan gebruiken, dan mag u hiervoor een mail sturen naar [email protected], wij zullen u dan voorzien met de nodige retourgegevens. Het team van 123inkt
