Response from the business owner
bedankt voor uw beoordeling. Onze klantendienst heeft echter geen enkele melding van u ontvangen dat niet de juiste goederen geleverd zouden zijn dewelke ondertussen al 6 dagen geleden bij u uitgeleverd zijn. De levering omvat bovendien slechts 1 type klinkers en boordstenen, dus onmiddellijk zichtbaar indien niet juist. Gelieve ons dan ook informatie te bezorgen waarmee we iets kunnen doen.
UPDATE: na extra informatie langs uw kant blijkt dat de geleverde klinkers 4cm dik zijn ipv 6cm waarvoor onze excuses, maar door onze onderlinge communicatie heeft u nu ook ontdekt dat u véél te weinig besteld heeft. Als u dan ook met ons eerder via reguliere wijze contact had genomen, had u dit weekend uw werken kunnen uitvoeren zoals voorzien en dit met de juiste hoeveelheid. Ten slotte zal de bijbestelling uitgeleverd worden met een kraanwagen als extra service zodat ze achter de haag komt te staan wat u nu heel wat tijd en werk zal besparen.
